www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8080 отзывов • Нормально

3: Нормально
2: Плохо

Не дочёты не доработким пишут не сурадницу затирают это сообщение

Все товары которые покупаю на розетке всегда хорошего качества, и новые, брак или с дефектами очень редко попадался, многие не смотрят продавца товара, а вот эти продавцы и обманывают людей, и не относится к розетке
вот поэтому люди возмущаются, так как розетка разрешила публиковать товары других продавцов что является большим минусом, а люди бывают не внимательные и не смотрят кто им продает товар такая же система есть и в магазине алло (это не реклама), таким образом они выводят свой сайт в топ браузер, чтоб увеличивать продажи и чтоб сайт находился всегда в топе, но этот минус что другие продавцы имеют возможность продавать на розетке, портит репутацию самой розетке, так как другие продавцы чаще всего бывают приватными особами, или же аферистами и продают те товары которые не смог продать магазин, или уже не нужные товары из дома, и человек получается обманутым на продукцию и на деньги, не розеткой а другим продавцом, на какого розетка закрывает глаза, что является большим минусом самой розетки, многие люди покупают у других продавцов товары, и получаются чаще всего обманутыми теми продавцами, которые даже близко не относятся к розетке, а розетка их не контролирует и не проверяет их продукцию вот они и начинают обманывать, а тем самым обманывая людей на деньги что человек потом не может ничего доказать.
Если же покупки осуществлялись в магазине то проверять в чеке чтоб не было лишних товаров и лишних сумм.
Розетка не контролирует других продавцов.

А у других продавцов что находятся в розетке никогда не заказывать по карточки не делать предо плат, или платить на перёд, а просто покупать товары через новую почту, доставкой новой почты, - вы можете при получении, открыть товар и проверить его состояние, если там есть повреждения или сколы вы просто отказываетесь от товара и Ваши деньги остаются у Вас, а плохой товар возвращается умнику который хотел нажиться на Вас. Если отдельные коробки что не относятся к гарантии и вам говорят что их нельзя скрывать то это попытка обмана.

Если на товаре отсутствует характеристика на сайте и на товаре то лучше от этого товара отказаться и выбрать другой.


Всегда проверять чтоб гарантия товара была действительна, никогда не сообщать по телефону реквизиты карточки, очень тщательно проверять товар, номер товара чтоб он совпадал,

Другие продавцы на розетки должны обязательно Вам Сообщить при заказе если товар Б.У или брак или был в использование, если при получение замечено дефекты и продавец про это не сообщил пишите жалобу на продавца в службу розетки и контролируйте чтоб этого продавца
не существовало на сайте Розетка, и пишите комментарии на не честных продавцов на такие сайты как этот, ведь этот сайт контролируют органы.

В розетке работают бизнесмены, и им наплевать на тех продавцов, и на людей они зарабатывают деньги.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про информацию о сайте описание товара:
На большем количестве товара отсутствует описание или же оно есть но оно не верное или не полное, тем самым путая людей на продукции, и заводя человека в заблуждение, всегда перепроверяете товар по марке характеристики в интернете, к примеру возьмём самую потребляемую марку телефоны, ни на одном телефоне нет версии Android, а версия системы отвечает за безопасность телефона и как он будет работать, операторы по хамски отвечают интересующихся про телефон, а затем Account удаляется, чтоб не было доказательств что он нахамил.

Магазин на Петровке - Почайна
Есть очень много хамовитого персонала который находится в магазине на Почайной, Петровка.

Ходят руки в карманах по обращению игнорируют и проходит мимо делая вид что покупателя не существует, по обрашению к продавцу, слышишь ответ да сейчас ждите в итоге ждешь и понимаешь что ты зашёл куда-то в
(б ы д л я т н и к) и твоё ждите продолжается в течение часа. Что за отношению к людям что приносят им деньги за их товары не понятно уважения ноль.

2: Плохо

Как повезет

Были и удачные и неудачные покупки. Из своего опыта могу сказать, что сайт удаляет негативные отзывы о товаре чтобы поднять рейтинг недобросовестным продавцам. Так же не раз попадались несоответствующие характеристики в описании товаров. И есть подозрение, что личные данные сливаются мошенникам т.к. иногда после заказа приходили левые посылки с наложенным платежом и запретом на осмотр (один раз такая была выкуплена, там лежала картонка и гвозди с бумагой, чтоб было похоже на накладку на смартфон; а до этого как раз была приобретена накладка), поступали странные звонки с опросами и т.п. Будьте осторожны.

1: Ужасно

Брак товара

Зсказал переходник для котла отопления.Пришел с такой толщиной.Просто нет слов.Как можно с таким магазином иметь дело?

1: Ужасно

ОБМАН і жахлива робота СЦ

Абсолютно не рекомендую цей магазин. Замовив телевізор 20 грудня, доставили на відділення нової пошти, коли прийшов забирати, у відділенні було багато людей і все заставлено посилками( мало місця), зважаючи на великі габарити(65 дюймів), брак місця, і кількість людей забрав телевізор, думаючи, що краще розпакувати і перевірити в домашніх умовах. Дома розпакувавши і підключивши побачив, що він розбитий, про що відразу повідомив у службу підтримки і сервісу з усіма підтверджуючими матеріалами розпаковки і пошкоджень. Передавши їм інформацію мене запевнили, що зі мною зв'яжуться ще в той самий день, щоб врегулювати ситуацію. В результаті прочекав 20 днів, разів 8 звонив до них, казали що питання ще вирішується, чекайте. І от 13 січня позвонили сказати, що я сам розбив телевізор (хоча на ньому немає ні царапин, ні слідів від падіння), бо коробка ціла, при тому, що по характеру пошкоджень можна сказати, що упаковка нідочого( його або перетиснули при доставці, або він розбитий був ще в магазині (не розкривали і не перевіряли перед відправленням, бо все запаковано і опломбовано було)) . В результаті маю проблему дома, яку ще потрібно утилізувати.
Ситуацію з "Розеткою" старатимусь донести, якомога ширшому колу людей, а в мене це буде остання покупка в цьому магазині.

2: Плохо

Не дачеты, не доработки

Все товары которые покупаю на розетке всегда хорошего качества, и новые, брак или с дефектами очень редко попадался, многие не смотрят продавца товара, а вот эти продавцы и обманывают людей, и не относится к розетке
вот поэтому люди возмущаются, так как розетка разрешила публиковать товары других продавцов что является большим минусом, а люди бывают не внимательные и не смотрят кто им продает товар такая же система есть и в магазине алло (это не реклама), таким образом они выводят свой сайт в топ браузер, чтоб увеличивать продажи и чтоб сайт находился всегда в топе, но этот минус что другие продавцы имеют возможность продавать на розетке, портит репутацию самой розетке, так как другие продавцы чаще всего бывают приватными особами, или же аферистами и продают те товары которые не смог продать магазин, или уже не нужные товары из дома, и человек получается обманутым на продукцию и на деньги, не розеткой а другим продавцом, на какого розетка закрывает глаза, что является большим минусом самой розетки, многие люди покупают у других продавцов товары, и получаются чаще всего обманутыми теми продавцами, которые даже близко не относятся к розетке, а розетка их не контролирует и не проверяет их продукцию вот они и начинают обманывать, а тем самым обманывая людей на деньги что человек потом не может ничего доказать.
Если же покупки осуществлялись в магазине то проверять в чеке чтоб не было лишних товаров и лишних сумм.
Розетка не контролирует других продавцов.

А у других продавцов что находятся в розетке никогда не заказывать по карточки не делать предо плат, или платить на перёд, а просто покупать товары через новую почту, доставкой новой почты, - вы можете при получении, открыть товар и проверить его состояние, если там есть повреждения или сколы вы просто отказываетесь от товара и Ваши деньги остаются у Вас, а плохой товар возвращается умнику который хотел нажиться на Вас. Если отдельные коробки что не относятся к гарантии и вам говорят что их нельзя скрывать то это попытка обмана.

Если на товаре отсутствует характеристика на сайте и на товаре то лучше от этого товара отказаться и выбрать другой.


Всегда проверять чтоб гарантия товара была действительна, никогда не сообщать по телефону реквизиты карточки, очень тщательно проверять товар, номер товара чтоб он совпадал,

Другие продавцы на розетки должны обязательно Вам Сообщить при заказе если товар Б.У или брак или был в использование, если при получение замечено дефекты и продавец про это не сообщил пишите жалобу на продавца в службу розетки и контролируйте чтоб этого продавца
не существовало на сайте Розетка, и пишите комментарии на не честных продавцов на такие сайты как этот, ведь этот сайт контролируют органы.

В розетке работают бизнесмены, и им наплевать на тех продавцов, и на людей они зарабатывают деньги.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про информацию о сайте описание товара:
На большем количестве товара отсутствует описание или же оно есть но оно не верное или не полное, тем самым путая людей на продукции, и заводя человека в заблуждение, всегда перепроверяете товар по марке характеристики в интернете, к примеру возьмём самую потребляемую марку телефоны, ни на одном телефоне нет версии Android, а версия системы отвечает за безопасность телефона и как он будет работать, операторы по хамски отвечают интересующихся про телефон, а затем Account удаляется, чтоб не было доказательств что он нахамил.

Магазин на Петровке - Почайна
Есть очень много хамовитого персонала который находится в магазине на Почайной, Петровка.

Ходят руки в карманах по обращению игнорируют и проходит мимо делая вид что покупателя не существует, по обрашению к продавцу, слышишь ответ да сейчас ждите в итоге ждешь и понимаешь что ты зашёл куда-то в
(б ы д л я т н и к) и твоё ждите продолжается в течение часа. Что за отношению к людям что приносят им деньги за их товары не понятно уважения ноль.

1: Ужасно

Покупка кресла на Розетке

Купил на Розетке кресло на подарок, оно не подошло. Хотели вернуть но не смогли разобрать нижнюю часть, отправил так на экспертизу им.
Пару дней назад мне позвонили с Розетки и менеджер сообщил что кресло они не могу вернуть по причинам на которые я аргументированно отвечал:
1) Есть мелкие царапины на паре роликах - кресло после покупки находилось все время на ламинате. Либо мне продали его уже с этими царапинами либо они появились от... ламината?? - тогда это просто не качественный товар в обоих случаях, который мне успешно продали. Тут я конечно понимаю, что есть доля моей вины, но я пол компа собрал на Розетке и думать не мог что вот так все выйдет.
2) Оно в собранном виде, а значит в местах соединения будут видны потертости, следовательно оно было в эксплуатации - ну во первых, как я могу определить оно подходит или нет не собрав и не сев на него. Присылайте его в собранном виде тогда. Во вторых какие потертости ? Что за идиотизм, вы его даже не разобрали и не проверили есть ли там они вообще. Но ведь самое главное то - что разобрать его невозможно. Улавливаете - попробовать кресло можно только его собрав, разобрать нельзя, а если оно уже собрано значит было в эксплуатации!!!! Самая настоящая ловушка для покупателя.
Я с менеджером минут 7 разговаривал на что он в конце мне ответил что позвонил сообщить об решении экспертизы, а не вести дискуссию. Ну что-же - раз диалога нету, после праздников будем разговаривать по другому.
Я не рекомендую покупать это кресло. А так же крайне не рекомендую покупать ничего дорогого на Розетке, ибо вы легко можете попасться вот в такую ловушку для покупателя. Для меня это точно будет урокам насчет Розетки.

1: Ужасно

Такой товар в ЕС под магазином бесплатно выставляют!!!

Приехал курьер ночью до 23-00.
Заказ разбит на кучу мест поштучно и каждый товар обмотан в панцирь из пленки как мумия, чтобы ничего не видно было. Хотя можно было все сложить в одну коробку или кулек, чтобы легко проверить.
Курьер спешил, количество сошлось, а качество через панцирь пленки ночью не разглядеть.
В ИТОГЕ, таки подложили экопорошок для детей в таком виде как на фото.
Что на самом деле в коробке - загадка.
Или склад подмели, или насыпали безымянный порошок ведро за гривну и сверху бумажку прилепили!
В суппорте ответили про 24 часа, а потом идите лесом!
А праздники не в счет?
Молодцы клозеточники, стиль рыночных кидал!
Вы бы стали, пачкуны, стирать таким г* детское белье?

5: Отлично

хороший маркетплейс

Грамотно организован бизнес. Приятно с вами. Пользуюсь с 2008 года. Первый ноутбук, купленный у вас в 2010 году, еще жив.

1: Ужасно

Самий жахливий магазин!!!

Самий поганий маркетплейс магазин, який є на ринку України.
Я не одноразово всім повторюю, що розетка це дуже погана система, де дуже важно знайти крайнього і вирішити якість проблеми.
Дружина замовила герлянку 540 грн. вона попрацювала в сумі тиждень десь +- 20 годин. Я вже залишив три запити, щоб вирішити дане питання, але все без результата. Для звязку тільки платний номер Київ і кожне звернення це платний дзвінок, де тільки повторюють, що зачекайте хвилинку зараз переключу і тд...на прохання переключити на більш компетентну особу в даному питанні звучить фраза ЦЕ ТІЛЬКИ ОДНА ЛІНІЯ І МИ НЕ МОЖЕМО ВАС ПЕРЕКЛЮЧИТИ А ЛИШЕ МОЖЕМО ЗАЛИШИТИ ЗАПИТ...ну і все по заученому кругу...Залишили негативний комент на магазин так його видалили...запитую на яких підставах ви видаляєте негативні коменти, що не дає покупцеві загальної картини про вашу незовсім правильну систему, отримав відповідь, що це не ми і ми це виясним...ну і тд...
Короче, якщо ви цінуєте свій час та нерви, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ дану платформу для здійснення покупок.

1: Ужасно

обман в описании товара

покупал у них моторное масло, читая описание его у них на сайте, нужно было для дизеля с сажевым фильтром, когда забрал в магазине, прийдя домой и прочитав описание на банке с маслом, оказалось что оно не подходит для дизеля с фильтром. Принес им назад на следующее утро, приняли и обещали вернуть деньги в течении 3-7 дней, уже прошло 10, все кормят меня завтраками.