www.otzyv.eu
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.

Мист Экспресс — отзывы

25762 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Найгірша служба доставки України

Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами зі шпаргалки навіть не намагаючись вирішити питання... І таке вже не перший раз і не перший рік...
Особисто в мене немає жодного бажання в подальшому з ними співпрацювати і нікому зі своїх знайомих цю службу доставки не пораджу допоки не почнуть нормально працювати!

1: Ужасно

Це просто жах...

Гіршої служби доставки в Україні немає… Вже більше 2-х тижнів мою посилку( MGRAE0008504712YQ) з АліЕкспрес тягають по всьому Києву. Вона з Китаю швидше доїхала. Операторам на гарячій лінії вказую конкретну адресу доставки і «по технічним причинам» моя посилка більше двох тижнів катається по різним відділенням Києва. Кожний день я телефоную до операторів, знову прошу відправити посилку за коректною адресою, але… мене або не розуміють, або не хочуть розуміти, або взагалі не бажають надати хоча б мінімальний сервіс… Шановна компанія, якщо у вас проблеми з доставкою посилок і з комунікацією з клієнтом, то будь ласка взагалі не намагайтеся братися за ту справу, яку в принципі не вмієте виконувати

1: Ужасно

Невчасно кормлять обіцянками

Замовляла переадресацію з відділення додому доставку курʼєром. Чекаю 5 день.. кажуть немає курʼєрів. Вибачаються і кожного дня годують «буде завтра.» Така велика компані а курʼєрів немає. Просто обурення . Одеса

1: Ужасно

Хуже не придумать компании

И здесь представители компании тоже "якiсь нeдoлугi", ничем не лучше сидящих на телефоне: ты им про Фому, они тебе про Ерёму.
Продолжение эпопеи с украденной посылкой MGRAE0007846286YQ:
Соломiя Meest, что у вас по зрению и по внимательности? Зачем давать "бeзглуздi" ответы? ПЕРВЫЙ скриншот: посылка ПРОШЛА ТАМОЖНЮ 04.07.2024! Посылка должна была быть доставлена ВАШЕЙ компанией до 13 июля! На скрине с АлиЭкспресс это указано! ВАША компания забрала посылку на складе в Китае и с этого момента ответственны за неё ВЫ! Трек прослеживается с момента отправки со склада, заходя в транзитную страну, покидая её, и обрывается после прохождения таможни, когда товар попал в руки некой украинской хапуге, которая сейчас преспокойно играет в мою приставку и не испытывает по этому поводу никаких терзаний совести. Вы, как перевозчик, должны быть "спроможними" рассказать где и что с посылкой на ЛЮБОМ из этапов доставки, а не пенять на отправителя и говорить "посылка не в Украине, ничего не знаем". Тем более, когда она в Украине! Или официальный сайт таможенной службы Украины для вас не авторитет? Ещё раз, доставляете посылку ВЫ, а не Али! Али передал посылку вам - на этом его ответственность заканчивается, спрос с вас!

1: Ужасно

ужасно долгая доставка

ребята, кормят завтраками, мол посылка на складе и не удалось по техническим причинам её доставить, кто-то подскажет че делать и вообще стоит ли ждать посылку?

1: Ужасно

УКРАЛИ посылку

MGRAE0007846286YQ - посылка от АлиЭкспресс прибыла в Украину и прошла таможню 4 июля, все скрины прикрепляю. 6 июля от Мист приходит странное уведомление, что посылка не прибыла. Трекинг АлиЭкспресса гласит: "Package not accepted by local delivery company / Rejected by local delivery company", то есть Мист посылку не принял/отказался от получения. Звоню в поддержку: оператор Наталья нагло врёт, что посылка заграницей и говорит переадресовывать свои претензии АлиЭкспресc. Также она заявила, что никаких письменных подтверждений утери посылки они не предоставляют (звонок мною записан, выложу позже). По факту, на данный момент, прошло 45 дней, как посылка прошла таможню, но статус посылки не меняется, Мист со мной никак не связался за всё это время. Стоимость товара в посылке на сегодняшний день составляет около 1000 гривен. Это ещё хорошо, что данная компания повела себя так бессовестно и безответственно сейчас, а не когда я бы заказала что-то гораздо дороже через Meest Shopping. И на Али теперь придётся просить продавцов каждый раз, чтобы доставляли чем угодно, только не через Мист. Компания - дно, желаю ей скорейшего ухода с рынка, а владельцу Ростиславу Кисилю личного банкротства и обнищания😇

1: Ужасно

Дырявая уомпания

Курьеры не компетентны, такие же и операторы, которые не могут правильно отследить посылку и дать по ней корректные данные.

1: Ужасно

Посылка катается по Одессе, а на точку выдачи никак не доедет..

Посылка едет с алиэкспресс,со Львова слава всевышнему доехала до Одессы, теперь не может доехать на точку выдачи в Сильно,на горячую линию дозвонился с раза 15го,на вопрос почему посылка не на точке выдачи ответили что у них выходные)),я спросил когда можно будет забрать уже,ответили не знаем,следите в приложении, т.есть с Китая посылка быстрее доехала чем со Львова в Одессу и катается по городу,сервис полное дно в Украине, не рекомендую!!!

1: Ужасно

Переадресовують посилки без відома одержувача

Трешова ситуація - очікувала посилку з Сінсей(з Польші), вказала максимально зручне по розташуванню відділення. Посилка йшла саме туди, але на фініші прийшла у відділення в іншому районі, без моєї згоди на це. Через гарячу лінію мені переадресували знову на моє відділення. Але посилка знову прийшла у відділення в іншому районі. Хотіла переадресувати, але мені не дали гарантії, що посилка прийде саме у моє відділення. А переміщення займає 3 роб.дні. Чесно, я з таким не стикалася раніше. Зарікаюся працювати з Міст Експрес і людей попереджаю. Це стрес
В знак підтвердження своїх слів даю номер посилки, можна легко перевірити всі маніпуляції.
CV381827631PL

1: Ужасно

Коли я отримаю салє відправлення???

LS006474415MG з 30 липня лежить у Львові і НІЧОГО не відбувається. Оператори кажуть "ще трішки зачекати"
Коли я ї отримаю???