www.otzyv.eu
Второй месяц пытаюсь добиться правды, прислали бракованный товар за 9000грн. Обратно не берут т.к. мы его включили??? А е ли не включили как тогда узнали что не работает как надо никого не интересует. Сервиса автор. в нашем городе нет, на жалобы доставленные на сайте розетки никто не реагирует. В общем продали брак а дальше что хотите то и делайте
Судя по отзывам, я понял что этот когда-то нормальный магазин превратился в полнейший кусок сами знаете чего.
Хотя чему же ещё удивляться - когда на их сайте модераторы потирают какие-либо объективные отзывы и оставляют или накручивают только те что им выгодны(хвалебные).
И вы уже достали всех своей тупой вонючей рекламой - и по телеку, и в метро, и на сайтах - везде!!! Откуда у вас столько денег на это? Из-за вашего ущербного маркетинга все только возненавидят ваш магазин!
Короче, единственное что могу только пожелать вашему магазину - скорейшего банкротства.
Дурять на рахунок дати відправки, відправили товар на наступний день від заявленого, кому важлива точність доставки, не замовляйте на Rozetka.ua
Уже несколько раз покупал товары на этом сайте, постоянно присылают товары на чужие фамилии. А на Новой Почте естественно не выдают эти посылки. Больше заказывать на этом сайте не буду!
Маркетплейс. Заказываешь 5 товаров. Получаешь их от 5 продавцов. Т.е. в 5 раз больше издержек и головняка. Ради чего?
10 грн. за самовывоз мелких товаров вообще нонсенс.
Несколько дней назад, получил свой заказ, который сделал в Черную пятницу — все отлично! Пришло целым (правда его на почте отдали отдельными коробками, а не в одной большой посылке, хотя ТТН один и продавец розетка, а не разные), но главное, что все работает и благодаря скидкам, я заплатил еще и на 5к меньше) Заказывал ноут за 30к и доп. железа к нему еще на 5к грн — остался абсолютно довольным и ни копейки не жалею на покупку.
Особенно порадовало, что в период распродажи, задержки практически не было и все довольно оперативненько пришло.
Но мне смешно читать тут отзывы, в которых розетку называют аферистами, "развод" и тд., так как сам работаю в другом ИМ и знаю, сколько жалоб бывает из-за того, что клиент тупо не читает условия доставки и оплаты, или просто ни капли не разбирается в том или ином вопросе. Сотрудникам магазина он конечно не верит, так как думает: "ага, с*ки, так я и повелся на ваш развод. Шарашкина кантора, пойду пожалуюсь своим связям, вам хана", после чего начинает строчить своими культяпками отзывы везде где только можно и не можно.
Подумайте критичнее, если бы они разводили людей и были аферистами, то как минимум, врятли бы они на столько расширились.
Вообщем, сотрудникам розетки больше терпения, а клиентам — мозгов и более критично мыслить. Все буит ок)
Заказала термос, указала в дополнении обязательно что б были все документы, в том числе гарантийный талон. В итоге пришла на почту, кроме термоса, никаких документов нет. Дозвониться к ним нереально, оставила отзыв на сайте, который никто не опубликовал. Сплошное разочарование!!!
Сегодня впервые делала возврат (Киев, почтамт). Все очень быстро, разговаривали вежливо, отнеслись человечно. Даже поблагодарить захотелось. У меня всегда были опасения, вдруг что-то не подойдет и начнутся ужасы. А тут все цивилизованно оказалось.
Несколько лет назад были самым лучшим магазином на территории Украины с самым большим выбором товаров и самыми разными способами оплаты.
Я лично заказывал много товаров у них находясь за границей просто через Корзину и всё. Всё приходило вовремя и т.д.
Сейчас же просто кошмар , дозвониться просто некуда, написали пару этих ненужных куевских номеров, вот и вся служба поддержки.
По выбору товаров и оплате тоже х...ня, тот товар не могут продать в рассрочку. этот едет не с того склада и вообще всё стало плохо.
Пришлось искать другие нормальные магазины которые хотят чтобы покупали у них и делают для этого всё.
Жаль что так быстро испоганилась Розетка, зато реклама на каждом канале по телеку. Позор.
Купил гарнитуру с браком. Вернул в СЦ. Товара нет. В официальном СЦ бренда сказали что товар был с браком и подлежит замене. В Розетке операторы ничего не знают и ничем помочь не могут. Вот уже месяц пытаюсь забрать товар назад. Кто-нибудь знает номера телефонов руководства так как операторы ничего не знают и ничего не говорят.
