Ужасная компания!!!!
Самая неадекватная организация из всех с кем доводилось сотрудничать. Разбили при перевозке зарядную станцию и отказались компенсировать. По Вашій претензії інформуємо, що міжнародні поштові відправлення, які доставляються в Україну, формуються суб’єктами господарювання, що здійснюють свою діяльність на території країни їх подання. Відповідно до поштового законодавства, у разі виявлення пошкодження упаковок поштових відправлень, працівниками об’єкта поштового зв’язку вживаються необхідні заходи для їх усунення. При цьому на поштовому відправленні оператором поштового зв’язку, в установлений ним спосіб, робиться позначка “Надійшло у пошкодженому вигляді”.
Перевіркою по підприємству було встановлено наступне: 18.09.24 посилка UA2834037HP00060G поступила у ММПО(місце міжнародного поштового обміну) м. Львів із зазначеною Відправником вагою у супровідних документах – 24,093 кг. При прийманні посилки було виявлено пошкодження оболонки, що зафіксовано у Акті приймання контейнера. Митний контроль посилки здійснювався з допомогою технічних засобів(рентген апарату), без відкриття та перевірки вкладення. За результатами контрольного зважування зафіксовано фактичну вагу посилки - 24,150 кг. Згідно з процедурою, для подальшого пересилання та забезпечення збереження вкладення, посилку було проклеєно скотчем з логотипом «Росан. Контролер». В цей же день посилку було передано Міст Пошта для доручення.
Зважаючи на вищенаведену інформацію, порушень, які б могли призвести до пошкодження вкладення посилки UA2834037HP00060G, під час її проходження по території України, не виявлено.
З даною скаргою рекомендовано звертатись до Відправника.
