www.otzyv.eu
Поездка просто кошмар. Выезд задержан на 25 минут, автобус просто говно, в салоне шум хуже икаруса, двигатель раздолбан слышно как водитель с пятого раза включает скорость, при каждой ямке ощущение что на тебя упадёт кусок обшивки, все дрожит, грязно и пылюка, экипаж груб, вобщем ничего хорошего в гюнселе нет, никогда больше с ними не поеду и другим не советую!
Срочно нужно было отправить запчасти в Покровск. Позвонил к Вам «GUNSEL» на отделение (Железнодорожная, Херсон). "Привозите груз, доставка состоится завтра днем. Мы работаем на отправление до 19.00" ответила мне девушка. Посылку к Вам привезли, доставка из Херсона в Покровск ожидается на завтра. Ирина, спасибо! Скорость у Вас просто восхитительная!
Хочу поблагодарить Вашего сотрудника стюардессу Ковальчук Яну которая выполняла рейс 30.09.2016 Киев-Днепр в 21:55, за качественное обслуживание и внимание. Благодаря таким людям мы знаем во сколько мы прибудем до пункта назначения, вовремя путешествия подносит чай, кофе и все время улыбается. Спасибо огромное что скрасили начало моего путешествия!!!
Рейс 614 01.10.16 Хочу узнать у руководителей кампании, знают ли они какие машины выпускают в рейс? А лучше не узнать, купить им билет и проехать с ними на автобусе марки МАN АА 2460 ОЕ. Старый, грязный автобус, сидения поломаны, кондиционер с таким количеством пыли, что она просто висит прядями над головой. При температуре воздуха +23 в салоне работала печка и водитель не собирался её выключать и несколько раз приходилось его ОЧЕНЬ просить об этом. На остановках нужно было просить об открытии средней двери, но и этого не происходило. Затем второй водитель раздевшись просто лёг спать на задних сидениях. Зачем на этом рейсе проводник тоже вопрос. Девушка не знает расположение мест в автобусе, не решила не одного вопроса пассажиров, чай и кофе решилась сделать только через 1 час после отправления из Кременчуга. Гюнсел!!!! Не позорьтесь, уходите с рынка перевозчиков. Не портьте людям впечатление после возвращения на Родину.
Хотим выразить Огромную благодарность Стюардессе Нине , 29,09.16 Мы с семьей ехали рейсом 362 Киев - Днепр , С самого начала Стюардесса была приветливая со всеми здоровались , говорила чье место находится возле окна, после отправления автобуса прочла речь , и сразу стало понятно как занять удобное положение , включить кондиционер, после того как мы забрали людей в Аэропорту Борисполь, Стюардесса предложила все чай кофе, мы ездили с 2 детьми Стюардесса спросила не укачивает ли детей, предложила пакеты и мятные конфеты, на протяжении всего рейса ходила по салону уделяла всем максимум внимания , Вообщем Спасибо вашей Компании за такой подход , теперь если ездить то только вашей компанией!!!!!!!
Когда подъехали к «GUNSEL» и стали выгружать запасную часть (привод вентилятора на комбайн) оказалось, что нет у нас упаковки. Куча картона всякого в машине,но толково не упакуешь, не замотаешь. "Саша, на «GUNSEL» упакуют идем отправлять" говорю я напарнику. Зашли в вход грузового отделения, разместил привод на весы и тут,обмолвился, что по любому нужна упаковка и направился в зал к девушкам. Коробки у Вас были в ассортименте, но по размерам точь в точь клиенту "стандарт" не всегда подойдет. Вернулся в грузовое отделение, смотрю: мой груз комфортабельно упакован и работники компании обматывает коробку уже пленкой. Роман, спасибо большое! Отправление срочное и доставка ожидается на завтра в Чернигов. Завтра выходные и девушка предупредила, что если отправлять на организацию, что бы не забыли доверенность. Ирина, спасибо! Я предупредил получателя. Ирина, мне очень нравится с Вами работать. Доставка по срокам у Вас классная.Можно не переживать если груз приедет вечером, потому что работаете на привоз и на выдачу и по Воскресениям. Железнодорожная, Херсон. (75....7)
Сейчас еду рейсом 160 Киев-Харьков но при посадке в Лубнах оказалось, что мое место уже было продано и занято другим пассажиром. Обратилась к стюардессе за решением вопроса, а она просто проигнорировала меня. Далее мне пришлось сделать звонок на горячую линии компании Гюнсел на помощью и благодаря 20 мин беседе с Константином (который общался по телефону с стюардесой) решился вопрос об освобождении моего места согласно купленного билета. Хочу обратить ваше внимание на то, что пока решался вопрос водитель предлагал сесть на его место, а еще одному пассажиру ежать сидя на полу. Такого хамства я еще не встречала в компаниях которые предоставляют услуги пассажирских перевозок. Решать вам пользоваться или не услугами этой компании, но я больше небуду. За потраченные деньги получаешь не комфортную поездку, а большой стресс.
Пришла купить билетам на Харьков с Киева в мне кассир продала билет на Днепропетровск, я подошла поменять она то поменяла но разницу за билет не вернула! Я очень возмущена, нахамила и сказала что это моя вина!
Спасибо за Ваше беспокойство и терпение. Очень порядочная организация и работаете без выходных. (7479001)
Спасибо за Вашу добросовестность, скорость, лояльность к клиенту! К Вам лично не приезжал сам, но прекрасно с Вами сработались. Позвонил в Покровск на отделение «GUNSEL» (кстати, у Вас на отделениях есть не только стационарные телефоны, но и обязательно мобилка) узнал возможность доставки на завтра, возможность по длине, по весу. Девушка с Покровска сама перезвонила, проконсультировала. Спасибо!
Звонил на отделение «GUNSEL» в Херсоне. Олеся и Анна спасибо Вам за быструю доставку в Кропивницкий ( с 8-ми утра есть возможность получить груз) Прекрасно с Вами сработались в направлении Полтавской области. Мне очень нравится работать с «GUNSEL» .
