MAUDAU отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Не рекомендую

Добрий день!
03.07.2024 я зробив два замовлення на сайті MAUDAU
(Замовлення №10 0125 7837)
1) 6 970 грн (одразу оплатив); 2) 1 092 грн.
Менеджери які зі мною спілкувались по обом замовленням вказали мені точну дату доставки - 04.07.2024.
04.07.2024 я очікував кур'єра протягом всього дня, але до мене ніхто так і не приїхав, а коли я зателефонував оператору, то мені сказали що сталась якась помилка, а ще в наявності не виявилось однієї позиції (джин) яку я вже оплатив, і менеджер мені сказав що цю позицію буде видалено, а кошти мені повернуться протягом 5 днів. А мої два замовлення мені доставлять 05.07.2024.
На цьому етапі у мене вже є претензія - чому зі мною не зв'язались протягом цілого дня і не попередили про цю ситуацію?
Сьогодні, 05.07.2024 приблизно об 11:40, до мене приїхав кур'єр, але привіз тільки одне замовлення (на 1 092 грн.). Я запитав у нього де моє друге замовлення і він мене попередив, що сьогодні мені навряд чи щось доставлять.
Після цього я зателефонував менеджеру з питанням коли буде доставлене моє замовлення і мені озвучують дату 07.07.2024.
Я не розумію, чому ваша компанія не дотримується зазначених термінів доставки, і чому кожного разу мене ніяк не інформують про якісь зміни в замовленні. Оператор мені сказала що вам прийде смс в день доставки, але скільки я маю чекати на цю смс, місяць або два, мене не попереджають.
Дане замовлення я робив щоб організувати день народження, і через таку ситуацію мені буде потрібно повторно купувати аналогічний товар, але в іншому магазині, що додало мені великого клопоту.

Єдине що мені зміг запропонувати менеджер з відділу турботи - це знижку на 150 гривень (хоча оператор мені пропонував 200 гривень), і одразу закрив мою скаргу.
Максимально не рекомендую цей магазин.

Не рекомендую!

Доброго дня усім!
Робила замовлення на сайті МАУДАУ у вівторок 02.07.2024 у першій половині дня, для того щоб забрати його самостійно, потрібно образу оплачувати товар.
Перш ніж оплатити, я набрала операторів запитати, чи прийде воно в термін, який мені підходить, мені пообіцяли, що воно 100% буде у четвер на точці видачі.
Набираю операторів у четвер о 15:00 і питаю чому досі немає смс повідомлення, що я свій товар можу забрати, на що, вони мені повідомляють, що Ваш товар не відгрузили і на точці самовивізу СЬОГОДНІ не буде.
Це дуже убурливо, бо вони те що пообіцяли не виконали, і підвели мене по термінам!
І що саме огидне, що вони не попередили зранку, що моє замовлення не буде у срок доставлене! ГОЛОВНЕ, що гроші беруть ОДРАЗУ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Шахраї

Непорядне відношення до клієнтів, невиконання договірних зобов"язань. Не раджу

Замануха, обман

Я багато РАНІШЕ КУПУВАЛА на МАУДАУ, але недавно отримала пропозицію написати відгуки про товар за винагороду в 25 балобонусів. Я потратила свій час, написала вдгуки, але жодної винагороди не отримала. Відмазка - "ваш відгук був недостатньо інформативний". Не довіряйте шахраям, які дурять, забирають ваш час. Не думаю, що таким чином вони багато виграють, скрше - втратять клієнтів...

2 тижні чекала доставку

2 тижні чекати до доставку, і не дочекатися. Бо його не було і не буде.
Цікаво, скільки тепер повернення коштів чекати.
Єдиний плюс - ввічливі оператори.

Як так працювати, то краще не працювати взагалі.

Замовлення від 12.06.2024р.приїхало вчора 2.07.2024р. Годували обіцянками кожні 4-5 днів, коли дзвонив та цікавився. Повна некомпетентність і безпорадність операторів. З першого дзвінка (днів через п'ять) запевняють, що весь товар в наявності, заброньований за мною і ось-ось відправлять. І так п'ять разів, як під диктовку. Коли вже хотів відмовитися, каже завтра відправимо. І відправили. Та не все слава богу знову. У коробках чека не виявилося. Та не виявилося і деяких товарів. Оператор знову ввічливо відповів, що цього товару не було в замовленні. Ви серйозно? Після казуса з замовлення дочки ( перепутали посилки) я подумав, що це випадковість, та тепер зрозумів, що компанія прогнила, що називається. Посилка на яку розраховуєш (писали на сайті 2-3 дні) йде як з Китаю та ще й не весь товар. А ціна та що в замовленні.
Досить з мене цього лохотрону і десятому закажу не зв'язуватися.

Жахливий сервіс

Неможливо повенути товар. Купила шлею для собаки, яка виявилася завеликою. В той же день звернулася з поверненням, але їхній відділ «контролю якості» сказав чекати 4-6 днів, щоб зі мною звʼязалися. Чекала – не звʼязалися. Дзвонила за вказаним на сайті номером – знову переадресували в менеджери, а там знову тиша.
Що це за маячня? Чому на next чи modivo можна спокійно відправити повернення за вказаною адресою, а тут якась проблема глобального масштабу?!

Ужасно и только спамят на телефон

Купил умное мусорное ведро
полгода я пользуюсь, а ведро живет своей жизнью, открывается когда ему хочется хоть днем хоть ночью.

Бездарі та ледацюги

Це хто зна що, а не компанія!!!!! Постійно брешуть про терміни доставки!!!! Хочеш зекономити час та замовляєш доставку, а виходить, що тільки час даремно витрачаєш.

Безобразная организация формирования заказов

Сначала плюсы. Щедрые промокоды,конкурентное ценообразование,бесплатная доставка на определенную сумму.
Теперь минусы:
Сформировал заказ из разных товарных групп.Замовлення №
10 0121 9115 від 20.06.2024, 18:54
При оформлении выяснилось, что некоторых товаров нет на складе. Разбили на 2 части. Первую должны были отправить 21.06.2024 , вторую под заказ 25.06.2024.
Оказалось что в первом заказе тоже не оказалось одной позиции попросили подождать до 25.06.2024. Звоню 25.06.2024 убрали эту позицию , по второму заказу тоже задержка перенесли на 27.06.2024. Звоню 26.06.2024 первый заказ вроде должны сегодня отправить второй перенесли на 28.06.2024. При чем товары самые ожидаемые, из-за которых я затевал поставку во втором заказе. Все что в наличии, это сопутствующие. Итак подытожим: заказ от 20.06.2024 в лучшем случае будет отправлен в полном объеме 28.06.2024. Это полный беспредел.

MAUDAU — отзывы

259 отзывов • Плохо