Не возврат денег при возврате товара
Друзья, это ужас полный!
12.02.2021г. приобрела домик для кота : https://rozetka.com.ua/ua/fortnoks_2820000011725/p237225199/comments/
Пришлось вернуть товар на следующей день! В свете того, что не возможно собрать конструкцию, а так же ткань короткой оказалась…( товар вернула.Но! Деньги мне не вернули…( так как расчет был картой, сказали что возврат будет в течении 3х дней. Звонки на горячую линию не помогли, мол идите в свой банк! Прошу, дайте подтверждение, что деньги были высланы, тогда будет предмет для разговора со своим банком. На, что мне ничего не ответили …(
Выходит у меня ни товара (так как вернула) ни денег....
Есть ли шанс, что вернут деньги...?