www.otzyv.eu
Добрый день, не могу понять где находится моя посылка? Пишет
Відправлення знаходиться в транзиті
UA, статус не обновлялся с 17 декабря, посылку брал для подарка на новый год, мне ее к лету привезут? 20700540776796
26. 12. 2023р. в 13.50 год на НП 1 в м. Богуслав Київської обл. Обухівського району був прикрий випадок. Мати зібрала посилку своєму синові, який захищає нашу країну на 0 позиціях. Попросив щось домашнього на свята. Коли принесли ящики у відділення, поставили на вагу оператор запитала , чи є щось заморожене. Відповіли, так є. Прохання увійти в положення, що це продукти для сина. На що почули, єхидну відповідь: що таких посилок ми не відправляєм! На умоляння матері, були відмови в грубій формі, мовляв не тільки ваш там.... Я допомагала впаковувати посилку, там були теплі речі та на перший час необхідне, також суха та заморожена продукція, яка була запакована герметично в термопакети. Ящики були повністю обгорнуті стрейч плівкою в п"ять слоїв. Ніхто не став слухати. Та навіть не перевіривши як все запаковано в середині, хоть і було все по стандарту, як надала гаряча лінія НП!!! Із сльозами мати поїхала не відправивши посилку. Де співчуття і людяність???
В даний час, знаючи, що відбувається в нашій країні, Нова Пошта, повинна була взяти до уваги, що продукти харчування, можна передавати, тим паче в термо пакетах та замороженому вигляді!!!
Це ж нашим захисникам, завдяки яким ми живемо!!!
НП де вАША совість??
Скільки разів замовляла доставку новою поштою,але таке я чую вперше: у вас є 3 хвилини щоб перевірити посилку. Серйозно? Я ні кому не заважала коли перевіряла посилку, я не затримувала чергу чи ще щось ...
3 хвилини! Нова пошта ваші споживачі в армії чи на пошті ?
хамство! водій розказує в якій мені годині приходити відправляти чи отримувати посилку. Сервіс став жахливий!
В это военное время, когда многие женщины вынуждены были покинуть свою страну и семьи и своим родным на праздники отсылают посылки с едой, подарками, вещами, а иногда и кладут денежки, на НОВОЙ ПОЧТЕ эти посылки "шманают", обворовывают, портят подарки, разрываются коробки, приводится многое в испорченное состояние( А ЕСЛИ НАХОДЯТ ХОТЬ КАКИЕ ТО ДЕНЬГИ - обязательно украдут, потому что знают, что отправитель не может на них написать жалобу за пропажу денег). работники новой почты - вы просто гниды, кровожадные гниды. У вас даже в ваших маленьких мозгах не укладывается, что всё что передается в посылках это помощь близким, а иногда очень нуждающимся людям, а не вам. Есть и честные работники, но вы все под одной гребёнкой с ворами, потому что видите всё это, знаете что происходит воровство и молчите. Бог вам всем судья. Сколько вы украли - во сто крат потеряете вы.
Відправила посилку 17 грудня з Польщі в Україну, посилки знайомих які відправляли в той же день дойшли! Моя пропала, з 19 грудня у транзиті, розумію що свята але все ж , доставка дорогуща ,де посилка ніхто не повідомляє. А сьогодні вже 26 грудня.
Отправив посылку через почтомат я не только не смогла доставить её по месту назначению в срок, я еле вымолила её отправить назад.
По словам сотрудников они загружены, а я просто заплатила деньги, чтоб они присвоили мою посылку и с боем вернули.
Это 3 ужас с НП, к сожалению эти воры монополисты. Деньги за отправку присвоили себе
Заказала три рулончика ниток по 250 граммов...в итоге при получении мне выдали короб с габаритами на товар
весом на 10 кг
Когда открыли коробку..очередное неприятное удивление:куча бумаг и маленький пакетик который можно было переслать самостоятельно без коробки
Вывод:наглая накрутка тарифа за пересылку.-133 гривны за пересылку товара весом до килограмма.
Для клиентов все налажено давно, услуги, упаковка, что бы очереди не было, компенсации и тд. Сотрудников штрафуют за каждую мелоч, руководителей берут по связям, а не по знаниям( в итоге обычным операторам приходится за руководителя делать всю работу, потому что руководитель глупый и ничего не знает). Зато друг территориального менеджера. Новопей вообще неадекватные, заставляют доп услуги предлагать(хотя платят копейки), операторов не ценят, которые работаю годами и за любую мелочь могут уволить. Ну да, лучше же брать и обучать с нуля, чем ценить сотрудников.
Відправляла посилку, обслуговування не те що нульове, гірше ще потрібно пошукати, жіночка з таким виглядом обличчя була наче я їй щось зробила, на моє прохання забили, (потрібно було упакувати 2 картини по різних коробках, а вони їх разом запакували) вообщем те що ти їх попросиш зробить це до одного місця, не послухають і зроблять по-своєму. В чекові написано вага товару 5 кг, звідки вони появились, якщо там максимум кг 2. (Картини розміром 60на40) скільки разів відправляла все було добре але саме після цієї залишились тільки негативні емоції, більше туда ні ногою, спасибі за зіпсований настрій і подарунок
Хочу побажати усім гарним працівникам як найменьше гємору та проблем на праці. Компанії - щє більше грошей та щоб усе було так як планувалося.
Людям та клієнтами щоб усе приходило цілим, швидко і без розводів.
Що стосується компанії - сервіс відбудован дуже крутєзний. Дякую. Є інколи проблеми, але для їх нема на таких масштабах?
Слава Україні, перемоги українцям, смерть рашистам.
