обслуживание плохое
мне интересно одно откуда у этого магазина так быстро вырос рейтинг ведь неделю назад он был красный, накрутка рейтинга тоесть не чесно работают
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы
8080 отзывов • Нормально
хорошая продукция
минуса розетки другие продавцы
пару раз приходила продукция не надлежащего качества или отсутствием плоб что разочаровала
а так все хорошо есть к чему стремится
есть одно но когда в магазине покупаешь вещи товар бывает впарят не проверив его на работоспособность ва чтоб проверить товар надо еще платить деньги за это тоесть купил товар и платишь за то чтоб провверить работает ли он или нет это минус
Ужасный магазин давно не покупаю у них но сайт самый лучший
Смотрю товар у них на сайте и покупаю в другом месте-сайт у них хороший а товар покупать у них не рекомендую потом будете жалеть
Респект Rozetka
Rozetka - це один з небагатьох інтернет-магазинів України, що має високий рівень сервісу та використовує в своїй роботі новітні технології, а також постійно вдосконалюється, орієнтуючись на побажання клієнтів. Багато років віддаю перевагу замовленням у "Rozetka", траплялось різне, в тому числі повернення товару, але все вирішувалось швидко і без проблем , тому нарікань до роботи немає . Дякую "Розетка", продовжуйте далі
Ужасный сервис!
Добрый день, пишу первый за свои 37 лет отзыв, не могу сдержать эмоций. Ужасный сервис, точнее его нет!!!Обнаглели в край !
Обман и нанесение убытков
И так ситуация следующая. Заказал товар на сайте по безналичному платежу. Менеджеры долго сверяли наличие ну и в конечном итоге подтвердили его наличие - сначала оплатили счет на 2 единицы, потом пришел счет на 3 единицы и его оплатили, дальше подтвердили еще 4 единицы, но в итоге счет не прислали (забегу на перед, товара почти нет по магазинам в Украине, кроме Олх в ценнике почти в 2 раза дороже).
Прислали счет и мой бухгалтер сделал оплату. После чего пришло уведомление о том, что все прошло отлично и на следующий день можем забирать товар в магазине. На следующее утро решил узнать есть ли товар на месте и набрал оператора - тот долго уточнял и сказал, что товар едет и будет завтра - не успели доставить (бывает такое, ну ладно). В конце рабочего дня в пятницу приходит смс, что товар будет через полторы недели, извините.
Начал звонить оператору - и тот мне начинает объяснять что товара мол в принципе нет, его не поставили и будет в лучше случае через полторы недели, а может дольше. Ждите. С какого перепугу я должен слушать такие сказки. Информация которую мне предоставили операторы во время заказа была совсем другой, бухгалтерия выписала счет
и получила деньги, а в итоге я получил ничего и в придачу убыток для предприятия, так как купить другое оборудование не могу - денег нет, проект стоит на месте и походу должен простой быть 1.5 недели. Вернуть деньги не вариант сразу - это минимум 3 рабочих дня, а если учесть праздники (а мы работаем каждый день), так это минимум 7 дней.
Оператор, который принимал "скаргу" в первый раз должен был написать и передать это дальше, должен, но после 20 минут, когда пришла смс и по второму заказу про перенос доставки на 1.5 недели, я набрал еще раз что бы выяснить ситуацию и по этому нюансу, мне сказали, что "скарги" нет. Красота и счасть прям. Работа на отлично в операторов.
Вопрос, кто компенсирует мне убытки за все дни простоя проекта (а это несколько тис грн) и как понесут наказание менеджеры принимавшие заказы и понесут ли вообще?
мнение о розетка
Что могу сказать о розетке, в интернет магазинах товара что аж разбегаются глаза а заедешь к ним в магазин выбора практичесмки ноль, зато в интернет магазине большинство товаров с оконсательной ценой мало так как многие товары или востановленые или возвраты ведь скидок на товары по 1500-2500 не бывает это значит что с товаром что то не так, многие люди попадаются на это, и получают плохую продукцию, тем самым разрешив публиковать обьявления других продавцов розетка теряет свой рейтин так как другие продавцы бывают попадаютися не честные и продают плохой товар, на интернет магазине розетки папдаютсяя хамовитые продацы наверно не высыпаются и хамят людям, после покупки гости магазина стаеновится уже для проджавцов отработаным тиоваром и проблемы с куплеными товарами уже никого не волнует кроме покупателя который преоборёл товар у них в магазине
Магазин опустился
Раньше в этом магазине всегда скупался но последнее время они зажрались, чтоб выбрать товар надо пройти через огонь воду и медные трубы, в чом это проявляется при выборе товаров замечаешь одно новый товар стоит столько жэ сколько и востановленый, особенно в разделе телефонов стоит новый товар на него цена а рядом за такую же цену мелким не заметным шрифтом продается востановленый или бу товар и не внимаетльные люди получаются обманутыми так как магазин не несет ответствености за проданую продукцию
а чтоб её поменять надо вываливать кучу данных о себе вплоть до показаний счотчика газа или индефикационые кода, не в нашу эру даткеи данные надо брать с людей, чего вы не просите эти данные когда продаетет людям товар к примеру если продали вам товар он работает столько сколько длится на него гарантия и не больше или жэ он выходит со строя раньше срока гарантии и ты тратишь время на ремонты, ожидания, нервы, бывает грубость приема товара к людям, что не скажешь о других магазинах. Не реклама покупал телефон в конфи за 3000 грн этот телефон работает у мамы уже 6 лет и никаких проблем а покупал себе телефон по круче в розкетке за 9000грн он перестал работать через 4 месяца пользования и так много вещей с покупки этого магазина, это говорится что скупают бракованую и дишовую продукцию в магазин розетка у поставщика подешевле а продать подороже. Вот такая ситуация я особо не жалуюсь на это ведь я сам осознано покупаю продукцию но эта продукция что купленна в магазине розетка выходит со строя быстрее чем вещи купленые в других магазинах. Рекламировали телефоны asistant я уточнял у продавца они будут работать нормально мне ответ да они работают просто шикарно соврали, но не так обидно что телефоны были не из дорогих в этих телефонах этой продукции внутри вшиты рекламные банеры тоесть телефон дишовый а продавец зарабатывает не только от проданого телефона но и за счот рекламы в телефоне, покупал планщет продукции Asistant тоже самое кнопка включения глючит и включается через раз. Вообщем мои разгочарования о продукции в этом магазине просто устал выбрасывать деньги на ветер чтоб магазин на тебе наживался и устал уже молчать про это и выбрасывать деньги на ветер. это про телефоны кроме телефонов чем больше я сотрудничаю с розеткой покупая там товары тем больше я разочаровуюсь в них, продали айкос батарея не держит даже 3 зятяжки хотя по началу батарею зарядил правильно как надо заряжать новый акумулятор короче проехали, опять же при покупке айкос я выбрал 2 модели от одной я отказался и отменил заказ так как купил более новый у них жэ в заказе написаали не то что я отменил азаказ а то что меня мол не устраиваеит товар и я не довольный товаром, мол я такой плохой не купил у них товар ай ай ай что я теран что меня не устраивает я мол царь такой сякой я разцениваю такие действия как не человеческое отношение к людям, был у них в магазине по ходят руки в карманах носы вверх при оюращение к ним с вопросом о товаре игнорируют и кормят завтраками не способны грамотно оьяснить характеристика товара, и к купленому уже и оплаченому товару уже людьми относятся похабно мол не мое не жалко давай ноутбук за 50000 грн пулять ногами и царапать чтоб потом если с ноуутбуком что то произойдет назад его не вернуть так как он поцарапан сами ми же настройщиками оборудования за рабоьу настройки им жэ и платят люди, далее покупал в розетке кабеля type-C эти кабеля выходили со строя буквально через неделю после использования, я не понимаю где розетка закупает товары такого плохого качества что контакты стераются за неделю.Что еще заметил в этом магазине настройщики гнастраивают оборудованпие так чтоб потом иметь к этому оборудованию доступ а к примеру есдли у человека на оборудование находятся банкоские счета или информация о карточках что настройщики её в тихую украдут у человека или как получается, начальство займитесь этим иначе вы теряете доверие к себе и магазину от людей.
Продают бу товар
Заказ 703203687. На складе не увидел. Вмятины на штанге, ржавая гайка регулятора, следы воды в баке. Розетка уже продает своим постоянным покупателям бу товар под видом нового.
Честно, был намного лучшего мнения. Отзыв на Розетке не пропустили. Предложили обменять но я должен отправлять товар за свой счёт обратно и они ещё будут решать кто виноват. Когда написал что доставку должно оплачивать лицо виноватое в проишедшем-тишина. При чем горят сроки в обработке сада. И это с клиентом который с магазином с 2013 года и вложил кучу денег.... Прийдется общатся через суд...
Не виконують зобов’язання
Це найгірший магазин який тільки може бути , до клієнтів ставляться погано , сервіс теж незадовільний , не компетентні , не виконують зобов’язання перед клієнтами