www.otzyv.eu
Це просто ЖАХ та знущання над клієнтами. Місяць!! на доставку зі Львова, тиждень на доставку вже в місті призначення. Таке враження, що крім підтримки в цей конторі ніхто не працює. Вот трекномера посилок та скрін трека однієї, щоб не казали що я бот. На Алі вже китайцям пишу, щоб не відправляли Міст. Працює. Пішло НП та Укрпоштою.
MGRAE0008217022YQ
MGRAE0008697928YQ
MGRAE0008815567YQ
MGRAE0008695475YQ
MGRAE0008745404YQ
MGRAE0008744033YQ
Ужасное обслуживание,вначале посылка где-то пропала,подала в розыск,нашлась 16 августа 2024,написали доставка 17,вот уже 21 ни ответа,ни привета.Горячая линия не рабочая-дозвониться туда можно,но она ничего не решает,говорят постоянно разные версии отсутствия посылки,подала заявление на возврат средств.Не перевозчик,а средневековье какое-то, и главное никто никаких мер не принимает.Контора с душком....
Посилка хто зна де пропала вже 5 день, гаряча лінія це просто капець повний, додзвонитися нереально, написала на телеграм, відписали аж через 2 ГОДИНИ з копійками, і то скинули номери гарячої лінії і все. Я максимально не задоволена
Если есть возможность, то не связывайтесь с этой ужасной почтой, поберегите свои нервы, шло 2 не коммерческие посылки из Китая, одна по приезду во Львов прибыла к нам на следующий день, а вторая осталась во Львове. И вот уже 2 недели ничего не происходит, звонки операторам ничего не дают. Видимо операторы у них придуманы для того чтоб весь негатив туда уходил, а по сути от них толку ноль.
Найг1рша пошта в моєму житті, доставку до квартири переносили 3 рази!Це просто жах, я такої доставки ще не зустрічав
З кожним разом все гірший і гірший післясмак від співробітництва з Вами! Таке враження, що Ви працюєте для своїх конкурентів, оскільки хочеться обходити Вас будь-якими дорогами, тільки щоб не потрапляти на Вашу доставку! Курʼєри байдужі інфузорії, які безініціативно, ніколи не мають решти, не здійснюють своєчасну доставку, не зацікавлені взагалі в задоволенні потреб клієнтів! Дзвонять наобум «я вже біля будинку, не можете, а ну добре, до побачення». Це як?! Я в шоці!! Настільки пофігістичне відношення до клієнтів та своєї роботи! Коли телефонує «оператор відділу якості обслуговування клієнтів» для підтвердження перенесення дати доставки і ти просиш оформити звернення-рекомендацію, щоб телефонували заздалегідь за годину/дві і попереджували, то тобі відповідають «на сайті сама напиши!». Коли спитала як її звуть та прізвище- Вона просто кинула трубку! Це як?! Для чого ви там всі? Займати робочі місця людей які дійсно хочуть працювати?! Моя рекомендація: «ЧУТИ ВІДГУКИ КЛІЄНТІВ І РЕАГУВАТИ!!!!» в іншому випадку діла не буде. Сервіс нижче плінтусу…! Просто вийдіть з ринку послуг і не робіть людям нерви!
Последнее время, как специально держат на складе и меняют дату доставки, сервис стал очень плохим.
Сервис все хуже, отделений почти нет, какие-то магазины с недовольными сотрудниками, в отделениях так же не профи работают.
Найжахливіша служба доставки в Україні!! Біля мене знаходиться багато поштоматів та відділень. Ні, вони відправляють за декілька км… переадресацію замовила 11 днів тому! Посилка так і не зрушила з місця!!і ще кажуть чекати мінімум 3 дні!!
Щойно прийшло сповіщення , що іншу посилку «з технічних причин» знову не можуть доставити на зручне відділення!!! І відправили фіг знає куди! Переадресацію мінімум три дні!!!
І так з кожною посилкою!!!!!!а їх багато!!!
Нашо ви беретесь за доставку, якщо ви доставляєте по країні довше, ніж з Китаю до України?!?!!! І постійно не туди!!!!
А оця фраза вкінці «дякую, що обираєте міст» ..та я б ніколи в житті не вибрала вас!!!!!!! Навіть, якщо б мені за це доплачували!
За замовчуванням стоїть адреса доставки одна, а відсилають посилку на іншу, дзвониш, вибачаються, але нічого не змінюється.
Періодично корисиуюсь цим сервісом доставки. Зручно, швидко. Але... курєри іноді трапляються цікаві, не завжди вдається домовитись на зручний час. Не завжди завчасно перезвонюють, а чекати цілий день теж не варіант.
