www.otzyv.eu

Reserved — отзывы

299 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Издеваетельство

Купила пуховик с второго Валазит при носке наполнитель ,а они рассказывают ,что все не так фото шлю …Хотя на самой подкладке телефон этого не передаст …не хотят признавать ,что это брак !!!!и еще этот ужас я должна возвращать за свои деньги .обращусь ко всем знакомым блогерам ,чтоб знали ,какой этот сайт бессовестный !!!

5: Отлично

Гроші завжди повертають, зоба і довго чекати.

Замовляла не один раз, товар буває відрізняється від опису ...але повернення завжди можливе.
Якість ,асортимент та ціни також доволі приємні.
Гроші повертають за повернення, хоча і довго чекати.

1: Ужасно

Долго отвечают,явно не хотят оплачивать бесплатный возврат!

Заказала я брюки из эко кожи,они пришли с браком, как будто ножом их порезали (фото прикреплю).
Пишу им на почту,отправила миллион фото,ответа жду по три часа.Может быть мой отзыв решит эту проблему побыстрее.Но отношение к клиенту никакое!

5: Отлично

Ботильйони з застібкою

Доброго дня.
Робила замовлення 25 січня 2023 року ввечері, отримала взуття на Новій Пошті 01 січня 2023 року, що дуже швидко.
Я задоволена;)
Розмір обирала по таблиці сайту. Довжина стопи у мене 24.5, я обрала 38 розмір. Він підійшов.

5: Отлично

Улюблений магазин

Замовляю у Reserved давно і на 95 % речі для сина. Подобається все : якість товару, швидкість доставки і асортимент. Одного лише разу був випадок, що посилка їхала аж три тижні. Останнє замовлення, яке замовляла тиждень назад- отримала сьогодні. Ремомендую Reserved.

1: Ужасно

Погане обслуговування

В замовленні відправили не той розмір товару, який замовлявся, після чого магазин відмовився оплатити за доставку повернення товару. Витрати, які сталися з вини магазину, оплатив клієнт. Не порядно

1: Ужасно

Поганий сервіс

Замовила 01.01.2023
Сьогодні вже 21.01. Після п‘ятого січня історія з відстеженням посилки не змінилася, все застрягло. І все оплачено. Коли я можу розраховувати на скасування замовлення та повернення коштів невідомо. Більше не замовлятиму

2: Плохо

Розміри зі стелі, не приємний колл-центр

Перший раз замовляв, аж 5 товарів, 3 більш меньш по розмірам по сітці підійшли, 2 товари просто розміри зі стелі, перемірив себе до міліметра, було середнє значення розміру, але приїхало мінімум на розмір більше, так на сантиметрів 5, ще і на якогось "неадертальця" (не бачив таких фігур), звичайно замінити, то того в наявності нема (бо мабуть також таке отримали і швидко поміняли і тому на це такий "розпродаж" стався). Колл-центр, це якісь неадекватні, нервові дівки, ображенні на життя, навіть коли телефонував без претензій по срокам дізнатись, то нормальним тоном ніхто не відповідав. Ну який висновок, наче з Європи, але "бізнес по-україньски".

5: Отлично

Размер обуви.

У меня вопрос к представителю маг.Читая отзывы я поняла что обувь для женщин маломерит.Если у меня стелька26см.То какой размер мне покупать?Спасибо.

4: Хорошо

Почему нельзя отменить заказ до отправки

Добрый день, заказ 100701698079 от 10.01.23г. оформила и оплатила 10.01, в данный момент хочу его отменить, он еще находится в статусе "ожидание курьера", даже не присвоен номер ТТН, позвонив оператору на горячую линию, мне ответили, что нужно дождаться статуса "отправлено", только потом его могут отменить и вернуть деньги когда товар придет на склад, почему это нельзя сделать оперативно отменить заказ и вернуть деньги клиенту? В целом качеством и ценой одежды и обуви я довольна.