Notino, s.r.o отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Жахливе відношення та обман

Замовляла консилер Dior, чи то я замовила не той відтінок чи то вони поклали не той, відразу ж в той день на пункті видачі відправила назад, всі бачили що не відкривався сам консилер, приходить від них повідомлення що гроші не повернуть бо товар був відкритий, ви що серйозно???? На вашому пункті видачі повертали навіщо відкривати товар тим паче забирав хлопець так як це мав бути подарунок, він що на собі тестив чи як по вашому? Вимагаю повернення коштів за товар або обмін відтінку

Проблема вирішена - дуже дякую.

Добрий день. Я залишав негативний відгук про якість продукції NOTINO.
На моє зауваження, компанія відгукнулась та відреагувала з вирішенням претензії за свій рахунок, що приємно мене вразило.
При спілкування зі службою підтримки компанії, мені порадили зробити правильні та обґрунтовані кроки, натомість я пообіцяв, що при позитивному рішенні я видалю свій відгук - але не склалось, як судилось.
Дуже Вас прошу, допомогти з видаленням негативного відгука. Покупки в інтернеті завжди мають долю ризику та незадоволення, але у випадку з NOTINO - отримав позитивний досвід. Дякую.

робота з клієнтом

замовляю часто, дівчата , особливо Вікторія - неприємна, зла, вікорегувати замовлення не може. Ніколи Такого не було, напевно їх не контролюють . Магазин хороший, офісні працівники-ужасні(оператори)

Жахливий досвід замовлення на нотіно

номер замовлення 812709612
дата замовлення 19.11.2023 20:22
Отримала замовлення (2 туал.води) одна т.вода виявилась на половину порожня. Підтікала зверху. Брак. Я написала листа продавцю, додала фото детальні, але відповіді не отримала, відгук на сайті Нотіно видалили. Такого жахливого відношення до клієнта ще не зустрічала.

Якість парфуму

Шановні доброго дня. Я достатньо довго (життєвий вік) користуюсь парфумами і завжди намагався мати якісний "нішевий" парфум за відповідні гроші. Теплою ностальгією 2000-х виявився Lalique Encre Noire Pour Homme, який за "жлобським" потягом до низької ціни, замовив на Notino... = Дешева рибка - ..... (така) і юшка.
Я не знаю як у решти покупців, але в моєму випадку сумнівна рідина з відгуком ноток Lalique. Я нікого не засуджую - це є бізнес, і дешева ціна має щонайменше насторожити. Порада: Читайте відгуки і не ведіться на ціну - це інтернет, особливо якщо продавець за кордоном...

Підробка парфумів

Я дуже люблю парфуми від Clinique і коритуюсь ними 20 років. Нажаль в Україні давно не продають нові аромати цього бренду і я вирішила придбати парфуми Clinique
My Happy Peony Picnic в інтернет магазині Notino.Я не знаю де її зробили, але ця "вода" пахне 15 хвилин і нічого спільного не має з оригіналом.
Ніколи не купуйте парфуми на Notino! Вони за великі гроші продають підробки!!!

Просрочка и подделки!

Заказала парфюмированную воду Mauboussin Mauboussin 11 ноября, а получила 30 ноября.(5-7 дней указана доставка) 19 дней ждала. Вы уважаемые пишите, что доставка от 40 дней до года или доставляйте в указанный вами срок. Не звонка не смс ,то что посылка задерживается не было. Уважение ноль к покупателям. Дозвонится до них не реально, бот. Искала в интернете косметический калькулятор, но не нашла в нем указанную марку Mauboussin Mauboussin. Хотела узнать срок годности и подлинность товара, на что они мне сказали, что они не обязаны мне давать эту информацию. Я может что то не понимаю, а кто мне обязан????Запросила сертификат качества, на что получила тоже отказ.(а присылают свой сертификат магазина, вы там не в себе?) Попросила данные поставщика игнор полный. Я обещаю вам что потрачу свое время и буду обращаться во все инстанции что бы вашей конторы больше не было в Украине. А покупателям вашего супер магазина прощу обходить двадцатой дорогой вас. И еще лечите ваши мозги и желаю что бы вам это в сто кратном размере все вернулось. Сидят там в Чехии, а мы под ракетами работаем что бы порадовать своих близких и еще кидают нас. Совести у вас нет.

Ужасный магазин

Более хамского отношения к клиентам сложно найти ваш магазин просто ужасный! Заказывала на сайте 2 набора Filorga на черную пятницу была акция что при покупке на 2400 маска в подарок, конечно подарка уже не было при оформлении так теперь еще и выясняется что второго набора не будет и это только через 4 дня! А на сайте он продолжает висеть только дороже ! Никогда больше не обращусь в этот магазин!!!!!

Затримки доставки

Зробила замовлення 13 числа, так само не отримала безкоштону доставку.Ну добре, бо на мейк ап цього товару не було у наявності. Написали дату доставки 21 число (сьогодні), дали трек. Трек не відслідковується ніде. Заходила позавчора на сайт, все було без змін. Зайшла вчора ввечері- перенесена дата на 24 число, і зверху висить текст стосовно затримки доставки. Я ім подзвонила- виявляється іх перевізники теж стоять на кордоні і не можуть проіхати. То чому про це написали тільки вчора? Це заблокування кордону вже більше тижня, ви не знали яким шляхом збиралися іхати? Чому не попередити? З тим що фури і далі стоять, потенційно це може розтянутись і на місяці.
Так от, поки я чекала посилку, на мейк ап зявився цей товар ще на 200 грн дешевший. А моє замовлення тут неоплачене. Я буду чекати його, бо не хочеться підставляти людей які його везуть, але подумайте скількі клієнтів просто не забере неоплачені товари. Пишіть про затримки вчасно, будь ласка. Ви ж знаєте яким шляхом ви везете товар

Парфум підробка з Notino

Перша моя покупка в Notino, були сумніви щодо оригиналу парфумів.
Приїхали парфуми які я дуже люблю,
212 Heroes Forever Young Carolina Herrera.
1) аромат відрізняється але приємний.
2) аромат тримається, дуже мало, ну зовсім мало, 2-3 години((((
3)коли це стали НЕ наносити батч код на флакон? Відсутній код знизу флакону!!!.
4)кнопка розпилювача не закріплена добре, відчувається як бовтається.
Так довго чекала знижку, щоб отримати по гарній ціні парфум...І дуже засмучена.
Якщо ви по знижкам(а тепер я сумніваюсь, що взагалі) продаєте не оригінал то треба про це повідомлювати.
На мейкапі дешевше, можно отримати, набагато кращу копію, яка буде тримати аромат, зранку до вечора.
Написала в службу підтримки, але зворотнього зв'язку немає.
Чекаю, як це питання зможе вирішити Notino.
Не рекомендую робити покупки

Notino, s.r.o — отзывы

258 отзывов • Нормально