Компания my Water отзывы, написать отзыв

Доставка води "Аляска"

Користуюсь водою Аляска вже понад 5 років. Вода добра, але доставка на протязі року просто жахлива. Замовляю заздалегідь за 2-3 дні.Очікувати треба майже цілий день, бо інтервал доставки можна вибрати тільки один і він становить 4-5 годин, а то і більше. Так це не саме гірше. Декілька разів ії зовсім не привозили.Протягом дня могли привезти просто після завершення інтервалу,а сьгодні взагалі передзвонили і сказали, що на завтра доставки не буде.Це з тим,що замовила 3 дні назад. Експедітори кажуть,що в них не має зовсім кому возити і працювати.
Мабудь керівництву компаніі треба надати умови праці працівникам такі, щоб воду Аляску,яка коштує не дешево, та часто дорожчає возили завчастно з нормальним інтервалом доставки.

My water shop

Это самая ужасная доставка воды,мне не доставили воду,деньги списало,чтоб вернуть бутыли назад им игнорят меня.

Самая ужасная доставка !

Каждый раз одно и тоже! Экспедитор указывает что лифт не работает. Не хотят ждать возле входной двери. Не звонят. А потом звонок когда уже уехали по типу не дозвонились. Я не сижу не смотрю на телефон когда мне воду должны доставить. Одни минусы!!! Привезут воду и я меняю доставку.

Відстой не рекомендую

Воду не доставили , кошти не повернули, не попереджають по приїзду , коли залишаєшь коментар щоб подзвонили заздалегідь, то не співпадає час який обіцяють що приїдуть , раніше замовляла , сервіс був інший , наразі відстой

Якість води дуже погана

Замовила воду Моршинська Йод+Селен. Дві однакові 18.9 л пляшки. В одній з них - осад.
В службі підтримки сказали, що зі мною зв'яжеться спеціаліст, щоб пояснити. Досі зв'язується 🤬
Пошукала сама - осаду при належних умовах зберігання бути не повинно!
500 гривень за дві пляшки вод з калюжі!
Таки замотивували поставити собі осмос. Але звісно звернуся не до них.

«Ми на звʼязку», паскудний сервіс та робота контактного центру

Замовляв як корпоративний клієнт та як звичайний, досить довго все було добре, але погіршилась якість що обслуговування, що води приблизно 3-4 тижні тому (зараз 17.09.24). По-перше, чомусь самі дзвонити після 21:00 - можуть (саме контактний центр), а прийняти дзвінок о 19:30 не можуть, бо працюють до 19:00 :)))
По-друге, вже декілька разів замовляв воду, та вона або приходила із суттєвим спізненням, або не приходила взагалі. І тепер велике питання, чи буде в моєму домі вода? Тому що пани можуть залишити статус «доставлено», але я побачу пусту бутлю біля своєї двері. Якщо щось зміниться - повернусь як клієнт, тому що все таки і з контактним центром були позитивні моменти, так і з хлопцями, які доставляють. Але зараз, на емоціях можу точно сказати - рекомендую НЕ користуватися їх послугами.

Якість води погіршилась

Замовляємо Моршинську більше 5 років - вона була найсмачніша, жива. Доставка у 95% випадків була зручна і клієнтоорієнтова. Хлопці з доставки - чемні та любязні. Але 2 тижні назад смак води змінився - не відчули того кристалічного смаку. Спробували Аляску йодовану - навіть вона трохи краще смакує за Моршинську. Шкода.

Байдужість по відношенню до клієнтів

Замовила воду, в зазначений термін не доставили, ніхто не дзвонить попередити в чому проблема. Набираю оператора! Відповідь у ваш район сьогодні доставки не буде?! Тобто як не буде?! А попередити? Жахливий сервіс і байдужість до клієнтів! Не рекомендую!

Жах! Жах! І ще раз жах!

Для кого ви працюєте? За тиждень не було спроможності довезти воду, при чому будинок на електриці і коли не має світла нема й води!!! Я дзвонила , попереджала, коли буде світло!!! Навіщо вам часовий проміжок на доставку? Я йду вам на зустріч, ви мені -ні!!!! Країна бореться з зовнішнім ворогом, а тут ще внутрішніх достатньо!!! Скільки можна вважати клієнтів за лайно? Не дивно, що в вас такий високий рейтинг!!!!

Жахливо, не цінують клієнта

На питання, де вода, відповідь оператора , це ваша проблема ‼️ Експедітор попередив про доставку за 5 хв. Будній день, всі на роботі ( зазвичай попереджали за час ) через 20 хв приїхали, а експедитора немає, звьязку з ним немає. На офісі оператор розмовляв вічливо але з притензією що то наша проблема , камон. Наразі наврядчи ми лишимось вашими клієнтами з таким клієнтоорієнтовним підходом.

Компания my Water — отзывы

102 отзыва • Плохо

Написать отзыв