www.otzyv.eu

Мегакнига — отзывы

150 отзывов • Плохо

2: Плохо
5: Отлично

Поки раз користувався але все чудово.

Доброго часу доби! Сайт рекомендую. Припускаю що окремі негативні відгуки по інтернетмагазину мегекнига робота конкурентів хоч і не стверджую цього.Оскільки ці негативні відгуки змусили трохи понервувати пишу цей допис. Користувався сайтом мегакнига https://www.megakniga.com.ua поки тільки один раз. Зайшов на нього випадково оскільки потрібна книга була трохи дешевшою ніж на інших. Оскльки книга потрібна швидко то 23.01.2024 десь о 22.00 годині одразу оплатив на сайті вісвітилось амовлення 240123-0179. А потім знайшов в неті велику клькість негативних відгуків про цей магазин і суттєво замислився але вирішив почекати хочаб два дні і мене заспокоїло що ввівши номер свого замовлення та номер телефону на сайті продавця вискочило повідомлення що оплата пройшла і замовлення відправлено на обробку. Ніхто ці дні не телефонував і відповіді на свій електронний лист я не отримав але 25.01.2024 ввівши номер свого замовлення та номер телефону на сайті продавця вискочило повідомлення що замовлення оброблено і іде його збирання. 25.01.2024 прийшло смс з магазину що книжки відправлені новою пошто. Сьогодні вранці тобто 27.01.2024 прийшло смс з нової пошти що постилка доставленна у відділення. Вже забрав її – книжками задоволений на 100% Можу тільки додати що в описі однієї з книжок на сайті написано що вона у м’якій обкладенці хоча на іших сайтах вона у твердій. Це мене здивувало але оскільки на сайті мегакнига вона була дешевша менів це було не важливо, і вона таки прийшла у твердій)))

5: Отлично

Користувався поки що раз. - Гарний дешевий магазин

Доброго часу доби! Сайт рекомендую. Припускаю що окремі негативні відгуки по інтернетмагазину мегекнига робота конкурентів хоч і не стверджую цього.Оскільки ці негативні відгуки змусили трохи понервувати пишу цей допис. Користувався сайтом мегакнига https://www.megakniga.com.ua поки тільки один раз. Зайшов на нього випадково оскільки потрібна книга була трохи дешевшою ніж на інших. Оскльки книга потрібна швидко то 23.01.2024 десь о 22.00 годині одразу оплатив на сайті вісвітилось амовлення 240123-0179. А потім знайшов в неті велику клькість негативних відгуків про цей магазин і суттєво замислився але вирішив почекати хочаб два дні і мене заспокоїло що ввівши номер свого замовлення та номер телефону на сайті продавця вискочило повідомлення що оплата пройшла і замовлення відправлено на обробку. Ніхто ці дні не телефонував і відповіді на свій електронний лист я не отримав але 25.01.2024 ввівши номер свого замовлення та номер телефону на сайті продавця вискочило повідомлення що замовлення оброблено і іде його збирання. 25.01.2024 прийшло смс з магазину що книжки відправлені новою пошто. Сьогодні вранці тобто 27.01.2024 прийшло смс з нової пошти що постилка доставленна у відділення. Вже забрав її – книжками задоволений на 100% Можу тільки додати що в описі однієї з книжок на сайті написано що вона у м’якій обкладенці хоча на іших сайтах вона у твердій. Це мене здивувало але оскільки на сайті мегакнига вона була дешевша менів це було не важливо, і вона таки прийшла у твердій)))

1: Ужасно

Не рекомендую этот магазин

Не рекомендую этот магазин, а тем более делать моментальную оплату на сайте! Операторы просто не ознакомлены с правилами ведения диалога с покупателем и вобще успокоить и заинтересовать клиента... не перезванивают..
Моя история.Заказала букварь сразу оплатила на сайте, никаких оповещений в вайбер или звонка не было... пришло какое-то смс с ссылкой на реквизиты на оплату (но я оплатила на сайте), 2 дня никакой реакции... Сама я позвонила-ответ оператора, вот вы оплатили, и у вас галочка стоит не перезванивать, у нас одна такая книжка и вобще ее тоже уже заказали, но без оплаты, неизвестно кому она достанется! она находится на другом складе мы поедем за ней в течении недели.... Вот как нормальный адекватный человек должен реагировать на такую информацию???? Я просто в шоке. По итогу , кто виноват что я оплатила... и на просьбу вернуть деньги-ответ мы вернем но только за вычетом 150 грн, так как мы еще не накосячили... Просто жуть от услышанного... по итогу, другой сотрудник перезванивает-ваша крига есть в издетельстве, но она подорожала.. по итогу я запросила возврат денег,но пока сумму еще не вернули! ТОВАРИЩИ,НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, А ТЕМ БОЛЕЕ ,МОМЕНТАЛЬНО НЕ ПЛАТИТЕ!

5: Отлично

гарний магазин книг

Прочитала відгуки за інтернет магазин Мегакнига, мало сказати, що здивована. Замовляла другий раз підручники, відправка дуже оперативна з Житомира в Тернопільську обл. книги прийшли через день. Для осіб, що пишуть негативні відгуки-порада, навчіться читати на сайті, що ніяких передзонів немає, замовлення опрацьовується автоматично і щоб прослідкувати де воно, потрібно ввести номер з "призначення" якщо Ви оплатили.

1: Ужасно

Не раджу нічого замовляти у Мегакнизі!

Звертатись до Мегакниги категорично не раджу, якою б привабливою не здавалась Вам ціна на обрану книгу. Років 5 тому це був дійсно нормальний магазин з конкурентними цінами. Принаймні, тоді мій досвід купівлі був абсолютно позитивним. Наразі ж - абсолютно точно негативний.
Протягом цього року купувала у Мегакнизі двічі, тобто ситуація - не разова. Досвід перший: замовила, одразу ж оплатила, пройшло декілька днів - доставки не було, як і будь-яких повідомлень від магазину. Передзвонила сама, замовлення ніхто і не думав збирати на той час, хоч минуло кілька днів. Але сказали, що все у наявності і будуть відправляти. Почекала ще трохи, але замовлення не прийшло. Телефоную вдруге - виявилось, що однієї з позицій все ж немає в наявності. Прошу відправити без неї. Погоджуються, але... без повернення грошей. Пропонують щось інше. "Інше" мені ніяк не підходить, ще двічі веду переговори і врешті мені погоджуються повернути гроші за товар "в наявності", якого в наявності насправді немає, і відправити решту позицій. Пройшло багато часу, замовлення виконане не повністю, але цього разу обійшлося без фінансових втрат.
Досвід другий: найбезглуздіше, що я могла зробити - це подумати, що попередній досвід - то була якась разова помилка і звернутися до них знову. Цього разу ПЕРЕД оплатою я передзвонила до магазину, попросила перевірити чи все є у наявності, бо я збираюсь оплатити прямо зараз, і мені потрібно щоб відправка відбулася без затримок. В наявності "все було", проте пройшло більше тижня, а ні звісток від магазину, ні посилки не було. Перетелефонувала знову. Виявляється, в наявності "все, але немає однієї позиції". Замовлення велике, ціна відсутньої позиції - 60 грн. Гроші відмовляються повертати, з аргументацією "що Вам 60 грн повертати? Нам це дорого". Я нагадала про своє звернення перед моментом оплати з проханням перевірити наявність товару, про те, що магазин ЗОБОВ"ЯЗАНИЙ це зробити оскільки "наявної" позиції по факту немає в наявності. Погодились, але, на відміну від першого разу - нічого не повернули. Посилка надійшла з відсутньою позицією, без будь-яких замін і компенсацій, гроші за недоставлене також повернені не були. З того моменту минуло близько півроку, тому всі розумні терміни повернень давно пройшли. Повернення коштів за ненаявне "наявне" магазином не зроблено.
Такі дії по факту є крадіжкою і справа тут не в сумі, а у принципі їх роботи. Більше у Мегакниги не замовляю і звісно ж нікому не раджу.

1: Ужасно

ЖАХ !! СУЦІЛЬНИЙ ЖАХ!!

Дуже шкодую, що не прочитала відгуки про цей сайт раніше!!!!
Але з таким відношенням до клієнта, з таким обслуговуванням стикнулася перший раз!!!
Ввечері в неділю замовила книги - 5 штук, не вистачало до повного комплекту діткам на свято. Оплатила, як вимагають умови сайту.
Але зранку необхідно було відредагувати замовлення, тобто відмовитися від 2 книг. Дві години намагалася додзвонитися, дописатися хоча б до когось. Ані менеджер, ані "виконавці замовлення" не хотіли відповідати.
Нарешті, отримала відповідь, що на ту суму необхідно вибрати інші книги. Ніхто різницю не поверне!!
Тоді я написала й додзвонилася нарешті!!! що відмовляюся від замовлення, адже інші книги не потрібні. На що була відповідь - повертаються кошти, без 150 грн!!
На питання "За що зняти вони?"
Відповідь : "За обробку пакування замовлення"
Гроші не власні, тому вирішила вже залишити замовлення в повному обсязі.
Після того отримую повідомлення, що замовлення тільки сформується ЧЕРЕЗ 5 ДНІВ тому що нема в наявності однієї книжки!!!!!
То за що я мала сплачувати 150 грн., якщо його ніхто й не бачив й не збирався пакувати!!!
Вчасно книги не прийдуть, адже частина діток залишиться без книг🤦🤦🤦🤦🤦🤦 !!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЗАГАЛІ Й БЛИЗЬКО ЗВ'ЯЗУВАТИСЯ З ТАКИМИ ШАХРАЯМИ!!!!!
ШКОДУЮ, ЩО РАНІШЕ НЕ ПРОЧИТАЛА ВСІ ВІДГУКИ((((
Написала відгук їм на сайт, то після модерації, звичайно ж, його ніхто там не опублікують

2: Плохо

Ніколи не купуйте тут нічого!

Одразу скажу, що свою книжку я всеж-таки отримала, але це коштувало нервів і я рахую, що мені ще пощастило. Книгу не відправляли 7 днів, хамовита адмінша казала мені, що я ж заплатила, то чекай тепер скільки треба, за відміну замовлення у них є штраф 10% від ціни, і це прописано на сайті десь в нетрях, звинувачувала мене в поганій пам'яті, що типу мені дзвонили і попереджали за сроки відправки, але насправді мені ніхно не дзвонив. Я зрозуміла, що на них ніяк не вплинути, гроші не повернути і треба тільки сподіватись, що книжку відправлять. Ця економія на книжці не варта тих нервів, краще купляйте на відомих сайтах, а не у цих шарлатанів!

1: Ужасно

Здається, це просто шахраї !!!!

Сплатила одразу замовлення 12.09.23р . З тих пір немає ні коштів, ні книг . На дзвінки вони принципово не відповідають . Я їм телефоную, іде розмова . Мене просто ігнорують і скидають дзвінок. Переписка у телеграм складається лише з моїх повідомлень. Саме прикре , що я одразу їм заплатила. Мені вже зателефонував інший магазин і сказав, що готов відправляти підручники . Дуже жалкую, що звʼязалась з ними. Не купуйте у них нічого ! Ніколи не робіть їм передплати !!!!

1: Ужасно

Чекаю товар який вже оплаче

Зробила заказ на світі 06.09 підручники для всього класу оплачен онлайн, вся сума , на сьогодні заказ не виконан, на телефони не відповідають, телеграм теж саме, не розумію що далі робити, чи перезаказуватм на іншому сайті все за свої кошти для всіх чи чекати. Не раджу закачувати на цьому сайті

1: Ужасно

Продолжение истории

Вот написала я последний отзыв и думал, что хуже уже не будет, чем ждать книги 16 дней. Но нет!!
Конституции, которые я заказывала для детей пришли, но 5 штук были "особенными":
2 экземпляра были с бракованной обложкой (шла полоса через всю обложку)
1 экземепляр они положили формата А6 (хотя я оплатила формат А5)
4 экземпляр был без скрепки - просто набор помятых листиков и обложка отдельно.
А 5 - вишенка на торте... Мне вместо контитуции положили Закон України про національну поліцію.

Вы представляете???

Это ж какими надо быть бессовестными, чтоб так поступать.

Желаю им всего самого хорошего (((((

Не вздумайте заказывать у них что-то, такие нервы мне не делал еще никто.