www.otzyv.eu
Дуже шкода в наш не легкий час компанія 'Нова пошта' бере великий % за переказ грошей.У застосунку не вказано коміссію за переказ коштів. Київ, вул Межигірська 56.
З мене вирахували 20% від суми переказу. Чому такий %?
Поясніть!
20700524204697 міжнародне відправлення. На сайті Аліекспрес інформація, що посилка в Києві на доставці ще з 9 листопада. Коли буде відправлено в моє місто?
20700522712118
Замовлення за цим номером в додатку показує що повинно було прийти 1.11.23, сьогодні 13.11.23 його досі немає
Увага! Будьте обережні!
Надіслав відеокарту на це відділення Личанська, 9-А, Шпитьки, Київська обл., 08122 на 0961990455 Саковський Олександр через ОЛХ доставку. Запакував добре, ціла упаковочна коробка, транспортувальний папір, відеокарта в своїй рідній коробці. Покупець відмовився, і поїхала до мене. Прийшов її забирати, виносять пом'яту коробку, всю премотану скотчем. Оглядаю її, і бачу в середині упаковочний папір і безліч сміття-пупирки. Оглядаю коробку відеокарти, наче все добре, оглядаю саму відеокарту - але то не моя. Підмінили. Моя відеокарта вживана, але виглядала доглянутою. Ця підсунута відеокарта поцарапана вся, в клею, там де відеочіп - видно наче паяли чи гріли. І найголовніше, серійний номер самої відеокарти і коробки не співпадають. Перевірив фото моєї відеокарти і цієї пальонки, відразу видно, що це різні відеокарти. Оформили акт, додали фото. Сказали почекати.
Чекаю відповіді від нової пошти.
Найгірше при отриманні посилки з Аліекспрес виявити, що ваша міжнародна посилка буде доставлена Новою Поштою Інтайм. Але саме цією поштою мені мала бути доставлена посилка з Аліекспрес. Мала бути адресна доставка.4.11.23р в 13.40 я зателефонував за номером 0984500609 і попросив змінити адресну доставку на 352від м
Київ вул Здолбунівська7г, щоб отримати її в відділенні. Оператор сказала, що не має проблем і прийняла заявку. 6.11.23 в 17.41 мені надійшов лист з проханням відправити скрін замовлення з сайту продавця.6.11.23 я відправив лист на електронну адресу нової почти. 7.11.23р в 12.50 на сайт Posylka.net надійшло повідомлення, що доставка неможлива, тому що одержувач відмовився прийняти відправлення. Я 7.11.23 р зв'язався з оператором нової пошти. Оператор Єлизавета знайшла моє звернення і скрін і пообіцяла зв'язати мене з старшим оператором. Мені перезвонили, я розповів свою історію , сказали що все уточнять. 7.11.23 надійшов ел лист. Мене попросили, в продовження нашої розмови, знову надіслати скрін продавця і фото паспорту що я і виконав,відправив лист у відділ обслуговування фізичних осіб з міжнародних послуг для повернення посилки. До 10.11.23р мені не надходило ніякої інформації і я 10.11.23 знову зателефонував на нову пошту. Оператор Микола відповів, що моя посилка відправлена назад відправнику, тому що на сайті Аліекспрес я неправильно залишив номер телефону. Але на Аліекспрес я одночасно замовляв декілька посилок . Meest і Укрпошта вже давно доставили посилки і чомусь там на Аліекспрес вказана правильно і адреса,і телефон. Доречі я давно маю додаток нової пошти , де вірно вказане і призвіще, і адреса і телефон. Але навіщо їх шукати , якщо легше відправити полку назад, не хай матись її повернення і не виконувати свою роботу, а просто отримувати кошти.
Не користуйтесь міжнародним відділом нової пошти! Доречі це таке зі мною на новій пошті трапляється не вперше ( можете переглянути історію моїх звернень) З повагою. Леонід, 66років.
Відправляла фару для автомобіля ,при відправці сказала оператору ,що товар б'ється і щоб приліплени позначку ,але цього не зробили і як результат-бита фара ,навіть при тому,що вона була обернута в 3 пакети з пухирцями і коробку і оцвнина в 2000 грн .Ще раз підтверджує ,що нова почта ставиться не відповідально до послуг
Нова пошта , поясніть чому моя посилка поїхала замість Харкова в Житомир ?? Тепер вона знову повертається до Києва ,щоб завтра доїхать до Харкова!!! Перший раз стикаюсь з таким трешем ,щоб посилка каталась не в ту сторону! Жду від вас пояснень,дуже цікаво що це за нова послуга замість одного дня доставки - два !ттн 20450808154348
Вже декілька раз відвідавши це відділення хотіла написати відгук! Чому керівництвоНової почти допускає таких співробітників , які ведуть себе дуже хамовито, жують під час відпускання товару( не раз вже спостерігала таке за однією особою, і взагалі ведуть себе так наче ми робимо їм послугу. Ні посмішки ніякого людського відношення, наче ми винні саме співробітнику, в данному випадку жінці яка вже мабуть трохи почала забуватись, що в такий складний час знайдуться більш компетентні і витримані кандидати на це місце, бо вона вже не хоче працювати, а тільки токсично відгризається, і не вперше, і з неіі почали брати приклад більш юні співробітники, вчаться цієї манери спілкування! Жахливе місце! Керівництво, або менеджери , зверніть увагу на працівниців 325 відділення, зокрема жінка з короткою стрижкою, вона там одна така, на жаль імʼя не встигла прочитати, вона псує вашу репутацію! Жує під час видачі товару, хамить і ще багато чого робить , що не припустимо для такоіі чудовоіі компаніі, ви втрачаєте постійних клієнтів! На це відділення жаліється пів району!!!!!
В межах міста вперше скористалася кур"єрською доставкоюю Це жах. Везуть вже другу добу. Вартість доставки 1496 грн. А щойно зателефонував кур"єр і запитав чи є хтось, хто допоможе йому підняти вантаж на поверх. Люди, ви серйозно???? А за що ж тоді півтори штуки?????
Накладна на посилку AENM0016985007 номер20700517422916. З повагою. Леонід ( посилка з Аліекспрес) Доречі, внутрішні відправлення по Україні завжди приходили вчасно і мені подобається 352 від. м. Києва.
