www.otzyv.eu
Скажу еще только, что по скорости компания прекрасна. Позвонил Виктории на «GUNSEL» (ул. Железнодорожная, Херсон) "А когда приедет посылка в Хорол?". Девушка не отключаясь тут же по другому телефону набрала город доставки и тут же сообщила, что прибытие завтра в ночь и к выдаче в среду уже с восьми утра...Вежливый, добрый сотрудник принял у меня посылку , а прекрасная специалист Ирина оформила быструю доставку. Хорошо сработались. Спасибо!
Рейс Киев - Одесса 13.40 - 19.30 не соответствует заявленному времени, прибыл в Одессу на час позже в 20.30 . Еще по пути стюардесса абсолютно спокойно сообщила, что их автобусы никогда не приезжают вовремя.......... Цена билета дороже Автолюкса, без туалета,с огромной задержкой прибытия без видимых причин( пробок и плотного трафика на дорогах не было). Если бы указывали корректное время, то выбор компании-перевозчика был бы другим. Хотя и после этого раза пользоваться услугами этой компании больше не буду.
Автобус внутри убитый.С первой минуты воняло туалетом. телевизор не работал.
Выехав 14 сентября 2017 года рейсом в 22:45 из Киева в Харьков, автобус АА0101АА поломался ночью в 3часа.20мин ,отъехав от станции Хорол , еле дотащился до остановки Бригадировка и стал окончательно.
Проводница молчала более часа. затем, позвонив диспетчеру, уверила нас, что за нами
приедут через полтора часа, а кто спешит , может поймать попутку (ночью!?) и доехать за свои деньги.
Водитель вообще не произнес ни одного звука до окончания рейса...
Только спустя 5 (пять) часов , т.е. в 7 час.30 мин. приехал бус, состояние ужасное, просто металлолом.
В Харькове мы должны были быть в 6.15час., а добрались в 11.40час.
Кошмар, стресс, халатность, безответсвенность и т.п. ....
Вечер. Суббота. Транспортная компания «GUNSEL» принимает посылки для отправления в тот же день. Изначально днем был на автовокзале и обратился к оператору «GUNSEL» отделения по Николаевскому шоссе. Нужен был срочно телефон грузового отделения по улице Железнодорожной. Спасибо! Позвонил Татьяне, узнал что можно привозить для самой быстрой доставки посылку и позже к Вам на отделение ее сегодня привезли. Снова скажу, что приветливость,любезность, общительность, что любые грузы, что прекрасный сервис (наша посылочку отправлена в таком ящичке, похожем на сундучок). Мне очень нравится работать с транспортной компанией «GUNSEL»! Татьяна и Роман, спасибо! (Херсон).
Люди , я вас прошу , не нужно пользоваться услугами этой компании ! Рейс Киев - Херсон !Лучше уже ехать в плацкарте чем в этом автобусе!Cидушки не отбрасываются, кондиционер давно не работает ! Но это не главное - функция возврата билета !!! Так как часть людей не поехала , часть билетов пришлось сдавать! Заявление было написано 30.07.17! Путём сотен звонков почти всем киевским сотрудникам это конторы и угроз судом только 28.09.17 были возвращены деньги ! Итог - не тратье свои нервы, силы, не травмируйте спину этими автобусами ! Бла бла кар всем в помощь!! )
Когда я зашел в грузовое помещение, то обратил внимание какие тяжелые грузы сортирует сотрудник компании, обратил внимание на множество различных грузов, множество работы. Тут же поздоровались и только у меня принимать посылку, как по моему решению потребовалась другая упаковка...В зале операторов на полочках множество на выбор по весу и габариту разобранных коробочек, различные пакеты. Девушка подобрала самую подходящую, тут же в секунду ловко ее собрала. Упаковали груз как следует, сотрудник оформил прием груза, а приятная молодая девушка оформила доставку по маршруту. Легко и быстро. Понравилось, что компания приветливая. И у меня хорошее настроение на сотрудничество, и обратил также внимание, что также люди приходят к Вам с хорошим настроение, довольные доставкой клиенты (Железнодорожная, Херсон).
Когда-то давно, лет 6 назад я работала в Гюнселе стюартдессой, автобусы были большие, удобные, красивые, ездить в них было одно удовольствие, если после рейса мы его не вылизали до блеска, то был штраф ппц какой, горячие и холодные напитки предлагались как в самолете, я проходила по салону и спрашивала каждого, кто, что желает... сейчас Гюнсел уже не тот, на чистоту не жалуюсь, но комфорт отсутствует напрочь, страрючий автобус с маленькими жесткими сидениями, которые вообще не раскладываются, а если сидение разложено , то не складывается. Напитки не предлагали, надо было самому просить, чего лично я принципиально не делала, так как они должны предлагаться, а не выпрашиваться. Персонал не хамил, в дороге конфликтных ситуаций не было, слава Богу, но я больше никогда по собственной воле не воспользуюсь услугами этого перевозчика, так как цена уже не соответствует качеству да и за цену ниже я бы все равно туда не села, для меня важнее ехать в комфорте, а не терпеть боль в спине и, простите, попе от неудобных сидений. Опозданий тоже не было, все четко по расписанию, но это их долг. В общем, советовать или не советовать не буду, каждому свое, но для меня это последняя поездка с ними.
Каждый год во время отпуска пользуюсь услугами компании на маршруте Киев -Одесса. Если два года назад стюардессы приветливо встречали пассажиров, рассказывали как пользоваться приборами в автобусе, на сиденьях были подголовники(чистые!), водители в белых рубашках, то в этом году все как в добрые "советские времена". Рейс 640, Одесса-Киев, 13.09. 2017г. отправление в 21.15.
Водитель в мятой рубашке, стюардесса - сама по себе. Сиденья затертые, в каких-то пятнах, подголовников нет, как пользоваться приборами в автобусе - ни кто не знает, на багаж водители бирки не дают. Когда руководство компании возьмется за повышение уровня сервиса?!
Добрый день!20.09 ехали вашим автобусом.Рейс в 00:15 должен был уехать,но вместо этого уехали в 00:35.Всю дорогу играла музыка,водители и стюардесса постоянно ГРОМКО разговаривали и смеялись(нет,ржали),тем самым мешая людям спать.Просьба обратить внимание на ваших сотрудников и принять соответсвующие меры !
У нашей транспортной компании «GUNSEL» (ул. Железнодорожная/Николаевское шоссе, Херсон) не только сервис один из самых лучших, не только быстрота по многим маршрутам самая быстрая, а еще и прекрасный коллектив! Скажу, что на днях отправляли быструю посылочку в Кропивницкий (уезжает груз поздно вечером, а к выдачи уже с восьми утра 8958310), в Кривой Рог (вчера быстренько предварительно позвонил в город доставки и тут же привезли к Вам запчасти 8970781), сегодня днем отправили решето в Чернигов (быстрые и очень аккуратные доставки 8944789). Прекрасно сработались с сотрудниками, прекрасно сработались с Татьяной, Ириной, Олесей, Викторией. Татьяна поздравляем Вас с Днем Рождения! Счастья, достатка, хороших быстрых отгрузок желаю Вам, девушка!
