Про "швидкість доставки"
Недавно прочитала ответ Новой почты одному из клиентов:
"Нова Пошта-це про швидкість,надійність та акуратність доставки"
Очень жаль,что в моем случае все вышло иначе!!!
02.04 с терминала Днепр отправлена посылка на второе отделение города Доброполье.
По непонятной причине отправку исправляют на третье отделение,ну да ладно...
03.04 посылка приходит на первое отделение и через некоторое время возвращается обратно на терминал Днипро...
04.04 она снова приходит на Доброполье первое отделение и снова возвращается в Днепро
05.04 история повторяется!
Только после многочисленных звонков на горячую линию от отправителя и получателя ,посылку все-же отправляют на третье отделение г.Доброполье
А суть вопроса в том,что посылка предназначена была на большое мероприятие на утро 04.04,заказчик потерял материально и морально
и по всем обязательствам служба Новая Почта имела возможность выполнить!
Ведь доставлен же был заказ в срок,но вот выдать получателю никак...
Служба доставки отрицает свою вину и предлагает компенсацию в виде 20% от стоимости доставки,т.е примерно 35грн.
Не смотря на то,что оценочная стоимость 11тыс.грн,т.е.полная стоимость содержание посылки!