www.otzyv.eu

Notino, s.r.o — отзывы

263 отзыва • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Нотино не любит внимательных покупателей

Делала 5 заказов, 3 из которых отказ на почте, по причине плохой упаковки либо просрочки. Попыталась оформить новый заказ, жду посылку, но захожу, а мне прислали оказывается письмо, что из-за систематического возврата посылок мне будут отправлять теперь только по полной предоплате))) Чтобы я как лох оплатила посылку, а потом денег мне не вернут если что-то будет не так. Называется жрите что дают и за свои же деньги. Удаляю приложение и на этом мы с вами простимся. Не рекомендую тут заказывать, ооочень много у них просроченных товаров. Видимо сливают неликвид из Европы

3: Нормально

Получила просроченную помаду

Всегда всё было отлично, но заказала помаду Collistar 20 Rosso Metallico по скидке(причина-повреждена укпаковка). Помада оказалась просроченной(банч код 1789-срок годности до 27.06.22 и поэтому я её не забрала на почте.

1: Ужасно

Користуватися сайтом - це якийсь жах.

Якщо ви поклали до кошика декілька позицій, а потім вирішили змінити замовлення і щось видалити- то разом із видаленою позицією скасовуються всі пропозиції/подарунки, що заявлені на сайті, тобто внести зміни до вже сформованого замовлення неможливо. Треба повністю скасовувати замовлення і робити нове. При цьому, на момент, коли ти створюєш нове замовлення, деякі пропозиції можуть бути вже недійсні а подарунки вже закінчитися, отже це не просто якісь незручності, а дуже суттєві недоліки та незручності в роботі із сайтом. А сьогодні при створенні замовлення взагалі не можні видалити щось із замовлення- тільки скасовувати все й одразу, а потім знов робити нове. Ну і кому потрібно так мучитися та страждати замість того щоб просто зробити замовлення та отримати задоволення від самого процесу купівлі та потім отримання товару? Мене особисто таке не влаштовує.

1: Ужасно

Систематично брешуть покупцям . Не робіть передоплату на нотіно .

Замовлення 813741447 .
Замовила парфуми Yves Saint Laurent у пошкодженій коробці . Прийшли парфуми взагалі без коробки . І це вже другий раз підряд . Парфуми у пошкодженій коробці мають бути нові , а мені другий раз підряд висилають початі не повні флакони , замотані у целофан .
Відгуки на сайті не публікують .
На кого розрахований ваш обман ? Якщо двічі поспіль - то це називається "систематично" . Я ваш постійний покупець , і залишила в вашому магазині купу грошей . Але , видно , і це не гарантує порядне та відповідальне ставлення до покупця .
Ось чого нікому не раджу платити на нотіно наперед . Я думала , що вони порядна компанія , яка поважає покупців .
В черговий раз зауважу - абсолютно відсутній телефонний зворотній зв'язок . Ви дозвонитеся на некоректно налаштований автовідповідач .

1: Ужасно

Отказ предоставления информации о сроке годности

Заказала тоник NIP+FAB Glycolic Fix Cleanser, батч коды этого бренда по косметическому калькулятору не проверяются, обратилась в магазин с просьбой помочь в определении срока годности. К моему изумлению получила отказ с формулировкой - Компанія Notino, як дистриб'ютор, не уповноважена розшифровувати батч-коди, це політика брендів і ми поважаєм їх вибір. Получается я должна наносить на лицо неизвестно, когда изготовленный продукт, никогда с таким не сталкивалась за многолетний опыт заказов в разных магазинах. Не советую у них покупать продукцию брендов, у которой нельзя самостоятельно проверить срок годности.

5: Отлично

Дуже люблю цей магазин .

Давно купую в цьому магазині ( моє останнє замовлення № 813679176 ) .
Постійно є акції , розпродаж на деякі товари . Зустрічається унікальний та рідкісний товар . Звісно , за ці роки було пару неприємних інцидентів , проте магазин швидко вирішує всі проблеми . Деякі проблеми не вирішуються . Приклад - замовила на Нотіно дві помади Лореаль . Прийшли поламані . Я їх просто викинула в той же день . Помада Буржуа також прийшла поламана . Так само довелося викинути . Так само шкода викинутих грошей . Висновок - я почала замовляти рідкі помади .
Не зважаючи на всі недоліки , я останні 5 років перейшла на Нотіно . З того , що є у нас , - це кращій магазин . Швидка доставка товару з Чехії , завжди все ретельно запаковано ( навіть ті ж поламані помади ) . Сайт зручний . Магазин раджу .
Мінус - відсутній оперативний зворотній зв'язок . Тобто всі телефони , вказані на сайті , з'єднають вас з автовідповідачем , який налаштований безглуздо і некомпетентно . В любому разі дзвінок на Нотіно це дарма витрачений час .

5: Отлично

Подобається

Вдруге залишаю відгук. І знову хочу подякувати за сервіс.
За затримку товару магазин надав знижку 300 гр на наступне замовлення!
Замовила кондиціонер для волосся від Wella 200 мл за 115 гр. , майже задарма.😊😊. Скоро отримаю

1: Ужасно

Прислали б/в парфуми без коробки замість парфумів у пошкодженій коробці .

Замовлення 813636489 . Замовляла парфуми в пошкодженій коробці ( за 4200 грн ) . Вислали б/в парфуми без коробки , замотані в кульок ( розпаковані взагалі коштують 3600 грн ) . І до сплати - 4200 грн . На целофані цинічна наклейка " special sale #1 " , хоча взагалі це стосується тільки парфумів у м'ятих коробках . Звісно , я відмовилася від цієї посилки . Шкода , дуже чекала ці парфуми .

5: Отлично

Дошло быстро

Не оригинал
Не рекомендую
Потеря денег …………………………………………………………………………….)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

1: Ужасно

Отримала свічки замість парфумів!

Замість парфумів у коробці були дві свічки склеєні скотчем! Головне, що все було запаковано. На коробці з під парфумів була захисна клейонка. На пошті парфуми не перевіриш, лише наявність коробки у посилці.