www.otzyv.eu

OLX — отзывы

15184 отзыва • Плохо

2: Плохо
3: Нормально

Ставлю 3 зірки щоб трохи підтримати

Не подобається нова система оцінок. Тепер конкуренти можуть побачити товар що добре продається.

Як не дивно літом продажі не дуже і переважно продається сезонний товар. Не розумію навіщо було під кінець сезону піднімати ціни на оголошення на які поки ще немає активного попиту.

На олх дійсно тяжко продавати товар з гарною націнкою. Постійно треба шукати ексклюзивні рідкісні товари.
Працювати над контентом і при тому надавати професійні консультації покупцям.

Про те що пишуть продажів немає не згоден. Або товар не в попиті або конкуренція. В принципі олх не винен в тому що продавці йдуть в демпінг.

Те що ви називаєте покращенням на користувачів ніяк не впливає на позитив краще б повернули так як було раніше.

Загалом різне писав. Було добре і не дуже. Але на сьогоднішній день не бачу олх для бізнесу як основну площадку. Потрібно комбінувати з іншими.

Щодо олх доставки, дорого і коли ви пишете що цю вартість послуги можна врахувати в ціну навіщо тоді ділити на покупця і продавця? Одразу ставте покупцю + 100 грн і все. Думаю що така комісія це вже сильно жирно.

Загалом як би було менше покращення тоді б ціни на послуги олх були нижчими та як працівників більше, а користі все менше. Дуже жалко що скотилися вниз.

1: Ужасно

Неадекватное модерирование на недосайте ОЛХ.

Неадекватное модерирование на недосайте ОЛХ. Этим мерзавцам все равно, продадите вы что то или нет. Цель одна-ЗАСТАВИТЬ ЛОХА ПРОДАВЦА ПЛАТИТЬ!!!. Выставил старую куртку армии США 70года в коллекционирование. Нет, эти мерзавцы не пропускают и указывают раздел-Милитария. Представляете старую куртку нужно продавать вместе с современными. Это просто дно днищенское. Одной хвезды много этому недосайту грабителей.

1: Ужасно

Не отправляйте товар ОЛХ доставкой

Очень деградирует некогда нормальная торговая площадка. Обсуждать их падшую «поддержку», и очередные «улучшения»-напрасная трата времени. Но хочу предупредить продавцов: отправляя товар ОЛХ доставкой (особенно Укрпочтой) - десять раз подумайте. Отправила свой товар 21 числа, заказ ОЛХ доставка, Укрпочтой. С 22 числа статус «В отделении». В службе «поддержки» мне ответили, что покупатель переадресовал посылку в другой город. Этого делать нельзя при доставке, но почему-то в этом случае по непонятным причинам площадка разрешила:)))) Менеджер на ОЛХ ответил, что за посылку ответственность несет исключительно Укрпочта, а площадка ОЛХ не при делах. Обещали выяснить и перезвонить. За три дня никто не объявился:))В итоге: уже несколько потенциальных покупателей хотели приобрести товар. А он катается вторую неделю по стране. И неизвестно сколько еще будет кататься и валяться в каких-то отделениях. И как долго Его Величество Покупець будет за ним идти. И прийдет ли вообще. Вернуть свою посылку не могу. И ОЛХ ничего мне не должен, естественно!

1: Ужасно

Схема вимагання при співучасті працівників олх

Стикнувся зі схемою вимагання, в якій беруть участь працівники олх. Суть схеми полягає в наступному:
З вами зв'язується через вайбер або інший месенджер (не через олх, так як там неможливо ні відредагувати ні видалити повідомлення) шахрай і пропонує купити товар по передоплаті. Ви погоджуєтесь. Шахрай присилає дані для відправки (отримувач не шахрай а третя особа - ФОП, перевізник), ви надсилаєте дані для оплати. Оплачує товар не шахрай а ще одна, задіяна в схемі особа. Оплачується частина вартості а решту, шахрай, обіцяє перевести після відправки і просить оплатити пересилку та додати вартість пересилки до залишку. На мою пропозицію вказати залишок як післяплату а після оплати скасувати шахрай погоджується. Все ок, товар відправляється, шахрай сплачує залишок, післяплата знімається. Тут олх блокує акаунт під приводом скарги від користувача про нібито не надісланий по передоплаті товар. На аргументи що товар в дорозі ніякої реакції. Після отримання товару починається процес вимагання:
Незважаючи на всі надані докази - знімки переписки, накладну з нової пошти, по якій видно що товар отриманий і там відсутня післяплата, працівники олх відмовляються розблокувати акаунт і вимагають повернути гроші шахраю за вже отриманий ним товар, стверджуючи що він нібито двічі його оплатив.
Висновки - олх пробиває нове дно.

2: Плохо

Збій системи оголошень

Спробував виставити оголошення з продажу запчастин , але система вимагає коштів , бо начебто вичерпаний ліміт оголошень в цьому розділі , але в ньому зараз немає жодного !!! В чому річ ?!!

1: Ужасно

ничем не аргументированное блокирование аккаунта

Был заблокирован мой аккаунт на ОЛХ , без видимых нарушений , все объявления старые, в основном б\у техника , новые не добавлял года 3 .. Единственно был типо конфликт с одним покупателем , который хотел скидку в 50% , очень неприятно было с ним общаться и отвечать на вопросы почему я не хочу ему продать дешевле в два раза , я его не оскорблял , но сообщил , что если его не устраивает моя цена может искать далее - кто ищет тот найдет .. и заблокировал ..... Если это событие стало поводом для блокировки моего аккаунта , то это просто п***** ... Писать в поддержку нет смысла как тоя писал , но получил отписку от робота ..

1: Ужасно

Переход на другую торговую площадку

Имел на этом ЛОХе 15 бесплатных обьявлений в разных категориях.
После последних "Поліпшень" осталось всего 3, остальные перевели в бизнес (и это всего при 2-х продажах с начала года).
Закончил сегодня переход на другую торговую площадку (называть ее не буду, дабы не создавать рекламу) с бесплатными и не лимитируемыми по количеству обьявленими. Оплата торговой площадке только по факту продажи и в разумных ценах.
При переносе обьявлений возникли некоторые трудности/непонимание. Обращение в службу поддержки на удивление оказалось эффективной (не в пример ЛОХ) - быстро ответили (и это в нерабочий день), помогли разобраться.
Заканчивайте с этим ЛОХом, переходите на другие площадки.

2: Плохо

Во что превращается ОЛХ?

Отримав на свій e_mail ОФІЦІЙНЕ повідомлення наступного змісту: "Це ж заборонений товар. Повідомлення стосується оголошення: Юбка летняя без подкладки. з ID93069329". Вибачте, але що це таке? Як це розуміти? З якого часу літня спідниця без підкладки стала відноситися до ЗАБОРОНЕНИХ товарів? А з підкладкою, - не відноситься? Ще раз передивився ВАШІ Правила, стосовно заборонених товарів... Як не намагався, хоч до якогось з пунктів притянути це оголошення, - не зміг...Якщо ви користуєтесь допомогою ШІ для пошуку подібних товарів, то звільніть програміста, який написав для нього алгоритм пошуку, бо це нісенітниця! А якщо це ваш співробітник намагається таким чином обгрунтувати свою корисність..., тоді ваш майданчик поступово перетворюється в..., - самі знаєте у що! Відверто, мені все одно, як ви поступите з цією об'явою, але скоріш за все я надам найширшого розголосу цьому повідомленню, щоб всі знали що собою являє ОЛХ...

1: Ужасно

додаткові мінуси

Продавець не вказує, що олх доставкою не відправляє, не попереджає у особистій переписці, олх доставка активна.. і далі тупо скасовує замовлення! лишити відгук такому не до-продавцю ти не можеш, сума повертається без комісії за еквайринг, і це вже не в перше!
Дуже продумано олх компанією: втручатися у розбірки ви, значить не бажаєте, надати людям можливість себе виправдати через надання зворотної відповіді - а навіщо (щоб користувачі могли повноцінно оцінювати ситуацію), надавати відгуки ось таким недолугим продавцям- так ні, що було б обʼєктивно і доречно, інші б не витрачали свій час на таких, і не мали б кожного разу мінус по карці.
Це приклад такого «гiвнa на паличці» і воно тобі ще буде хамить у відповідь, замість якогось вибачитись..

1: Ужасно

Питання до адміністрації олх

Людина написала що їй дорого вийшла комісія і олх доставка, при цьому поставила негативний відгук продавцю , адміністрація олх це не стосується продавця , це пошта це банк встановлює тарифи , то питання до адміністрації олх ви видаляєте такі відгуки на прохання продавця ?