www.otzyv.eu

Росан — отзывы

794 отзыва • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Дуже погано виконують свою основну функцію - доставка товарів

За остінні два місяці робив п'ять відправлень. Одне зі Штатів. Чотири із Китаю. ВСІ вони близько або більше місяця знаходились на митному оформленні. У деяких людей буває і по два місяці. Пояснення від оператора Meest:

Через впровадження державною митницею України нового принципу перевірки посилок за допомогою Автоматизованої Системи Управління Ризиками (АСУР), на жаль, спостерігаємо продовжені терміни догляду відправлень брокерами. АСУР автоматично визначає посилки, які підлягають обов’язковому огляду, незалежно від їхньої вартості та вмісту. Через збільшення кількості таких посилок змінились терміни їхнього перебування на митниці. Просимо вибачення за ситуацію, вплинути на яку, на жаль, наша компанія не може.

Таких проблема немає а ні у Нової Пошти, а ні у Укрпошти. Проблкема тільки в тому, що для деяких відправлень я не можу обрати іншого оператора, окрім Meest. І це прикро. Rosan/Meest не готує належним чином документи, не формує оптимальним чином котейнери, не в змозі розформувати контейнер за необхідності. Rosan/Meest ви застрягли на кроки два позаду. Робіть із чим щось. Я при першій можливості відмовляюся від ваших послуг і нікому не раджу. Верніше, я всім розповідаю, щоб не користувалися вашими послугами. Наразі найгіршого перевізника я не зустрічав. Хоча донедавна все було нормально.

1: Ужасно

Дуже некомпетентна контора

Брехня, крадіжки, замовчування, безвідповідальність, відмороженість та неадекватність - це все про РОСАН від Міст Пошти, оминайте цих покидьків, хай горять в пеклі

5: Отлично

Швидка доставка

замовляв футболку з сайту Modivo через сервіс Meest. Від дня замовлення до отримання мною посилки пройшло 6 днів. Це дуже швидко.

4: Хорошо

хороші спеціалісти

Доброго дня. Сам зі Львова і мав змогу особисто підійти в компанію Росан до брокерів які розмитнюють посилки. Мене повели в їх кабінет і брокер Андрій мені доступно пояснив всю ситуацію з моїми посилками. Мені пояснили що необхідно робити для швидкого митного оформлення посилок. Дякую за надану інформацію.

1: Ужасно

Жахливо. Позитивні відгуки це боти або працівники росану

Жахливо. Всі позитивні відгуки написані ботами або працівником компанії (надати "цінову інформацію" в обох відгуках, хоч би не палились).
Доставка з Китаю займає 7-10 днів, і потім ще місяць (в кращому випадку) розмитнення.
Спочатку у них 10 днів посилка просто полежить. Потім "підготовка до митного оформлення", відразу просять документи про вартвсть товару, хоча вона й так вказана реальна. Потім ще днів 10 на розгляд документів, які ви відправите відразу. І потім днів 5 поки вони побачать оплату і випустять посилку. Старайтесь оминати стороною цих недолугих

4: Хорошо

митна очистка трішки затягнулась

до мене прийшли запчастини для машини з Китаю і їх затримали на Росані. десь 3 дні не було інформації а потім прийшло повідомлення надати цінову інформацію. Я скинув всі інвойси і очікував десь 4 дня поки мені прийшло повідомлення про суму мита. Я сплатив і на наступний день посилку відправили. Загалом 7 днів тривало розмитнення. Хотілось би швидше. Але все інше цілком нормально.

5: Отлично

неймовірно швидко

Вітаю. Постійно замовляю товари для дітей з сайту NEXT (Англія). Всі посилки проходять через Росан. Розмитнення відбувається за один день і наступний день я вже отримую посилки. Ніколи не мала проблем з даною компанією. Сподіваюсь що всі негативні відгуки пишуть конкуренти.

4: Хорошо

митна очистка

замовляв товари з китаю. зупинили посилку на Росані. десь через 5 днів прийшло повідомлення з проханням надати цінову інформацію на товари. Я в той жде день скинув. Через 2 дні прийшла сума митних платежів. Загалом тиждень на митну очистку посилки. Не найкращий результат але і не найгірший.

1: Ужасно

днище, позорное

посылка со штатов приехала за неделю, теперь лежит в статусе ожидания таможенного оформления 3 неделю!!! мистекспресу стоит задуматся. ето последний мой заказ через ети две конторы.
писателям типа приехало быстро все ок большой привет строчите дальше как вам начальство говорит!
дозвонится невозможно

1: Ужасно

жахливо не те слово

вже майже місяць ноутбук знаходиться в статусі "підготовка до митного розмитнення"
-документи для оцінки вартості надіслав декілька разів.
-дозвонитись так і не зміг- разів 50 набирав за цей місяць.
-на листи відповіді не отримав
-4 рази поспілкувався з підтримкою в телеграмі- НІЧОГО КОНКРЕТНОГО СКАЗАТИ НЕ МОЖУТЬ, така враження що тупо загубили посилку і морозять.Останній раз навіть сказали "звертайтесь до митних брокерів, ми вам допомогти не можем, або чекайте"

Буду шукати інші способи доставки з Америки, це просто якийсь дурдом