www.otzyv.eu
Купил гарнитуру с браком. Вернул в СЦ. Товара нет. В официальном СЦ бренда сказали что товар был с браком и подлежит замене. В Розетке операторы ничего не знают и ничем помочь не могут. Вот уже месяц пытаюсь забрать товар назад. Кто-нибудь знает номера телефонов руководства так как операторы ничего не знают и ничего не говорят.
Что-бы получить счёт от "Розетки" для осуществления 100 % предоплаты нужно потратить уйму времени и нервов (мы 3 дня не могли дозвонится в "Розетку", заказать обратный звонок у них на сайте нельзя, сделать заказ как юр. лицу у них на сайте тоже нельзя, и в довершение номер который нам указал их сотрудник выславший в конце-концов договор (в переписке) тоже не берёт трубку…. и это всё только что-бы получить от них счёт для осуществления 100 % предоплаты, а счёт они соизволят вам выставить только после того как вы привизёте им все оригиналы подписанных документов/договоров и согласитесь на их редакцию договора без каких либо правок ! И это при том, что Вы хотите сделать у них покупку на крупную сумму - закупить их сертификаты (по сути дать им беспроцентный кредит и при этом вы за эти сертификаты можете купить меньше половины товаров представленных на ИХ-ЖЕ площадке !!!!) после такого скотского отношения пропадает всякое желание работать с "Розеткой"
Заказала сумку номер 8-407-28 а прислали 8-406-28 сумки совершенно разные и цена разная ,покупала по скидке,дозвонится невозможно никто не берет трубку ,ну как так можно,я в шоке!!!!
Раньше это был мой любимый магазин, набросал в корзину все что хотел- на след день приехал забрал... сегодня решила заказать ребенку подарки на день рождения, дошло дело до выбора как буду забирать: 2 шт пазлов с отделения, одна игрушка через новую почту( что бы вы понимали нельзя уже даже приехать самой забрать , другая игрушка через 3 дня будет готова.... смысл покупать в Розетке , когда товар прийдется бегать забирать по частям... за такую доставку - лучше пойду в один детский магазин- и все на месте куплю... плюс я была в шоке когда мне вылезла строка!!! ... что за товар который есть на складе нужно будет ещё доплатить 10 грн.... ну извините это уже даже не смешно. Я трачу свое время - что бы приехать к Вам в магазин- и за то чтобы забрать САМОВЫВОЗ!!!!!вещь еще должна доплатить .... Раньше доставка по Киеву бесплатная была от 500 грн( и это очень радовало) сейчас от 2000 тис(если не ошибаюсь) но даже с такой суммой уже товар нормально не заберёшь.... очень Жаль что так... буду искать другой - менее модный... но не такой магазин...где как на ,, базаре,,
Холодильник по характеристикам хороший, за эти деньги то что нужно, но хочу опять же заметить, что обещана была бесплатная курьерская доставка до двери, в заказе я указал номер квартиры и 2 этаж, произвел оплату заказа, потом оператор звонит и говорит, а с вас еще 300 грн., за подъем на этаж, в карте товара это не указано, где вы такие тарифы нашли, у конкурентов или бесплатно фокстрот, или 30 грн алло, я считаю если обещаете бесплатную доставку - так и делайте ее, а то получается обман какой то. так что жду от вас выполнения своих обязательств и бесплатной доставки в квартир, как и было обещано. Евгений 0993650009 ОПЯТЬ МАГАЗИН ИГНОРИРУЕТ КЛИЕНТА, А НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМУ,, Мошенники и кидаловы, деньги взяли идите все на
Нормальный инет-магазин. Кучу негатива в отзывах пишут наверное завистливые конкуренты. С 2013 года периодически покупаю в Розетке всякую всячину от техники до разной мелочёвки для дома. Проблем никогда не имел.
Предприниматели, никогда не работайте с розеткой. До начала работы, поддержка просто завалит вас помощью, но как только вы начнете "работать" и с вас начнут снимать денюжку, хер вам а не поддержка. Хрен достучитесь. Месяц уже пишу куда можно, тишина)))
Замовила м'ясорубку.Гаджет завис і вказалась не правильна адреса доставки.А змінити нічого вже не можливо.Телефонні оператори завжди зайняті
Прошу отменить заказ 339242072. Сегодня подарили дети мультиварку.Извените, что пришлось отказаться от заказа.
Хочеться висловити велику подяку працівникам магазину Розетка за те, що так вміло і "чисто" дурять людей!!
Історія така... Замовила мама бойлер. Вона мала його отримати через кур'єрську доставку "Но вої пошти" і оплатити за замовлення. Все було вчасно доставлено і гарно запаковано. Ми не вперше робимо замовлення на сайті, працюємо з поштою і ніколи не мали ніяких проблем з товарами. З цієї причини посилку при кур'єрі відкривати не стали. Згодом відкрили....і виявилось, що нашим бойлером грали у футбол! Він варварськи скалічений!! Звісно,одразу зв'язались з кур'єром, на що він запропонував звернутися до відправника ,так як це не його провина. Наступного дня ми звернулись у службу підтримки Розетки і описали ситуацію. Консультант сказав,що шансів ніяких і ми нікому, і нічого не доведемо! це винна НоваПошта ! Запропонував надіслати листа з фото...вони спробують допомогти....ми надіслали)))) і все заглохло!! До чого ж я вела... Вже побитий бойлер працівники Розетки вміло замотали в плівку і засунули в цілу коробку! Провели домашнє розслідування))) Упаковка не НовоїПошти! Все рідне! Питання в іншому... чи то працівники так прикривають власну "рукожопість" чи продають зіпсований товар зі ЗНИЖКОЮ? Я розумію,що ми вже нічого і нікому не докажемо! Хочеться застерегти інших! Будьте уважні! Тут можуть ошукати!
