Моторна компания
Гюнсельчик скромненький и быстренький лидер
Гюнсельчик скромненький и быстренький лидер
Плохие отзывы пишут конкуренты, а хорошие отзывы клиенты:))) хорошие отзывы пропадают куда то
Покупал 2 билета с Борисполя до Днепра! Когда рейс самолёта у девушки перенесли, решил сдать билеты! В итого, оператор по номеру ( его имя Артур, грубый и напыщенный человек) на вопрос как вернуть билнт, сказал всего доброго!!! Люди, не выносите себе мозг с этой гнилой компанией....потратил около тысячи гривен, за два билета, и никто не хочет возвращать деньги за это! Не компания, полное ДНИЩЕ!!!!!!!
Херсон Железнодорожная вам не надоело самостоятельно писать о себе хвалебные отзывы? Или вам премию за это обещали? Вы наверное думаете что все читатели этого сайта наивные, и не понимают что все ЯКОБЫ положительные отзывы о вашей якобы грандиозной работе написаны вами же!! Не позорьтесь!!! Если здесь убрать все написанные вами отзывы, то останется 99% НЕГАТИВНЫХ отзывов!! Все ваши отзывы написаны в одном стиле и с одного или повторяющихся ip адресов! Это ж насколько нужно быть не обезображенными интеллектом что бы опустится до такого... Позор Херсонскому отделению на Железнодорожной!!!!!
Только началась поездка с Полтавы до Харькова 20.07.17, автобус опоздал в Полтаву на 20мин(прибыл в 13.37), были места почти в конце, парень задремал и тут начала капать вода с полки, где свет,точнее конденсат с кондиционера. Подложили салфеточку, но надолго ее не хватило. Персонал был толи измучен толи не понятно какой, почти никакой. Кондиционер молотил сильно. Отрегулировать его или закрыть клапан было не возможно. Было холодно, сильно дуло. О комфорте в данной поездке данным автобусом оставалось только мечтать. Цена сильно завышена, комфорт и сервис желают быть не просто лучше , а хотябы быть.
Для себя я сделал такие выводы по этой компании:
1. Сервис не соответствует качеству.
2. Чтобы вернуть билеты, необходимо перевернуть горы, я вернул деньги спустя 3,5 месяца.
3. Компания настолько не уважает себя, что набивает себе рейтинг путям написания лживых отзывов. Прочитайте какое отделение пишет на этом сайте о себе много хорошего, Херсон.
4. Нулевая работа службы поддержки.
При покупке билета с Киева до Николаева уточняла -какой будет автобус ?заверили что Неоплан , по приезду на автовокзал оказалось что Ман! Очень не внимательный персонал , один билет два раза перебивали так как менеджер из пяти рас повторенной даты так ее и не услышал, ездила до этого не один рас все было хорошо но в этот рас полное разочерование! Очень надеюсь что администрация читает отзывы и сможет повлиять на сотрудников... Билеты покупала на автовокзале возле ЖД вокзала!!!
Компания с каждой новой поездкой все стремителней разочаровывала, и окончатилно скатилась ниже некуда. В салоне авобуса сломано, вышло из строя и устарело все, что только могло. Начиная от наушников и мултимедиа и заканчивая кондерами. Едешь с ощущениями, что сейчас начнется паническая атака от всех прелестей внутри салона и понимаешь что давно компания перестала оправдывать стоимость билетов на свои рейсы в сравнении с остальными.
Компания - ненадежная. Стоим ночью на трассе 4,5 часа. Автобус поломался. Резервного нет. Билеты на самолёт - можно выкинуть. Не считая, что компания прославилась своим презрительным отношением к участникам боевых действий на востоке - она даже не может выполнить своих обязательств перед клиентами. 60 человек заложники скотских условий компании. Деньги никто не возвращает.
Не каждый перевозчик сегодня может похвастаться наличием современного, ухоженного автопарка. В поездке всегда нравится комфорт в автобусах, интеллигентность водителей и стюардов то есть обслуживание в пути всегда на высоте.
Но к сожалению в Украине ничего идеального не существует. Если вы опоздали на рейс или ошиблись с датой выезда, то банально не сможете вернуть деньги уплаченные за билет из-за непонятной бюрократии на местах.
Для возврата средств необходимо писать заявление на имя некоего Гюнела и ждать его решения не менее двух (!) недель, хотя в билете это не написано. Неужели это невозможно?