Посылка не понятно где
Почему посылка MYCV063898973PL с 3 декабря до сих пор не передана на доставку? Последний статус оплачено, и никакого движения.
Почему посылка MYCV063898973PL с 3 декабря до сих пор не передана на доставку? Последний статус оплачено, и никакого движения.
Все сподобалось, трохи довго, від замовлення до видачі мені місяць, але я замовляла перший раз тому пропустила що треба реєструвати посилку самостійно.
Загалом задоволена сервісом та все відповідально
Максимально незадоволений сервісом.
Попри те що є зручні технологічні речі для користувача, як от виставлення рахунку про мито і його сплата в самому додатку, але процеси в компанії та комунікація просто жахливі.
Відправлення їде довше по Україні ніж з США в Україну: 22/11 відправлено в Україну, 03/12 прибуло в Україну, а для коломийка:
- 03/12 починається митний контроль (згідно повідомлених мені дат він до 7 днів)
- 09/12 - затримано митницею
- 10/12 - виставлено митний рахунок (який практично зразу ж був оплачений мною)
- 12/12 телефоную уточнити чому ще не відповідно. В міст мені повідомляють що дивно, і відправлення передаються на доставку протягом 24х годин після оплати і кажуть телефонувати митному брокеру. Митний брокер каже що від 2х до 4х днів після оплати передається на доставку.
Треш
Не раджу користуватися послугами даної компанії, відправляв завжди ними товари з Америки, декілька років, тобто можна сказати що я довго співпрацював з ними, і все було гаразд допоки не прийшов один ноутбук побитий, і екран розбитий і корпус, видно що або впав або наступили на нього. Товар застрахований, бо завжди краще плачу за страховку щоб коли що трапиться то було все по закону, так думав я.Всі фото скинув чекаю вже більше десяти днів, постійно дзвоню - обіцяють за 24 години дати відповідь, але так кажуть щодня! Тож раджу вам не користуватися послугами даної компанії. Якщо що то посилка CV948985934US але впевнений що ніхто розбиратись не буде! Буду писати на них скаргу у вищі інстанції.!!!
Сьогодні у всесвітній день боротьби з корупцією публікую цій пост про компанію Meest Shopping, яка в свою чергу всупереч законам України ухиляється від сплати податків.
Кожен громадянин України купуючи річь або оплатив наданні послуги на території України повинен знати, що з кожної такої купівлі утримаються податки і збори. Своїми податками ми фінансуємо армію, що в свою чергу наближає нас до великої Перемоги над ворогом. Наша Держава зараз пішла на болючі кроки щодо підвищення податків, але в той же час компанія Meest Shopping взагалі їх не платить.
Чому ?
Кожен споживач котрий хоч би раз замовляв і сплачував би послуги міг би побачити, що кошти, які він сплачує їдуть пряменько закордон. Чому так, тому що компанія Meest Shopping, що працює в Україні та надає послуги громадянам України знаходиться закордоном. Та всупереч законам України не здійснює свою реєстрацію у контролюючих органах, тому і податки вважає не потрібно платити.
Це була річь про податки. А, що зі звичайним покупцем, тобто зі споживачем послуг, який замовляє, сплачує послуги з доставки ? Який є кінцевим отримувачем послуги і знаходиться на території України? Скажу прямо – нічого. Закон про захист прав споживачів на нього не розповсюджується, захистити його права, як написано у Законі наша Держава та наші українські суди не зможуть. Якщо ваші законні права будуть порушені то ви будете повинні звертатися до судових і державних органів за захистом своїх прав у Чеської Республіки.
В той же час, конкурент компанії Meest Shopping, в особі Nova офіційно зареєстрований на Україні, сплачує податки з отриманого прибутка тощо. Замовляючи у компанії Nova Poshta Shopping споживач може бути впевненим, що його законні права захищені Державою Україна !
Моя особиста думка, що це могло трапиться у нашій державі тільки з одної причини, у цієї причини є ім’я – це ім’я КОРУПЦІЯ.
Замовив з Амазона морем. 8 днів пролежало в них на складі в США, потім 10 днів в них на сортувальному на митниці, хотів забрати швидше на складі, щоб курєр не віз, бо це буде ще кілька днів, це переадресація, яка коштує 140 грн. Склад знаходиться 2 км від мого будинку. В Ukraine Express отримав дорожчу посилку пізніше на 1 день на склад в США, припливла морем, привезли ще 10 днів тому.
Заказал на амазоне товар , забыл заранее внести , так теперь пишет tracking number already exist , походу кто-то из миста себе закинул в кабинет
Не знаю що мене до пекло спробувати послуги міст, але це найгірше рішення з усіх можливих.
У підтримці брехуни, кожен бреше шось своє, дораховується кожного разу нова послуга, причому питання не вирішується, скам і ще раз скам!
Ніколи більше за жодних умов не скористаюсь
Найгірше що може з вами статись це міст! Підтримка не відповідає, придумують додаткові оплати за то чого нема, кожен бреше, все дуже довго!
Ніколи просто ніколи більше! Тікайте від них
Второй раз заказывал через Meest Shopping товар с США, первый раз было все нормально, второй раз Столкнулся с проблемой, обратился в поддержку где меня откровенно послали на...
пояснения:
я заказывал три товара с разных магазинов, сделал объединение посылки в одну. месяц ждал товар, но когда получил посылку оказалось что в ней только товары из двух магазинов, а из третьего нет.
Я позвонил в техподдержку, мне сказали откройте обращение и опишите ситуацию, все решим за пару дней. Думаю, какие молодцы...
сделал обращение, к которому прикрепил фото того что получил, все документы от продавца (инвойс, отправочные документы), через 3 дня никто не ответил, пишу им что с моим вопросом - без ответа.
звоню в техподдержку, мне говорят что нужно больше времени, до двух недель. думаю ладно, подожду. через две недели снова ответа нет. на звонок в ТП снова обещание разобраться и ответить.
еще через неделю приходит очень интересный ответ, что мы Ваш товар не получали, поэтому Вам его и не отправили, обратитесь к продавцу )))
и статус заявки меняют на решенный. хорошее решение ))
Хотя на сайте в ЛК Мист указано что они этот товар получили. в посылке от продавца была одна позиция товара.
я звоню в ТП, там говорят, что да, странный ответ, предадим на повторное рассмотрение.
через два дня приходит снова ответ и снова пишут что у Вас в посылке от продавца была недостача, мы товар не получали и поэтому Вам его не отправили!
насмехательство какое-то!!!
Я написал в обращении, что такой ответ меня не устраивает, приложил еще раз инвойс, скриншоты с сайта транспортной компании которая доставляла товар из магазина на склад Мист, где указано что товар доставлен, написал в обращении что если потеряли товар, то верните деньги.
Снова звоню в ТП и там мне снова говорят что странный ответ, передадим на продолжение разбирательства. теперь жду дальше
надеюсь здесь кто-то из Мист читает отзывы и все таки передаст куда надо мою претензию и вы ее рассмотрите как положено. Если потеряли товар - то верните деньги, не надо делать из людей дураков и портить свою репутацию.
на всякий случай номер моего Обращения в ЛК #H-0162628 -