www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8078 отзывов • Нормально

3: Нормально
2: Плохо

Доставка ужас

Заказала товар в розетке...курьер в розетке с претензиями на мир...ведет себя как женщина с подтанцовки... позвонил за пять мин до доставки моего товара... я попросила подождать буквально 10мин пока выйду, так оно уехало фыркнуло в телефон, что ждать не будет... и с требованиями стал высказывать почему меня - нет именно через 5мин? Это-ужас. Прямо стал высказывать мне КЛИЕНТУ свое недовольство по телефону. Я ощутила себя виновной в том, что сделала заказ. Затем он перезвонил через 15мин и сказал, что завезет мне товар снова и чтоб я его ждала. Он будет На красном автобусике!.Приехал. И когда я попросила дать мне товар в руки рассмотреть, он стал заворачивать снова, вырывать с рук, заплевывать мне глаза словами, что так делать нельзя...и он уезжает... с криками, что это все кидалово) этот ужас пришлось терпеть... в итоге после этого шоу я все таки получила свой товар , оплатила, и в итоге из-за этого курьерского моциона- я так и не проверила сам товар. И по итогу пришлось его менять. На сервисе мужчина как то слишком трепетно защитил курьера и сказал настоятельно,что он так сделать не мог. Не мог. Вот так. А мне пришлось идти в свой выходной день по морозу, чтоб делать обмен товара на нужный.... просто ужас.

1: Ужасно

безвідповідальність

Я.замовила товар,на сайті розетка, мені прийшло повідомлення що термін утримання замовлення спливає,але коли я прийшла за.замовленням мені сказали що воно іще не прийшло.Ви нормальні?І при цьому замовлення я зробила 20 січня,22 січня мені прийшло повідомлення що я можу забирати замовлення.А потім коли я прийшла мені сказали що ваше замовлення має прийти 25січня. Будьте будь ласка більш адекватними.

1: Ужасно

Кривая техподдержка на Розетке

Пришел негативный отзыв на "Розетке" (1 звезда). Техподдержка звонит и говорит: "Порешайте с клиентом этот вопрос". А у меня встречный: "зачем?"

Дело в том, что у кривого портала "Розетка" нет возможности редактирования или удаления отзыва. Если человек не нашел кнопочку, написал отзыв на 1 звезду, а мы потом связались и рассказали где кнопочка, то человек уже не отредактирует и не удалит свой ошибочный отзыв. Понимаете? У нас отсутствует клиентоориентированная мотивация решать проблемы с клиентами, которые написали негативный отзыв, так как это ничего не даст в плане рейтинга на портале.

Фу такими быть

3: Нормально

Отзыв про мой не очень приятный случай

Заказал на новый год алкоголь на розетке по скидке. Мне уже нужно было уезжать в Буковель и дата доставки была за пару дней до этого. И вот не приятность, мне приходит смс, что товар уже в точке выдачи. Я прихожу, а мне говорят "Извините мы случайно отдали вашу текилу другому человеку". Перезаказать не было времени и в итого мне пришлось потратить на много больше

2: Плохо

Такие же, как и везде, развод на распродажах

Позиционируют себя как магазин с "честными" скидками, но вот у них началась "зимняя "распродажа"" и цены взлетели вверх. Цены на ноутбуки прыгнули вверх от 1000 грн. За другими товарами не следил, но уверен что там все так же. Так что очередной магазин в копилочку, в котором стоит покупать только когда нет распродаж.

5: Отлично

Самы чёткий магазин Украины

Много прочитала здесь различных отзывов и положительных и негативных негативные в основном все сводится к одному тому что розетка продаёт подделки. Из личного опыта могу сказать покупал в данном магазине много всего ,покупаю и буду покупать.Мне подделки контрафакт или некачественный товар ещё не попадался. Хотя покупаю очень много всего начинают техники алкоголь бытовая химия корм для кота и много-много другого. На отмену от больших сетей. Сетевых магазинов. В одном из которых совершенно недавно онлайн заказал виски. Пришла самое натуральное подделка к огромный сетевой магазин торгует фальсификатом. При этом виски macallan 12 лет. А это на минуточку 70 доллоров. С большими боями кучей потраченных нервов мне удалось всё же отдать данный виски и забрать свои деньги. Бери заказал его в розетке. Всё нормально пришёл оригинал. Мне есть чем его сравнить бутылочка такого же самого марколана купленная 4 года тому назад в duty free как раз заканчивается ,распечатал новый с розетки ,сравнил вкус ,одинаковый. Утверждать 100% не буду но мне розетка ещё ни разу фальсификат подделку не продала! Единственная хочу обратить внимание на то что очень много товаров которые продают сама розетка ! Заканчивается и больше их нет в наличии причём нет в наличии большого количества элитного алкоголя! Который Перед новым годом раскупили как горячие пирожки и сейчас ему просто нет в наличии хотелось бы обратить на это внимание! Потому как время пополнять свои запасы а пополнять их не из чего! Потому что если уже в такой сети как метро продаётся фальсификат то где ещё можно купить стопроцентно оригинальный элитный алкоголь! Остаётся только розетка потому как в ней ещё ни разу на фальсификат не нарывался! И ещё такой немаловажный факт алкоголь рекомендую покупать именно если продавцом является розетка они на платформе розетки какой-нибудь магазин! Всем добра!

1: Ужасно

Общее мнение о магазине

Интересно,какой ДУШЕВНО-ПСИХИЧЕСКИ БОЛЬНОЙ НАРКОМАН-ШИЗОФРЕНИК придумывает теле рекламу для этого интернет магазина? Такая реклама не привлекает,а наоборот отталкивает и пугает покупателей...НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ!!!

4: Хорошо

Когда как, в целом нормально

Делала заказы, когда как. Поняла, что то, что можно отлить или отсыпать, заказывать не стоит. Приехал как-то пакет порошка с разрезом и пол бутылки ополаскивателя, и кружка поцарапанная на подарок. А так всегда все отлично. А, и цены иногда завышенные. А так все ок

5: Отлично

соберал компютер на розетка

Заказал не из дишовых материнских плат asus rog strix B460 но материнская плата это очень нежный товар и на розетке же заказаз процесор тоже не из дишовых материнская плата пришла распесатаной но рескнул забрал и не пожалел полностью в рабочем состоянии, полностью что покупаю на розетке не разочаровует и что радует, купленый телефон на розетка работает уже 4 года и еще проработает примерно года 2 что тоже радует, заказывал себе айкос тоже на розетка имено от продавца розетка айкос тоже работает уже как 2 года батарея малость посдсела но рабатает без проблем, так что винить розетку о чём-то у меня нет, заказал там пылесос посмотрим какой прийдёт.

1: Ужасно

Не стыдно пачкаться на товарах ненадлежащего качества!!!

Сколько заказывали Трикси, все было нормально.
Этот товар в расползающейся в руках упаковке, судя по всему неправильное хранение. У нас так удобрения уличного хранения после зимы выглядят.
Не стали рисковать здоровьем питомцев и употреблять лакомство сомнительного качества, лечить сорванный ЖКТ будет стоит очень дорого.
Розетке должно быть стыдно такое ночью подсовывать клиентам и заявлять, что "обмену и возврату не подлежит". Это про товары надлежащего качества, а такое должны обменять или вернуть деньги!