Компания «GUNSEL» отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Просто нет слов.

Позвонили в компанию и узнали, что билеты с Киева на Херсон есть в наличии.
Мой муж участник боевых действий. Есть скидочные талоны, а также удостоверение УБД. Ему необходимо ехать в часть. Но в кассе сказали, что билетов нет. По телефону, когда я перезвонила второй раз, оператор дал информацию, что по удостоверению билет можно купить за три часа до отхода автобуса, если будут свободные места. Попросила связаться с руководством, на что мне ответили: "оставляйте заявку и с вами свяжутся". На вопрос через какое время мне перезвонят, был дан самый нелепый ответ: "от двух до семи дней". Билет нам не дали.

Компания с ужастной памятью.

Забывают отправлять груз из трех могут отправить два. Им плювать на свою репутацию. А подобными вещами поганят репутацию своих клиентов. Потому что у каждого тоже есть свои обязательства перед клиентами. И к этому еще и дополнительные транспортные расходы, что бы приехать второй раз и дополучить товар который забыли.

Дайте возможность читать реальные отзывы

Херсон ну сколько можно уже... Вам премии дают за хорошие отзывы? Зачем вы их постоянно пишите?

3 месяца не возвращают деньги

Не могут 3 месяца вернуть 100 гривень за билет! На жалобы не отвечают,не перезванивают, все время только обещают. Что сказать, сервис на оценку ноль! Всем не советую связываться с этой компанией, чтобы в дальнейшем не тратить свое время на разборки.

Сотрудники сами поднимают рейтинг

Проблема в том, что для поднятия своего рейтинга, эти "ушлепки" сами пишут отзывы, якобы какие они хорошие и перевозки осуществляют на высшем уровне. Сегодняшний уровень этой компании на 1+. Постоянное опоздание, неработающие кондиционеры, нулевая работа службы поддержки, хамовитые стюардессы! Вот стюардессы на этом сайте постоянные гости, которые очень любят расхваливать себя! Противно, что эта компания так позорит нашу страну и опускаются до такого уровня.

Сервіс. Відношення до людей.

Жахливий сервіс. Замовили квиток до Одеси через інтернет 07.08.17, офіційний сайт, пройшли всі вимоги стосовно придбання квитка. Зняли кошти, але квитки на пошту так і не надійшли. При зустрічі віч-на-віч за 30 хв до відправлення автобуса "гюнсел" нам повідомили що місця всі вже зайняті і не вами, кошти також не повернули обгрунтував це тим що вже пізно, автобус відправився і квиток анульовано. Всі пів години дівчина бігала безтолку. На наступне прохання викупити квиток на 10:15 ранку 08.07.17. Було також відмовлено. Тому що дівчина вже закрила касу і не хотіла того робити, хоча можливо було! На жінку накричали і проігнорували. Жінка була з ДИТИНОЮ, навіть врахувавши це не прийняли ніяких мір!

Добросовестность сотрудников. Скорость доставки быстрая.

Быстро, удобно, график прекрасный! Позвонил в компанию «GUNSEL» (Херсон, Железнодорожная) узнать скорость доставки грузов в районный центр Хмельницкой области. По данному маршруту самые быстрые! На отделении девушка подобрала специальную коробочку «GUNSEL». Вежливая. Сотрудник грузового помещения тут же обмотал посылку скотчем, оформил стрелочки "вверх", оформил город доставки. Быстро
и прекрасно сработался с Вами по оформлению накладной. Консультировали меня по адресу отделения. Груз ожидается в скором времени получателю с восьми утра. Прекрасная скорость!

Хамство

Рейс 669,Киев - Херсон,29.06.2017
Система кондиционирования работает плохо.Водитель просто хам.Повысил голос,откровенно хамил.Например:"Че ты головой мне киваешь",явно повышенным тоном. Это при том,что перед ним стоит девушка 20 лет, и женщина.По его словам,багаж был поставлен не на ту сторону,ибо они разграничивают херсонский и николаевский багажи.Но ведь сдавали этот багаж другому водителю,этого там даже в помине не было. Уважаемые Günsel, у вас так принято общаться с клиентами?
Во избежания оскорблений и грязи со стороны водителей,советую пользоваться услугами ближайших конкурентов. Разочаровали. Больше в Günsel ни ногой.

Ужасная компания! Не рекомендую

Ребята, мне не возвращают деньги за билет уже 3 месяца, служба поддержки просто игнорирует все мои запросы и жалобы! Не рекомендую Вам и сам больше не воспользуюсь услугами Гюнсел.

Отвратительная компания!

Жалоба! Безответственность полная! Рейс №0036 с Борисполя на Днепр, место №9 26.06.2017г. В билете и при покупке самого билета, место отправления с аэропорта Борисполь указано терминал D. На самом деле отправление произошло с неизвестно откуда, пришлось догонять автобус на такси, при этом были еще пассажиры с детьми. На вопрос к кассиру в кассе аэропорта, ответ Вы же билеты покупали в интернете. При всем при этом должно быть указано изменения места отправления. Почему при изменения места отправления во всех нормальных компаниях всегда предупреждения на сайте и в объявлениях. Ни кому не советую Гюнсел.