www.otzyv.eu
Оплаченное отправление уже 2 недели находится на сортировочном складе в Канаде. В Украину не отправляется. Предыдущие заказы морем с США шли 2 месяца, но это отправление скорее всего установит новый антирекорд.
Мист америка с большой вероятностью потеряли контейнер с посылками отправленый 30.09 с США
деньги не возвращают
Хочу поделиться крайне негативным опытом с Meest Shopping. В начале октября сделала заказ на Zalando стоимостью 67 евро, который должен был быть доставлен в Варшаву через Meest Shopping как подарок подруге. Внесла трек-номер посылки в личный кабинет на сайте Meest Shopping, но в течение почти трех недель никакой информации о посылке не было - только стандартные статусы о том, что она оформлена для отправки и покинула международный сортировочный центр.
Спустя две с половиной недели я, наконец, решила написать в поддержку Meest, чтобы узнать, где моя посылка. Лишь 31 октября мне предоставили новый трек-номер от службы GLS, но оказалось, что уже в тот же день посылка была отправлена GLS-ом обратно на склад Meest в Чехию. Оказалось, что Meest или GLS неправильно указали адрес доставки, и, кроме того, Meest не уведомили меня о том, что доставкой в Варшаве будет заниматься GLS. За доставку, которая так и не была выполнена, я заплатила 13,25 евро.
После того как посылка пролежала на складе в Варшаве три дня (с 28 по 31 октября) без каких-либо попыток доставки или связи со мной, ее просто отправили обратно. Теперь, чтобы получить посылку, мне пришлось оплатить новую доставку, на этот раз за 13,15 евро, хотя это была вина Meest и GLS. Если бы я изначально знала, что доставкой будет заниматься GLS - то вопросов к Meest у меня попросту бы не было. Meest-у достаточно было просто меня уведомить о новом трек номере и перевозчике и проблемы бы в целом не было. Но им, видимо, было очень трудно послать мне бесплатный email или сообщение в личном кабинете :)
Печально, что компания не уведомляет своих клиентов о передаче посылки другой службе и не предоставляет трек-номер вовремя, что крайне непрофессионально. В итоге пришлось потратить много времени, нервов и средств, а посылка до сих пор не доставлена. Очень разочарована сервисом Meest и не рекомендую их услуги.
Я теж зв'язався з цією компанією і жалкую. Сервіс нікчемний, на дзвінки на гарячу лінію чути тільки обіцянки але нічого не міняється. Обіцяли швидку доставку, але за два тижні пройшло тільки митницю, і то після моїх звінків брокеру.... . Якщо вам дороге ваше здоров'я і нерви то не рекомендую звязуватись з даною компанією....
Заказал аккумуляторы со склада в Польше, рассчитывая на быструю доставку. Но к сожалению я связался с данной компанией. Аккумуляторы попадают под "0" растаможку, я заранее предоставил все необходимые документы для прохождения таможни, но компания умышленно срывает сроки. Установленный самой компанией срок оформления документов для предъявления инспектору составляет до 5р.д., касательно моих посылок MYCV063448237PL и MYCV063450289PL данный процесс начался 08.18 11.10.2024 и до настоящего времени отсутствует понимание когда он завершится. Звонки на горячую линию ничего не дают, операторы предлагают ждать, т.к. этот процесс у них находится на аутсорсинге. Уважаемая компания меня как заказчика услуги по доставке не волнуют ваши проблемы с вашим контрагентом. Самое интересное что в публичном договоре от отсутствует информация о длительности доставки, поэтому если кто не хочет иметь головную боль, то рекомендую обходить данную компанию стороной.
Сьогодні отримав оптичний прилад з Англії MYCV063267288GB, з моменту оплати у англійському інтернет магазині до отримання 39 днів. За доставку з страховкою, сплатив 24 фунти. 16.09 Міст шопінг відправив посилку, а 01.10 вона прибула у Львів. І тут почалися танці з бубном по митному оформленню до 14.10 товару, який звільнений від митного збору під час війни! Справа у тому, що Міст шопінг надає цю процедуру якійсь "фірмі" Росан, яка тягнула час та винуватила митницю хоча митниця віддала їм посилку ще 09.10 о 10 годин, але статус не змінювався в відстеженні, псував нерви, за посилку у 600 фунтів! Яб порадив керівницьтву допрацювати програмне забезпечення, щоб клієнти бачили просування посилок в реальному часі, хочаб щоденно! Бо оператори підтримки теж не могли нічого сказати про те, де посилка. Але усе прийшло, посилка ціла, ніде не вскривалась. Хто має багато часу на очікування, то можете сміливо користуватись.
Замовив посилку з Англії, з 04.10 немає зміни статусу у відстеженні, і мені доводиться витрачати свій, особистий час на дзвінки операторам Міст шопінг, які теж не володіють інформацією, та посилають телефонувати до митних брокерів! Але, то ніякі не митні брокери, а такіж оператори, тількі Росан, теж не володіють інформацією про посилку, вони винуватять митницю, але я зателефонував до митниці, Львів поштовий, там перевірили номер, та сказали, що митниця ще 9.10.о10 годин віддала опрацьовану посилку Росан, я ще раз зателефонував у Росан +380 50 433 5070, спитав причини затримки відправки до Києва на видачу, але операторка відповіла, що не знає коли відправлять, чекайте, може на цьому тижні, а хто керує зміною статусу теж не знае. Таким чином , я зрозумів, що політика Міст шопінг, та Росан, це неповага до клієнтів, водять за ніс, розігрують незнайку, не мають змоги змінювати статус у відстеженні, щоб клієнт самостійно відслідковував рух свого відправлення, навмисно бісять замовників, та винуватять митницю, але це не правда! Затримує посилки саме Росан.
3 днi компанiя не виставляє рахунок на посилку с США
3 днi компанiя не виставляє рахунок на посилку с США
3 днi компанiя не виставляє рахунок на посилку с США
с начала кажеться все хорошо покупки отправка. но когда доставка оплочена посылку и деньги за доставку уже не вернуть посылку задерживает фирма россан думаю это одна контора с миист. задерживает посылку от недели до 3х вам насчитывают какуето переплату услуги менеджера который задержал посылку вы уже ни чего не хотите по тому что цена привысила покупку товара дома комуникация с ними проблемная .
Жахлива компанія. Вартість доставки не обґрунтована, здирницька політика, підтримка ніяка.
Доставити вантаж не можуть вже два тижні! При тому, що склад розміщений всього за 100 км від Львова!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю компанію до співпраці!
