Notino, s.r.o отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Некорректная информация в приложении, обман со сроками годности.

Являюсь постоянном покупателем нотино. Заказ 814500038. Крем biotherm blue retinol multi correct cream, при оформлении покупки в приложении была дополнительная скидка, связанная с повреждением упаковки. Получила посылку, упаковка целая, проверила батч код, срок годности заканчивается через 1,5 месяца. Крем 50мл, за остаток гарантированного срока, я его не использую. Такие вещи нужно указывать, а не обманывать покупателей что предметом скидки является поврежденная упаковка. Сразу написала в поддержку,что желаю вернуть данный товар.
Мне уже несколько дней, просто отписывают какую-то чушь, вместо инструкции как разорвать договор купли-продажи.

Дуже хороший надійний магазин .

Дуже багато купую в цьому магазині . Останнє моє замовлення 814520228. Вирішила залишити відгук , бо побачила таку низьку загальну оцінку . Вважаю це несправедливим . Так , у любого магазина є недоліки . І з Нотіно я мала декілька разів непорозуміння , і навіть лишала пару негативних відгуків тут . Але судити треба не за кількістю поганого , а також - як магазин виправляє ситуацію . Тобто - за кінцевим результатом .
Я небезпідставно вважаю цей магазин єдиним місцем в Україні , де можна купити якісну оригінальну парфумерію та косметику . Швидка доставка та супер ціни - чого ще треба ? Вважаю блискавичною та чудовою ідею продажу товарів у пошкодженій упаковці . Купити улюблені парфуми зі знижкою 30-40 відсотків через те , що прим'ята коробка - це супер .

Єдиний мінус - зараз змінили дизайн особового кабінету . Стало дуже незручно . І побажання - щоб в кабінеті в історії зразу відібражалося , ЩО ти купив ( зображення товарів ) , а не сухий номер замовлення . Приклад - Ансвер .

Заявлені акції у Notino не працюють! Обман!

На сайті Notino опублікували про акцію у застосунку. Я завантажила той застосунок, сьогодні мав би бути подарунок до замовлень будь-якого товару бренду Gucci. Але щось "пішло не так. У "Notino" нічого не працює! Я ввела промокод за яким мав би був подарунок, але з'явилося повідомлення :"Вибачте, сталася помилка" - і жодного подарунку до замовлення не додалося. От нащо я встановлювала той додаток? Якесь лайно та розводняк із цими акціями. Таким чином, жодних замовлень у Notino!!

Прислали парфуми , де 85 мл зі 100 .

Шановне Нотіно , я б і не лишала цей відгук , якби не прочитала тут наступне " Щодо умов передоплати – це справді може бути необхідно у випадках, коли посилки неодноразово повертались " ( це з вашої відповіді на цьому сайті від 30.10.24). Тому я хочу публічно заявити тут про останнє замовлення. На пошту я вам ці фото відправила ( вашої рекції на це не було ) , розміщу ще тут , щоб ви мене не звинуватили у тому , що я не забираю посилки . Не забрала я її через підміну товару на товар нижчої якості та дешевший .
Замовлення 814494568 , "парф.вода Armani у пошкодженій упаковці " . Парфуми прийшли розпаковані , багато не вистачає . Флакон сухий , не тече. Повітряної пробки немає . Від розпилювача сильний запах парфумів , парфуми користовані . Я вже замовляла на вашому сайті і парфуми в пошкодженій упаковці , і розпаковані . Різницю знаю . І різницю ви декларуєте на сайті . Неодноразово мені приходили початі неповні флакони , якщо замовляла " у пошкодженій упаковці ". Хитро робиться - у списку замовлень не вказується стан парфумів .
В принципі , хороший магазин . Обожнюю робити тут покупки . Шкода , що деколи відсутній контроль за тим , ЩО саме кладуть у посилку .

Notino може надіслати замість продукції порожню коробочку

Я написала свій відгук 30 січня, але раптом до мого відгуку додали якісь рекламні лінки. Передивилася, а це не тільки до мого відгуку додали якісь посилання. Якась дескридитація авторів негативних відгуків?
Публікую ще раз свій відгук. І додам: дома коли я відкривала свою посилку, я зняла відео того як я відкривала, отже докази того, що замість парфюмів надіслали порожню коробочку в мене є. Дуже неприємний досвід, після якого більше нічого на Notino не замовляю.
Отже, знов мій відгук і скриншот як виглядав мій опублікований відгук до того, як до нього додали якісь лінки.
Хочу поділитися своїм досвідом. Замовлення робила в минулому році, але не знала тоді, що є сайт, де можна залишати відгуки. Так ось, мені надіслали замість парфюмів тільки одну самісіньку порожню коробочку. По-перше, на відділенні Нової пошти я просто сплатила за посилку без огляду, бо дуже поспішала та не очікувала такого від Notino. Вважала солідною компанією. Вже дома, коли відкрила посилку, виявилося, що в коробці відсутній флакон парфюмів. Хто вийняв мій парфюм , чи працюють камери на складі, де збираються посилки - мені невідомо. Те, що на складі Notino з'явились крадії - це факт. Тож будьте готові, що вам можуть надіслати не просто пошкоджений товар, як писали тут у відгуках, а просто коробочку без товару! Перевіряйте все ретельно, ніколи не сплачуйте за посилку заздалегідь. Будьте пильні та уважні! Радити після цього компанію Notino не буду.

обожнюю нотіно

люди, ви що? ви пробували повертати продукцію на мейк апі чи в брокард? мало того, що ніхто не відповідає, сам маєш все знайти, нічого не зрозуміло...вже роки 3 тільки з нотіно, мало того, що продукція їде з європи, так і процедура повернення дуже проста, служба підтримки завжди допоможе і все покроково розповість, якщо хочете ще листа вам відправить..отримала посилок 10 і ні разу не усомнилась в оригінальності. Замовила по відгуках Латафу, не підійшла, то спокійно повернула, виявилось, що ти можеш навіть відкрити духи, спробувати на собі, не підійшло повернути...

Обслуживание

Я вообще не понимаю, почему все пишут негативные отзывы...Это самый крутой магазин, обратная связь всегда есть! Более того, все менеджера квалифицированные, знают совю работу, тактичны...Если с вами гооврили как то не так, то скорее всего проблема В ВАС

Будьте уважні: Notino може надіслати пусту коробочку без товару!

Хочу поділитися своїм досвідом. Замовлення робила в минулому році, але не знала тоді, що є сайт, де можна залишати відгуки. Так ось, мені надіслали замість парфюмів Valentino Born In Roma "Yellow Dream" 15 ml тільки одну самісіньку порожню коробочку. По-перше, на відділенні Нової пошти я просто сплатила за посилку без огляду, бо дуже поспішала та не очікувала такого від Notino. Вважала солідною компанією. Вже дома, коли відкрила посилку, виявилося, що в коробці відсутній флакон парфюмів. Хто вийняв ті парфюми, чи працюють камери на складі, де збираються посилки - мені невідомо. Те, що на складі Notino з'явились крадії - це факт. Тож будьте готові, що вам можуть надіслати не просто пошкоджений товар, як писали тут у відгуках, а просто коробочку без товару! Перевіряйте все ретельно, ніколи не сплачуйте за посилку заздалегідь. Будьте пильні та уважні! Радити після цього компанію Notino не буду.

Плохая логистика, отправляют одновременно а не по отдельности посылки, которые попадают на налог.

Отправили за один раз две посылки, в одном контейнере, которые потом попали под налог. Плохая работа логистики и того кто этим занимается. Неаккуратная и безответственная работа по отношению к клиенту. По факту при попытке с нотино связатья для решения данной проблемы, они могли предложить только купон или отказ от посылок. При поптыке найти еще один компромисс по решению этого вопроса перестали выходить на связь.

Просроченный товар

Вынуждена опять писать негативный отзыв,т. к. второй раз получила просроченную помаду Collistar Rossetto відтінок 12 Scarlatto, батч код 0119, срок до 11.01.22. И поэтому я не забрала посылку с почты, а так хотелось купить этот оттенок!

Notino, s.r.o — отзывы

260 отзывов • Нормально