Нп працює на рашистів
Нп займається обманом і даже оператори нічого не відповідають так як їх там немає одні боти,посилку з іншої країни во не получите або получите через місяця 3
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы
24787 отзывов • Плохо
Новая Почта стала мошенничать.
Номер посылки 59001072696626.
Периодически заказываю на Алишке всякие мелочи, доставка идёт в основном через НП. Заметил интересную особенность, каждая 5-6 посылка идёт не в Киев в ближайшее ко мне отделение , а отправляется куда-то в область, делаешь пере адресацию, тебе привозят в твое отделение, но ты естественно должен заплатить за это. На возражение ,что это ошибка НП , тебе говорят, это ваши проблемы, не нравится, оформляйте возврат.
О доставке
Добрый день! Подскажите пожалуйста, кто нибудь отправлял посылку с Украины в Польшу? Сколько по времени ждали? А то уже как 14 дней в пути, а сейчас вообще неделю нигде не отслеживается.
Доставка никуда не годится!!!!
Услуга "Беспечна угода"
Удивительное рядом. Услуга "Беспечна угода" безопасна для всех, кроме покупателя. Воспользовавшись этой услугой на сайтах, будьте бдительны, что продавец "заметил" это и отправил ваш товар, указав, что вы воспользовались данным сервисом, а не отправил наложенным, иначе сама НП надеится" чтоб по правилам поступали продавцы", по другому данный сервис не сервис и если продавец окпжется порядочным, то вы получите своц товар или деньги, а если нет.... Безпечна здесь не работает. И, к сожалению, в колл центре вам не помогут, как решить эьу проблему и деньги вам иогуь не вернутся, ибо к внештатным ситуациям стандартных оьветов у операторов нет и они отвечают, только, как попугаи, что "продавец должен поступать ро поавилам", черт знает каким и кто их придумывает. Привет огромный юристам НП, наверное их гльовят там же, где и операторов на курсах
Посилка довго без оновлень(
aenm0018413367 посилка з 6 числа не оновлюється( Зараз у всіх такі проблеми з доставкою з Китаю? Бо через міст експрес теж не йдуть посилки(
Хоча ще 2-3 тижні тому все було нормально, навіть після початку проблем з польшею всі посилки з Китаю доходили
❗❗❗УКРАЛИ ПОСЫЛКУ ❗❗❗
Много лет пользовалась новой почтой ,нареканий глобальных не было,вчера отправила посылку через почтомат ,в Словянск парням с ЗСУ ,в приложении посылка закрепилась и было подтверждено что она в ячейке ,в итоге через 1.5 часа удалили ТТН так как посылки не обнаружили в ячейке ,почему не позвонили не сказали что посылки нет в ячейке (хотя он а была там ,так как я ячейку закрыла и подтвердила).?У меня окно с квартиры выходит на почтомат,тупо -глупо она пропала на глазах ,вечером начали бить тревогу ,операторы сказали нужно ждать утра ,в смысле ждать утра ,я вам покажу где я всунула посылку .В итоге утром посылки не было ни в складе ,ни в почтомате и они не знают где ее искать ...Твари вот и все ваша НОВА ПОЧТА !На вопрос :почему нет камер на почтомате ,они ничего не ответили ....Просмотрев камеры с соседнего магазина ,курьер все же забрал нашу ПОСЫЛКУ ❗ В общем сказали нам написать бланк претензии на именование и суму указанную в посылке ...Кто отвечать будет ?Кто возместит данную посылку?Когда вернут деньги ?
Будем обращаться в суд ,дело уже не в посылке ,а в том что работают КРЫСЫ!
не умеют с посылками обращаться
зачем ломать ?
Что за обращение с посылками?
Как вам доверять?
Загублено/вкрадено (?) посилку, відправлену з поштомата
Посилка 20450831911575 відправлена через поштомат
Статуси:
14.12.2023 - "забрано з поштомату кур'єром" (16.12.2023 - мала б бути вже у отримувача)
17.12.2023 - статус не змінився
Результат звернення до центру підтримки клієнтів:
оформлення заявки, обіцянка зв'язатись впродовж пари годин, весь день тиша.
переадресация от получателя
Очень интересная история , отправил заказ 20450818026356 а потом клиент сделал сам переадресацию без моего согласия 59001064801197
Клиент передумал забирать и новая почта утверждает что я должен оплачивать этот круиз новой почтой по Украине 392гр. Я считаю что да должен но без переадресации!
Новая почта дала мне промокод который не сработал!
Второй раз я наступаю на грабли от переадресации от получателя
и ничего не могу изменить так как со слов новой почты клиент в праве без моего согласия отправить посылку куда угодно за мой счет!
Ужасное качество, пренебрежение к интересам клиента
Доброго дня всім хто ще замислюється чи варто використовувати послуги НП. Скажу відверто - якщо є можливість обміркуйте три разу з урахуванням нижченаведеного. Не можу забрати посилку проплачену повністю у додатку з відділення (м.Кривий Ріг, 11 відділення) вже котру добу - не віддають моєму представнику першого кругу родства (матері) можливість чого також зафіксовано в їхньому мобільному додатку. Сам нахожусь в іншому місті і повинен змінювати квітки на потяг на більш раніший термін щоб тільки власно забрати посилку і вона не поїхала в зворотньому напрямку. Ніякі інші варіанти для НП сьогодні не діють! Ніякі смс (вони не доходят та НП це знає та просто глузує з цього приводу), ніякі дзвінки на кол центр не мають сенсу, та дзвінки на відділення де знаходиться посилка теж, не мають для них ніякого значення!! Відео ідентифікація яка даже в банках прийнятна для НП це не працює. Пропозиція просто мені зателефонувати (номер вказан як номер отримувачана на посилке та в додатку) для ідентифікації - теж не по процедурі!! Я на кол центр дзвоню з номера телефону що вказан в моб. додату та як номер отримувача на посилке та й це не діє!!! Всім бажаю скорішої перемоги та щоб якомого рідше потряпляли на послуги подібної якості. Слава Україні!!