www.otzyv.eu
Відправлення знаходиться в транзиті AEBT0000827259 вже майже тиждень. Що це значить і скільки часу це ще займе? Доставка повинна бути 27.09, розумію що приїхати за 1 чи 2 дні вона не зможе і чи приїде зовсім питання
Служба кур'єрської доставки жахлива і це ще дуже м'яко сказано!!!! Протягом 3 днів на вказану адресу мені не доставляли сплачений мною товар, та ще й не могли дати мені відповідь чому мій товар мені не доставляють і коли взагалі буде доставка. Час доставки постійно переносили, зворотнього зв'язку не надавали. Я втратила час, і маю наразі проблему із поверненням коштів за сплачений товар. Це справжній саботаж прямих обов'язків як сервісної служби!!!!! Це просто виглядало як знущання, коли ти телефонуєш і питаєш, вкажіть мені причину, чому так стається і як можна цю проблему вирішити, мені надавали пусті обіцянки і нічим не підтверджену інформацію. Боже збав, ще колись скористатись кур'єрською службою цієї компанії, в якої, як я бачу, і так рейтинги нижче плінтуса. Користуючись тим, що наразі НП є найкрупнішою поштовою компанією, працівники просто безсовісно плюють на своїх клієнтів! ЖАХ!!!!
Чому потрібно переплачувати за посилку вага якої 15, а я плачу за 30кг бо потрібно коробка, коли можна обійтися плівкою? В Івано-Франківську на 18 відділенні. Що за правила такі,...?
Доброго дня. Мною був придбаний товар в міжнародному магазині, і на наступний день товар був доставлений на склад за трковим номером: 1LSCXM617792507, про що свідчать всі документи з доставки, навіть підписи і ім"я отримувача.
Але склад говорить, що посилку не отримав, і не несе відповідальності.
Натомість магазин і служба доставки впевнені, що товар був переданий безпосередньо людині. І все, інші кунці в воду, ніхто не намагається ні знайти посилку, ні відповідають, що за людина отримала товар, нічого.
Спочатку в службі підтримки запросили документи по придбанню товару і доставці, а коли я їх надала просто розвели руками. ТОбто ніхто ніякої відповідальності за крадіжку товару зі складу, чи то працівниками не несе. Тому раджу НІКОЛИ не користуватися послугами НОВА ПОШТА ГЛОБАЛ, тому що в разі втрати ніхто вам не допоможе, абсолютно ніякої відповідальності
Доброго дня. Мною був придбаний товар в міжнародному магазині, і на наступний день товар був доставлений на склад, про що свідчать всі документи з доставки, навіть підписи і ім"я отримувача.
Але склад говорить, що посилку не отримав, і не несе відповідальності.
Натомість магазин і служба доставки впевнені, що товар був переданий безпосередньо людині. І все, інші кунці в воду, ніхто не намагається ні знайти посилку, ні відповідають, що за людина отримала товар, нічого.
Спочатку в службі підтримки запросили документи по придбанню товару і доставці, а коли я їх надала просто розвели руками. ТОбто ніхто ніякої відповідальності за крадіжку товару зі складу, чи то працівниками не несе. Тому раджу НІКОЛИ не користуватися послугами НОВА ПОШТА ГЛОБАЛ, тому що в разі втрати ніхто вам не допоможе, абсолютно ніякої відповідальності
Довелось відмовитися від 4 посилок з вини нової пошти. А одна із них мала вагу 10кг 600гр. Аж раптом стала важити 25 кг. Інші три їздили по відділенням .. також на пункті видачі відсутні термінали для оплати.
Краще шукати якусь альтернативу, чім користуватися послугами цієї компанії!
Принесла на відправку поличку-вішалку (80см*19*23) вагою 1кг 700 гр, замотана в плівку, зверху пакет целофановий і скотчем обмотана. Виявилось що коробка обов`язкова, а це вже високогабаритне-30 кг! Ціна доставки в Харків з Полтави-230 грн! А сама полка-165. На Укрпошті відправили без коробки за 91 грн, і людина отримала через день.
А сьогодні -19.09.23 відправляла посилку-1,900грамів-100грн, поряд жінка відправляла намисто в конверті, запитала:- скільки мінімум оцінка? Н ащо відповіли-500грн! Так мінімальна-200!!! І вийшло їй-105 грн!
Нема слів, виставити реальну вагу неможливо при створенні в додатку, я вже мовчу за об`ємну. Відправляю по можливості УП.
Не секрет,что сейчас развелось много дегенератов, которые развлекаются тем, что заказывают товар наложенным платежом и тупо не забирают посылки...Думаю, что многие с этим сталкивались! Стоимость пересылки возросла многократно и продавцы теряют свое время и деньги на оплате посылок в обе стороны...При этом компания просто обязана уже отслеживать таких горе-покупателей и предупреждать об этом продавцов! Все телефоны есть в базе! Почему этого не делается?Такая политика компании, перевозка ведь все равно будет оплачена? На клиентов наплевать...платите ваши деньги!
Заказал запчасти на авто, доставили стоимость подорожала на столько что самому проще поехать в соседний город 70км и забрать, вес 0,5кг за доставку и какието там переводы денег заплатил 258гривен
Сьогодні ввечері відвідав 2 відділення нової пошти м. Косова. Прийшло 2 посилки.
На одну з них не розраховув. Швидко приїхала. І звісно грошей не було при собі., щоб забрати посилки. Повертатися по гроші до дому не було сенсу адже відділення зачинялось за 20 хв.
Порада від операторів взяти кредит була доречна. Швидко і професійно в цифровій формі була надана допомога оператором Андрієм 2 відділення. І я задоволений забрав посилки . Дякую за оперативність і професіоналізм! Браво!
