www.otzyv.eu

Мегакнига — отзывы

132 отзыва • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

менеджери хами,хворі на голову

найжвхливіший магазин і сервіс!
пообіцяли відпоюравити книги на другий день,а не відправили.
вимагали гроші напернд,хоча на сайті вказано що є накладений платіж.
оператор кричала на мене,переходила на особистості. в переписці в телеграм писала купу знаків окликів.принижувла,насміхалася,ігнорили.таке враження що я їм якась подруга(але так з друзями не чинять).відсутня субординація-продавець-клієнт.
це не сервіс і не магазин. це якісь хапуги і хами.я думала що такого вже нема і бути не може.
наче в багно вступила коли звязвлася з цим недомагазином і недопрацівникам

5: Отлично

Нормальный результат

Заказал на сайте несколько книг, автора Аллена Карра. Качество книг на 3 с минусом. Но к продавцу это не имеет отношения.
Через сутки заказ был сформирован и на вторые сутки отправлен. Уведомление пришло на вторые сутки. На сайте можно отследить заказ.

3: Нормально

Нормально вцілому

13.02.2023 р. при оформленні замовлення відразу розрахувалася за 2 книги, ні підтвердження замовлення ні ТТН не отримала,наступна доба пройшла в повній тиші.Мене це настрожило...15.02.2023 р. я давай дзвонити, ніхто не відповідав на дзвінки, після написання листа на вказану електронну пошту відразу прийшла відповідь, зкинули номер ТТН. І ось через 4 дні я отримала свої книги. Хочу підкреслити, що ціна за книги значно нижча чим в інших магазинах. Тому треба набратися терпіння і чекати. Так що не все так страшно, як описано у відгуках нижче :)

1: Ужасно

Увага, шахраї!

Я зробила замовлення на 200 грн. у интернет-магазині Мегакнига ще у 2022 році. Сплатила на сайті і чекаю… Пройшло три дні, а мені навіть не зателефонували. Я сама почала дзвонити. Менеджер, дуже хамовита особа, але це інша історія, обіцяла мені відправити моє замовлення «коли буде час»(!). І ось, нарешті, мені пише Нова пошта, що моє замовлення їде. В місті де я живу вимикають світло і певна річь забрати своє замовлення я не можу. Добре, думаю, заберу своє замовлення, коли не буле проблем зі зв'язком, сплачу штраф за зберігання. Але Нова пошта відправляє замовлення відправнику за «бажанням відправника», якщо я не забираю вчасно посилку. Я дзвоню до Мега книги, прошу відправити мені цю посилку знову, вони мені відправляють розрахунковий рахунок або просять поповнити їх мобільний на суму, яка дорівнює сумі замовлення. Я, звісно, відмовляюсь від цього, кажу поверніть мені хочаб гроші 100грн. Мені відмовили. І тут мене накрило. Я скала, що вони шахраї і я піду до поліції. Мене облаяли і сказали, що мої прокльони мені повернуться. До чого тут це? На мою особисту думку, у менеджера проблеми з головою. Я не принижувала, тимпаче не проклинала співробітників, і це я можу підтвердити записами розмов. Дуже прошу, звернути увагу провоохороних органів на інтернет-магазин Мега книга. Категорично нераджу цей магазин, а саме Столярчук Т.В єдрпоу:2460302986.

1: Ужасно

"Ужасно" - не те слово!

Повне порушення Договору публічної оферти!
Даний інтернет-магазин - яскравий приклад для напрацювання судової практики в сфері захисту прав споживачів!
"Риба гниє з голови" - це про керівництво МЕГАкниги.
Єдиний плюс взаємодії з магазином - це розуміння необхідності перед замовленням товару обов'язково прочитати відгуки про продавця, навіть якщо це просто книга!
Не рекомендую!

1: Ужасно

Не купуйте тут

Ніколи нічого не замовляйте в магазині . Про відправку посилки не повідомляють , ні дзвінком ні смс , посилка катається Україною , а потім вимагають додаткову оплату транспортних витрат , щоб все таки надіслати вдруге замовлення адресату . Анулювати замовлення погоджуються лише у випадку вирахування з оплати транспортних витрат . Тобто ні замовлення ні повернення коштів не реальне . Як менеджер так і детектор хамськи спілкуються , не признають своєї робочої помилки чому так і отримано замовлення.

1: Ужасно

Zakaz 221227-0010

У цього замовлення були всі шанси стати безпроблемним, якби робітники приділяли увагу пакування товарів, що відправляють. Замовила два набори для дітей у вигляді великих драконячих яєць. Одне яйце прийшло з пошкодженнями, які легко пояснити повною відсутністю пакування. Два клаптику паперу, що покладені на дно складно назвати належною упаковкою. В телефонній розмові з менеджером, ім'я невідоме, в крамниці не звикли представлятися, зрозуміла, що співробітники не мають абсолютно ніяких навичок роботи з клієнтом у вирішенні подібних питань. Звичайно, ніхто ніякої відповідальності не несе за неналежне пакування, ніхто не пропонує ніяких варіантів вирішення цієї проблеми. Гроші взяли, так-сяк відправили, а в якому вигляді клієнт це отримає - не їх клопіт. Zakaz 221227-0010

1: Ужасно

ПРОСТО ТРЕШ!

Гіршої співпраці в мене ще не було. Просто ЖАХ. Сервіс,відправка.
Товар не отримала то за це не можу нічого сказати
2 дні я не могла з ними зв’язатися,звичайно,що після сплати. Дзвонила на всі номери на сайті,ніхто не піднімає і не перетелефоновує.
Менеджери хамовиті
Обходьте цю шарашку десятою дорогою
Попередять нерви
Для зв’язку з магазином довелось звернутися а квберпрліцію. Робіть так само,можливо він швидше припинить свою діяльність

5: Отлично

Приємні ціни, швидка відправка!

Чесно кажучи в щоці від попередніх відгуків. Ви взагалі в курсі, що в країні війна? Бізнес і так працює в надзвичайно складних умовах, нє б подякувати за роботу, а ви гнобите((( На сайті написано, що не передзвонюють і можливі затримки у відправці в зв"язку з відсутністю енергії. Якщо зробили замовлення, значить погодились з цими умовами, то чого волати?
В мене тільки позитивні враження від співпраці з цим магазином. В понеділок 19/12 замовила книгу О. Палія, а у вівторок мені її вже відправили, про що було смс інформування. Вчора вже забрала з відділення НП

1: Ужасно

Осторожно аферисты!

Заказала книги 4 декабря на более чем 1000 грн, перезвонили и сказали, что книги не все, нужно ждать 3-5 дней. Прошла неделя… трубку не берут, не перезванивают, телеграмм не отвечает.
Не в коем случае не делайте предоплату!!!