Компания «GUNSEL» отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Поездка

В эти выходные "посчастливилось" воспользоваться услугами вашей компании. С начало о хорошем опытные водители (доехали даже раньше запланированного времени). Негативные стороны: не очень удобные сиденье но это мелочь самое веселое это стюардессы. У девчонок абсолютно отсутствует понятия рабочей этики, курят прямо возле входа в автобус, не умеют общаться с пассажирами - слово пожалуйста вообще отсутствуют в их лексиконе. Самое худшее всю дорогу они ржут как кони и разговаривают так что их слышит весь автобус. Они забывают что в перечень их обязанностей входит создания комфорта. При этом хочу подчеркнуть что с подобным родом проблем мы столкнулись путешествуя в обе стороны (10.09 в Одессу и 12.09 - в Киев, рейс 604). По этому советуем всем кто будет пользоваться услугами компании гюнсел брать с собой в дорогу наушники.

Все хорошо.

По дороге в «GUNSEL» распаковалась упаковка и у Вас попросил его - не беда, у Вас нашелся хороший скотч и приятная девушка проконсультировала меня, помогла оформить отправление в быструю путь-дорожечку. Хорошее очень удобное отделение в Херсоне по Железнодорожной. Гостеприимно. Доставка в Полтавскую и Черкасскую области по скорости великолепная.

Очень хороший и мобильный перевозчик. Качественно и оперативно.

Понравилось как у Вас в прошлую Пятницу отправляли груз в Кропивницкий, привезли его к Вам вечером в Субботу. Рано с утра он был уже в Кропивницком готов к выдаче. Человек груз получил вовремя и оперативно. Оператор и в Херсоне нас прекрасно по срокам проконсультировала, и в Кропивницком девушка на прекрасном украинском языке по телефону подсказала ( уточнились у Вас , так как в первый раз отправили фермеру из соседнего района груз , «GUNSEL» необходима была Ваша координация), как лучше подъехать, как найти Вас (Хлебзавод) (7440072).
Мне понравилось, что Вы работаете и по Воскресениям - в Мелитополь из Херсона груз отправили в Субботу вечером. Прибыл он в Воскресение и готов был к Выдаче. В Мелитополе приятная девушка все нам по телефону подсказала, нужно было у Вас уточнится по адресу (Ивана Богуна) (7445663)
Мне так понравилось работать в Херсоне с Вами (отделение «GUNSEL» по ул. Железнодорожная), что я у Вас сегодня отправил груз и на Кременчуг, не поехал к другим перевозчикам.

Не компания перевозчик , а компашка врунов

На 07.08.16 купила онлайн билет из аэропорта Борисполь в Харьков. В связи с изменением в перелёте на этот рейс я не успевала и пришлось в аэропорту Борисполь 29.07.16 написать заявление о возврате. Это было начала негатива... Никто ничего не собирался возвращать!
29.08.16 звоню менеджеру в глав.оф.гюнсел Киев и... - "мы вам перезвоним до конца дня"
30.08.16 звоню менеджеру в глав.оф.гюнсел Киев напоминаю вчерашнюю просьбу проверить выплату за билет и... - "напишите ещё раз заявление т.к. за 29.07.16 нет вашего заявления, а если найдётся, то мы вам перезвоним до конца дня"
31.08.16 еду на автовокзал в Харькове пишу повторное заявление...
01.09.16 звоню менеджеру в глав.оф.гюнсел Киев и опять никто ничего о возврате... Пересказываю вновь, просят прислать билет на мыло, пересылаю и...- "мы вам перезвоним до конца дня"
02.09.16 звоню менеджеру в глав.оф.гюнсел Киев и... ЖДИТЕ 14 ДНЕЙ МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ!!!
Читайте и делайте правильный вывод для себя, а моя история ещё с продолжением и будет ли у неё happy and!?

Сотруднику грузового отделения.

Гюнсел быстрый и хороший перевозчик. В городах куда ездят грузовики доставка всегда день-два, есть быстрый автобус. По Воскресениям осуществляется доставка.
Давно еще Вы нам как то сказали, что мы груз привезли не очень большой - Вам директор напомнил про Полтаву и Харьков. И сегодня я тоже не должен оправдываться был, что посылку маленькую привез. Вспомните, как тяжелый груз не смогли в Н.......е погрузить и получатель получил его с опозданием. "Чья бы корова мычала" Учитесь такту. ЭТО КЛИЕНТ И ЭТОТ ГРУЗ ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ - ЯСНО ТЕБЕ, НЕВЕЖА!

возмущена сервисом Гюнсел

26.08.2016 г. я купила онлайн билет на 27.08.2016 на рейс № 740 Николаев -Киев. Поскольку я ехала с Новой -Одессы ( через которую проезжает этот автобус) я заранее 26.08.2016 г. позвонила в Николаев на кассы Гюнсел и предупредила что посадка будет в г.Новая-Одесса. Оператор поблагодарил меня за предупреждение и сказал что все хорошо в 00.10 они остановятся в Новой-Одессе и будет посадка. Я попросила у оператора номер телефона стюардессы, на что получила ответ : " мы телефоны не даем и мы не первый раз забираем там людей, так что не переживайте все будет хорошо". На следующий день перед поездкой я еще раз уточнить все ли хорошо и напомнить что посадка будет осуществляться в Новой-Одессе. Девушка - оператор не захотела брать мой номер телефона, а сказала что они всегда забирают там пассажиров и что волноваться нечего.
27.08.2016 в 23.45 я была на месте (которое мне указала девушка-оператор), и 00.00 промчался автобус Гюнсел,даже не притормозив!!!!!!Когда я начала звонить на гарячие линии - меня перебрасывали с одной линии на другую и в конечном итоге дали номер телефона стюардессы этого рейса. Когда я ей позвонила, она мне в грубой форме ответила, что они проехали и никого не видели, отехали они далеко (уже в Вознесенске) и ждать меня и останавливать автобус они не собираются!!!!Возникает вопрос - 1.Какого там сидит эта стюардеса?????которая даже не набрала пассажира и не поинтересовалась почему его нет на посадке!!!!( свой номер телефона я оставляла у них на сайте).2.Почему я заплатила 356 грн. за билет и теперь должна потратить еще столько же чтобы догнать автобус,который провтыкал своего пассажира.??? На все просьбы остановить автобус и подождать мы получили грубый отказ водителя!!!По сколько мне срочно нужно было быть утром в Киеве, мы догнали автобус, проехав ( даже промчав) 80 км. в одну сторону. Экипаж автобуса даже не извинился !!!!!!!!!!!водитель сказал что он не заметил меня....а как можно было на такой скорости ночью заметит человека?????!!!!!Вообщем, я очень возмущена и буду жаловаться во все инстаниции.

Очень хороший и быстрый перевозчиком!

Понадобилась очень срочная доставка в г. Кропивницкий и тут же обратился по телефону в компанию «GUNSEL». Незамедлительно привезли к Вам на отделение (Железнодорожная, Херсон) свой груз, потому что доставка в Кропивницкий ожидается завтра с утра. Энергичный и вежливый сотрудник взвесил, замерил, отметил наш груз и сразу же я оформил его, у Вас, в самый быстрый и скоростной путь, Ирина. Спасибо большое! С наступающими праздниками!

Мультимедиа

Когда последний раз обновляли фильмы в автобусах? Езжу довольно часто, смотреть нечего...

Приятно удивили!

Еду сейчас 22.08.16 маршрут Херсон Киев ( садился в Николаеве) оценка 5+ !!! Удобство сервис комфорт . Никогда бы не подумал что ехать автобусом лучше чем фирменным 121 поездом. Так держать молодцы!

Компания Г!!!!!

Компания судя по всему кидает всех и вся. И наплевать им на сервис, на свою репутацию. За качество своих услуг и за само предоставление этих услуг они отвечать не хотят. Виноваты все кроме них одних, все "Козлы" только они "Дартаньяны". Я купил билет он-лайн (за трое суток раньше) на рейсы Гюнсел - "Киев-Полтава" и назад "Полтава-Киев". Обстоятельства изменились, поездка отменилась. И тут началось: при попытке сдать назад билеты в офисе Гюнсел, оказалось, что билет Киев-Полтава я могу сдать в Киеве, а обратный билет Полтава-Киев только в славном городе Полтава. И они естественно ничего поделать не могут, рейс их, а проблемы сдачи билетов их не интересуют. Как они сказали "найдите кого нибудь в Полтаве, чтоб они за Вас сдали билет". Поэтому вывод напрашивается сам собой: ГЮНСЕЛ это Г!!!