www.otzyv.eu
Коли моя посилка з США потребувала розмитнення, я звернувся до гарячої лінії 'Росан'. Спілкувався з дуже приємною дівчиною Оксаною, яка пояснила всі деталі процесу. Завдяки їй моя посилка була доставлена дуже швидко. Велике дякую!
Я був приємно здивований швидкістю та професійністю обслуговування в компанії 'Росан'. Моя посилка з Китаю була розмитнена всього за три дні. Дякую за відмінну роботу!
Усе було вчасно, посилка було доставлена згідно вказаного часу .
Попередньо переживали , але менеджер запевнив що встигнемо отримати подарок .
Мою посилку затримали на Росані. Спершу думав що то Росан затримав, але мені пояснили що всі посилки затримує митниця. А Росан це як представник клієнта перед митницею. Спілкувався з брокером Володею - все чітко і зрозуміло пояснив, надав документи і посилку відпустили так як вартість була до 150 євро. Дякую брокеру Володі.
растаможили посылку с Китая за 3 дня. Главное указать в документах реальную стоимость. Куда быстрее.
Мала досвід роботи з цією компанією. Мені відправили косметику з США - Victoria Secrets і пересилали через Meest авіа. Коли посилка надійшла в Україну то я побачила на трекінгу що вона проходить митне оформлення, чому я дуже здивувалась. Адже не знала що посилку прийдеться ще розмитнювати. Тоді я звернулась на гарячу лінію Росан (дозвонилась не з першого разу, десь з третього). Спілкувалась з дуже приємною дівчинкою Оксаною, яка пояснила мені що вартість даної посилки становить більше 150 євро і що необхідно надати чеки купівлі даних товарів. Також вона пояснила що необхідно вказувати реальну вартість товарів у посилці тоді митне оформлення пройде швидше. Там було вказано 90$. Мої знайомі з США вислали мені ці чеки (дійсно вартість була 230 доларів), я їх скинула на Росан і на посилку нарахували митні платежі, які я оплатила. Посилка за 3 три дні була доставлена мені. Дякую оператору Оксані яка все мені пояснила як це працює.
Замовляв товари для дітей з інтернет магазинів в Європі. При відправці приєднав інвойси з інтернет магазинів і вказав реально сплачено суму за товари. Вийшло 174 євро. Після прибуття у Львів, десь на 3 день мені одразу прийшла сума митних платежів, яку я оплатив в той же день. Через два дні після цього моя посилка була мною отримана. Все приїхало ціле. Діти були задоволені. Як на мене - все було досить швидко. Претензій немаю.
посилку затримали ще 2 місяці тому, документи всі були передані, потім сказали ще надати паспорт і чекати 10 днів, паспорт надала і чекаю ще місяць. В результаті посилка їде 4 місяці. MGRMY3001406189YQ....
Посилка CV948710789US. Прибула в Україну 03.05.24. Ціна 111.50, всі документи додані. Сьогодні 3.07.24. Посилки немає. Ані росан, ана міст нічого не кажуть. Мовляв, чекайте черги. Але вже багато посилок прийшло. Того разу тримали мотори БПЛА, потім контролери... Таке враження, що росан це русня. Може в кого є опит, щоб отримати компенсацію?
Напишу заяву в поліцію, ніхто не відповідає і посилка вже місяць як пропала. Чекайте да чекайте, скільки можна чекати? Робітників в них нема сказали щоб відправить, тупість якась.
