www.otzyv.eu
Мене угораздило купити замість 2 пар, 3 пари взуття. В підсумку вийшла сума, яку треба розмитнювати. Нова пошта перенаправляє до митньої служби за товар вартістю $250!!! Я маю надати документи, спілкуватись з томоженими брокерами, так само як і бізнес! Тоді яка роль Нової пошти глобал? Взяти свої проценти? ЖАХЛИВО і несправедливо!
При оформленні замовлення, продавець відправив посилку на інше відділення (замість 2 на 15 м. Кропивницький). Я пішла на друге відділення, щоб спитати про можливість переадресації. Працівники пошти сказали, що така функція в них є і це безкоштовно. Наступного дня посилка була пере адресована куди треба, але за це взяли кошти! Гроші не великі, 53 грн., але сам факт неприємний((
Нова пошта, дякую за швидкість та якість, ні одного разу не було проблем в моєму відділені дуже приємні робітники як з повагою та розумінням віднесуться до покупця!! Дякую!!
Вітаю! Відправляв посилку післяплатою 20 4508 9949 4840. Вона прийшла на вказане відділення, потім отримувач її переадресовує в інше місто і не забирає. Я замовляю повернення. Я плачу доставку, +переадресацію яку не замовляв. Заборонити переадресацію я не можу, НП не вимагає оплату переадресації. Тобто моя посилка може іздити по всій країні і заплатить відправник за все це свято транспортування. Чому НП не захищає відправника від таких ризиків?
Посилка оціночною вартістю біля 5 000 грн. надійшла повністю пошматована, весь вміст сильно або частково пошкоджений. Залишила вже дві претензії, сказали ще одну залишити, потім я так розумію ще і ще, поки заявник не відчепиться. Телефонувала шість разів, щоразу інший оператор надає іншу інформацію. Номер посилки 59001134433095. Давайте, представники НП, пишіть у відповіді на цей відгук чергову вашу брехню
Замовила на олх стелаж для книг. Відправнику у додатку вартість доставки була вказана 468 грн. Доставка з Борисполя у Вінницьку область. Вага стелажу близько 40 кг. Для отримувача (тобто для мене) в додатку вартість доставки зазначили 1876 грн. Ніхто про таку суму доставки нікого заздалегідь не попередив. Ніхто не закцентував увагу відправника, що вартість доставки стане космічною. Відмовитись від посилки означає, що вона повернеться у відділення відправлення. Але щоб її забрати відправнику теж доведеться сплатити повну суму доставки, інакше товар утилізують. Виходить, мене поставили просто в безвихідне положення. Заплатити за доставку вартість самої полички. Мені було б вигідніше привезти її на таксі, якщо чесно. Невже вам і в голову не приходить, що таку вартість доставки потрібно погоджувати? Як з вами співпрацювати у майбутньому? А якщо ви наступного разу скажете 10 тис грн? Нова пошта, ви - суцільне розчарування. Більше до вас ні ногою.
Зробила замовлення NP80000003150301NPG з Франції. Прибула на склад нової пошти 28.03, а «знаходиться у транзиті» з 30.03. Прийшло вже 16 днів, коли очікувати посилку?
Відправив сину телефон до Німеччини номер посилки 59500001597566 .Коли син відкрив коробку телефону не було.Телефон ВКРАЛИ.На новій пошті написав претензію і через пару днів передзвонили з нової пошти сказали що буде відшкодування грошима до трьох днів.Пройшов тиждень грошей не було тоді я набрав їх сам.Дівчина оператор відповіла що не знає хто мені дзвонив і потрібно чекати місяць на розгляд мого звернення..Пройшло 25 днів про результати напишу додатково після 31 дня.
Я стажувався на другому відділення нової пошти м. Калуш. Залишусь анонімним проте хочу поділитись своїм жахливим досвідом роботи. Починається все зі стажування яке оплачується з відомої лишень причини нової пошти. Я виконував усю роботу два тижні, було дуже тяжко як морально так / фізично Коли мене оформили офіційно після стажування мені назначили атестацію в якій мені не стало декількох балів, після мені запропнували ще два тижні безкоштовно працювати але я відмовився й попросив гроші. Мені відмовили. Віддільно хочу додати за колектив у якому керівник відділу клює усіх працівників через свій статус. У якого подвійні стандарти, він може відправити сире м’ясо «що в правилах заборонено» але ж якщо б таке зробив хтось інший, кого він не любить то в тієї людини були б серйозні проблеми.
Дивлюся останнім часом багато таких проблем, судячи з відгуків. Нещодавно замовляв собі доставку двох невеличких пластикових комодів, дуже здивувався коли вартість їх доставки виявилась близько 1400 грн а вага в накладній була 113 кг.
Коли почав з'ясовувати що там може стільки важити/коштувати з новою поштою та продавцем, мені сказали що "скоріше за все неправильно зважили на відділенні", і запропонували їхати на вантажне відділення і проводити контрольні заміри, замість кур'єрської доставки яку я замовляв. І я і відправник наполягли на тому щоб нова пошта просто зважила ці комоди на відділенні і відправили все ж таки кур'єром, але НП просто відмовились і сказали що інакше не можуть вирішити питання. Довелось в свій час їхати на їх відділення де, звісно, все це дуже швидко перерахували до 180 грн замість 1400 грн. Робітник на відділенні теж підтвердив що оператор на відділенні відправника помилився і неправильно заміряв товар.
Тобто, я ледь не влетів на зайві витрати через неправильний замір товару, ледь не влетів на "тьорки" з кур'єром якому я б тупо відмовився платити такі гроші, і витрачав свій особистий час і гроші на дорогу до вантажного відділення заради того щоб отримати товар який там валявся лише через помилку робітників.
Ніколи не було проблем з новою поштою, але останнім часом щось все погано стало. Причому не через те що кацапи заважають а через низьку якість роботи деяких працівників та зниження орієнтації на клієнтів. Мені ще дуже цікаво скільки я так за життя переплатив новій пошті за менш помітні проблеми з оцінкою. Якщо хочете з цим щось зробити та виправитись, номер накладної 59001132648326
