Чудова вода і завжди вчасно
Якість на висоті, а сервіс доставки на вищому рівні. Раджу всім, хто піклується про здоров'я своє та свої рідних.
Компания my Water — отзывы
83 отзыва • Плохо
Все чудово
Не зрозумію чому погані відгуки. Все ідеально вода чиста, смачна, працівники ввічливі, доставка швидка.
Ужасна доставка
Третій місяць не має, а ні води, а ні повертають заставу за бутилі. Щотижня тільки обіцяють розібратися...... Не раджу користуватися послугами цієї компанії.
Чудова якість та швидка доставка
Не розумію звідки беруться погані відгуки. Замовляю воду тут вже років 5. За ці роки була лише 1 проблема з доставкою, бо машину заблокували десь у дворі. Менеджер був зі мною на зв'язку до 22 години, а вода була в мене наступного ранку о 6:30. Від цього якість обслуговування для мене виросла на очаз. А так воду доставляють у визначений час, хоч і живу я на краю міста.
Вода якісна, смачна, накипу не залишає, що добре для кухонної техніки. Я вже колись дорого ремонтувала кавоварку після відомої харківської води. З цього часу лише Аляска.
Дуже радує "зелена торба", коли можна здати пластикові пляшки на переробку.
Не можу замовити, доставка погана, вода нормально
Ні в додаток, ні на сайті не можу увійти.
Доставка максимально незручна. Будять мене о 8 годині ранку коли я ще сплю.
Який сенс такої доставки?
Пішов шукати конкурентів.
Відсутній сервіс як і сама доставка води
Замовила воду на 27.12 з 13.00 до 19.00. В цей період воду не привезли. Оператор повідомив, що виникла затримка і до 21.00 воду доставлять. В 22.30 на телефон прийшло повідомлення з чеком про оплату, на сайті в статусі замовлення позначено доставлено з запізненням, але по факту води не має. Наступного дня навіть ніхто не телефонує з приводу стану доставки. Оператор повідомляє, що дуже прикро і доставку зроблять аж на наступний день, по іншому ніяк. Ось і весь сервіс.....точніше його відсутність, як і води.
Хоча логічно, що в цьому випадку компанія мала б виконати замовлення хоча б наступного дня, оскільки ця ситуація склалася з вини її працівників
Але ось таке ставлення до клієнта і зрозуміло, що питанням сервісу ніхто не займається
Безвідповідальність
Одне питання,а чому на гарячій лінії досі російською назва компанії???Закон не для вас???Клієнтоорієнтовнісь як гасло передвиборчої компанії,звучить гарно а далі нічо.
В одному не осуджу то це доставка,я розумію що банально нема ким доставляти бо робота фізично важка чоловіча а в країні війна,тому хтось пішов служити хтось ховається.
Дуже поганий сервіс
Мало того, що доставка тільки у вівторок і четвер. Цілий день треба бути вдома. Помітку, що треба дзвонити на інший номер вперто не помічають. Ще й до того ж переносять вже прийняті і оплачені заявки без будь якого попередження. Дістали. Не рекомендую.
Жахлива доставка!
Замовляв декілька разів воду у цій компанії, часові рамки - повинен робити весь день вільним, але все одно не привезуть у назначений час, при цьому, ніхто не дзвонить заздалегідь, щоб сказати що затримуються. Не рекомендую
Ніяких плюсів не знайшов, мінуси описав вище
Дуже довго
До якості води питань немає.
Але:
1. Треба заздалегідь планувати замовлення, враховувати день тижня та залишок води.
2. Працюють тільки по буднях і в той час, коли основна частина споживачів на роботі.
3. У той час, коли більшість доставок міста привозять воду у день замовлення, а то і у найближчі години, цей сервіс може доставити воду лише мінімум на наступний день.
4. Немає адекватного часового інтервалу замовлення. Починається маршрут о 6:00 і закінчується вже о 14:00. Обрати можна лише +/- у 4-х годинний інтервал та сидіти, чекати.
Хотіла замовити воду вчора, у четвер. А найближча доступна дата аж у понеділок.
Скоріш за все, компанія робить опір саме на юридичних осіб та підприємців, бо звичайні фіз особи дискримінуються.