www.otzyv.eu

Нафтогаз Украины — отзывы

177 отзывов • Плохо

1: Ужасно
2: Плохо

Зажерливі,коли ви понаїдаєтесь

Зробіть додаток для смартфонів, чи не хватає фінансів?Найбільш прибуткова контора, яка заграбастала все,а сама дрібязкова,от що значить "державна"

1: Ужасно

Вам грозит взыскание за моральный ущерб

Распечатали мой личный номер телефона на бумажках для оплаты.теперь весь день звонят пенсионеры в 5 утра и так каждый день!вы пи***ы!!!!

1: Ужасно

Абсолютна непрофесійність

Передаю вчасно всі показники, які не змінюються, бо в будинку ніхто не проживає. Постійно нараховується борг. Через півтора тижні ледве отримала лист, що вони тут ні при чому і допомогти нічим не можуть. Шахраї

1: Ужасно

Нафтогаз - мошенники и вымогатели!

Нафтогаз - мошенники и вымогатели! Нафтогаз подает в суд к рассмотрению заведомо ложную информацию, чтобы истребовать с абонента несуществующий долг и 2600 грн судебного сбора!

1: Ужасно

Просто злодії та шахраї!!!

Випадково сплатив не за свій рахунок. Подав заяву на повернення платежу. Доклав усі документи - квитанцію з Монобанку про оплату, скріншот із сайту Liqpay, реквізити картки та рахунки у банку, виписку з банку за той день, копію паспорта та податкового номера. У відповідь надійшла відписка, що недостатньо даних, дайте чек про оплату. Який чек, якщо він платив онлайн? Я ще раз вислав квитанцію про оплату із програми Монобанк. У відповідь знову прийшла відписка, що даних для повернення недостатньо. І такий пінгпонг тричі. Просто злодії та шахраї. Якщо ви випадково сплатили не туди або переплатили, то повернути гроші просто нереально, що б ви не робили.

1: Ужасно

Самі приписують кубометри!

Завжди вчасно відправляю рахунок!А це вже другий місяць виставляють мені сумму яка їм стукнула в голову!Ви що там геть Охеріли під час війни?

1: Ужасно

кх-кх-кх**ня

Проблема з функціоналом сайту, а саме: Не приходять листи для зміни паролю від акаунту, ні в папку "Спам", ні в будь-які інші. Також при авторизації не розпізнає достовірний пароль від акаунту, увійти в акаунт неможливо, як і відновити до нього доступ. Оператори техпідтримки відмовились вирішувати проблему, деякі з них хамили, перебивали в розмові та кидали слухавку.

#2013 (Людмила) - кинула слухавку, потрібне підвищення кваліфікації.
#2218 (Кристина) - досить адекватна, стримана, стресостійка, але потрібне підвищення кваліфікації.
#2055 (Андрій) - хамло, котре перебиває в розмові та кидає слухавку, має огидний дитячий голосок.
#2018 (Ірина) - відмовилась допомагати у вирішенні проблеми та передати інформацію розробникам сайту, відправила писати листа на E-mail.

1: Ужасно

Жахлива компанія

Оформлювала заяву на зміну власника. Прислали шаблон. Я заповнила та відправила. Майже тиждень приходить повідомлення відправте заяву. Телефоную на гарячу лінію ніхто нічого незнає. Кажуть віправте ще раз. Знову відправляю та пишу листа що не так із заявою. Відповіді ніякої. Знову пишуть відправте заяву. Нарешту оператор онлайн повідомив що шаблон заяви який вони вислали старий і треба заповнити новий. В мене було питання чому ваші співробітники не вислали мені новий шаблон одразу. Відповіді знову ніякої.

1: Ужасно

Жахлива якість обслуговування

Кончена організація! Оператори- некомпетентні домохозяйки, які одночасно смажать котлети і перуть спідню білизну в перервах спілкуючись з клієнтом. Спілкуються як роботи: поки ти намагаєшся довести свою точку зору, вони читають темник , який їм надали довбодятли-керівники - безеперестанку, поки ти кажеш, вони трендять шось своє!!!!. НЕКМОПЕТЕНТНІ, невиховані, невдячні, нечемні ... і багато прикметників на "не"....... Задовбали!
вони живуть за кошти, які сплачуємо ми! чому така зневага. Задовбала система: я з сумської області, мені кажуть: двзони в кіровоградську, щоб звязатись з сумиобленерго. Була тривога, під час тривоги - всі в сховищи, дзвоніть після тривоги! Ок! Зателефонувала після тривоги після 5 хв, сказали рано, дзвоніть через 10 хв, подвзонила- сказали - рано - , або звертайтесь по місцю в Шостці до вашого оператора, спитала номер телефону- нема!!!! їдь за адресою, це піпец!!!! я маю їхати кудись? переплата 1000 грн з-за вини оператора, я ще маю їхати кудись шось рішати?
дзвоніть після 15 хв :нарешті з'єднали - відповідає оператор з Сум, ситуація та ж сама- робот з тобою говорить, вислухати не може, поради ті ж самі: ідіть за адресою у Шостці!!!! якого хріна я маю іти , якщо є колцентр!!!! а телефонів не дають, в платіжках телефони операторів Кропивницького!!! Короче!!!! вчіть своїх працівників працювати на клієнта! навчіть їх знати міссію вашої компанії, навчіть оперативно вирішувати питання! Нема слів!!!! які довбні працюють, які довбні керують

1: Ужасно

Оператори Нафтогаз України

Подзвонив в Нафтогаз України до оператора. Чуть не заснув під класичну музику. Повезло відповіла оператор Юлія. На моє питання чому в квитанції виставлено неактуальний рахунок. Було сказано що я плачу тільки за минулий місяць. А чому в поточному місяці цей борг не відображається і чому до сплати тільки вказана сума саме за цей місяць чіткої відповіді я не почув. Більше того мене постійно перебивали і не дали задать неприємні для оператора питання. Просто "отараторила" що хотіла і кинула слухавку. Маю надію що ця особа не буде працювати в цій компанії.