www.otzyv.eu

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы

24787 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Поддержка даже у удосужилась прочитать и понять суть проблемы

Ответ Новой Почты : Доброго ранку!
Зараз посилка знаходиться у кур'єра, сьогодні має бути доставка. Просимо бути на зв'язку.

Поддержка даже у удосужилась прочитать и понять суть проблемы! Зачем мне уже эта посылка сегодня, когда подарок был испорчен иза того, что вы нормально возить курьром груз не можете (причём это уже дважды такое).
Дайте ответы:
1) Почему никто не звонит в течении 1 дня человеку , даже если он в начале дня не ответил ?
2) Почему у вашего курьёра телефон - вне щ=зоны был?

Вы считаете что я за 150 гривен должен был сам с 17 00 до 18 30 по 10 раз звонить ? Так кто кому должен будет тогда 150 гривен ? Это просто цирковой номер ваша служба.

1: Ужасно

Новая почта угомоните своего бота Ирину)))

Представители новой почты.
Давайте так на чистоту.
Если вы нанимаете ботов, то хоть не палите контору))).
Тут вот у вас есть некая Ирина, она или оно пишет свои комментарии под каждым постом ( негативным) разумеется. Что мол все хорошо, компания новая почта лучшая в мире а все ее клиенты тупое бы@ло, которое не понимает как пользоваться вашими замечательными услугами в кавычках.
Заканчивайте Это. Исправляйте свои ошибки в работе, ну или хотя бы минимизируйте их. А то пишешь комментарии по делу, а ваш бот ирина начинает переходить на личности.
И да возможно это и не бот который относится к Вам. Хотя я сомневаюсь. В общем в любом случае занимаетесь работой, а не ерундой.

1: Ужасно

Посылку забрали денег нет

Неделю назад по Олх отправила посылку во вторник , пришла она в пятницу и сразу ее забрали , 4 дня статус не меняется денег нет! Я ее что в Китай отправила это что такое ?! Вы гребете нормально денег и вы не можете компьютер в село купить и нормального курьера ?!

1: Ужасно

Либо снимите наши отзывы, либо опубликуйте Алены и девушек

Девченки не проиграют, а на сайте поганая крыска

1: Ужасно

Это дно доставка курьёром, хуже Миста даже...

Это дно доставка курьёром, хуже Миста даже... Заказа посылку, сегодня обещали в течения дня доставить. Телефон забыл дома, пришёл вот в 16 57 домой. Пропущено 6 звоноков с 044 Киев до 13 00 и тишина, больше никто не звонил. А уже 18 32 и товар нужен был уже в 18 30 край ибо я в 20 00 уже должен быть у друга на день рождении с подарком этим. А телефон этот курьёра что в СМС указано на телефоне - позазоную! Никому не могу советовать эту контору и доставку курьёром! Позвонить после 13 00 до 18 37 ещё пару раз никому там не судьба и религия видно не позволяет! А курьёр сам не разу со своего телефона 067 - *** - 52 - 87 , так и не набрал!


Посылка номер - 20 400 384 571 704

1: Ужасно

Деруть три шкури за пакування

Придумали правила за якими коробки (наприклад взуття), треба пакувати у коробки, звісно їхні. Так за три пари взуття на одну адресу я маю заплатити за три коробки і за три місця. Зараз левову частку відправлень роблять військові або їм, чим не війна "мать родная" для цих тилових...

1: Ужасно

Говно

Это просто говно, а не почта. Пожалел что вопще связался

1: Ужасно

Будьте уважні!!!Подвійна комісія!!!!

Згодна з іншими,що по швидкості доставки претензій немає, і поштова компанія найбільша у країні -а от відношення до клієнтів для такої солідної компанії залишає бажати кращого .
Будьте дуже уважними при оплаті на Новій пошті наложеного платежу карткою -так як комісію за цю послугу ви заплатите двічі - компанії Нова пошта 2%+20 грн ,так ще й банк спише за переказ між картками комісію згідно тарифів.Тобто ви платите подвійну комісію -Нова пошта комісію утримує за послугу перерахування коштів продавцю ,і в свою чергу банк також списує гроші за переказ коштів .Така ситуація виникла при оплаті наложеного платежу за посилку карткою Приватбанка. При зверненні на гарячу лінію вони в курсі подібних ситуацій рекомендують здійснювати оплату готівкою,і з відповіді співробітника -банк не повинен списувати комісію за переказ, банк відповідає що компанія змінила налаштування на терміналах-і це йде не оплата за товар ,а переказ коштів.Хто в цій ситуації не правий мені не відомо-але я вважаю що компанія з відділеннями по всій країні і навіть закордоном має якось вирішити це питання з банком а не лишатись в стороні і перекладати вирішення питання і розʼяснень на клієнта.І чому операція йде не як оплата за товар ,а переказ коштів??Дуже багато питань…

3: Нормально

До коментарiя.

Можна не казати, що способи видачі посилок у випадках маються так, що i не проблемно, ну як якщо в них трапилося. Так само можна не казати, що повинна була бути видача посилки просто за правилами, і не в тому справа, що клієнт знову замовив, нова покупка, приїхала посилка, клієнт звичайно забрав, авжеж це до цього не вiдноситься.

3: Нормально

У транспортній компанії Нова пошта сталася помилка та катастрофа транспортної компанії Нова пошта.

Клієнт оплатив доставку, посилка купівля клієнта благополучно доставлена, клієнт у відділенні Нова пошта згідно правил компанії повідомив номер накладної (навіть якби цифри накладної були б не правильні, то оператор фахівець робить інакше, але накладна справжня, відкрилася), далі мало бути по правилам. Далі невдала спроба фахівця оператора в неї. До того ж спроба не законная не вийшла у транспортній компанії Нова пошта в неї. Клієнт просто мовчки не конфліктував, у чому саме порушення мовчки повідомив, утилізації бути не могло. Лише видача посилки. У таких випадках способи видачі посилки є. Потім смс повідомлення, потім смс повідомлення про утилізацію...