Безвідповідальна кантора
Не замовляйте нічого на розетці! Не несуть відповідальності за товар, нема жодного телефону, відгуки не публікують!
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы
8088 отзывов • Нормально
Неделю ждал заказ
Целую неделю ждал заказ, хотя в наличии все было, а когда пришел в магазин на Булаховского у которого написано что с 8:00 открывается то сказали ждите до 9 нам надо разложиться. А мне срочно надо было!!!! И по итогу я уже не успевал на работу и просто утром не забрал заказ. Ещё после оплаты ждал 4 дня пока будет комплектоваться заказ( ужас.
Неправдиві дані товару - Радіатор біметалевий QUEEN THERM 500/100 10 секцій
Розетка вказала довжину радіатор - 1 метр. Коли почали інсталяцію радіаторів, то помітив, що щось не те з довжиною і по факту виявилось, що довжине не 1 метр, як було заявлено, а 80 см!!!! Тепер у мене під вікном "дірка", яку повинні були закрити радіатори. Замінити радіатори я не можу, бо вже скоро опалювальний сезон, а процес повернення радіаторів займе час + робочі зайняті. Тому написав відгук в розетку, вони просто сказали "Вибачте, ми виправили дані" і все! Тобто, вибачте??? Вибачте за те, що обманули??? Я запропонував їм повернути 20% вартості радіаторів, так, як довжина виявилась на 20% менша, ніж було вказано, але Розетка мовчить. Я просто не очікував такого від Розетки.., дуже розчарований.
Почему только негатив?
Магазин момент такой шикарный ассортимент и никогда меня не подвёл, почему же люди пишут сюда только когда всё плохо?
Розетка интернет магазин
Олин негатив! Ставят продукт и пишут мала сума для покупки! Что вы продаете тогда?!нет желания совсем с вами работать!
Брислал 2 раза БУ товар
Заказал АКБ на телефон, на сайте написано перед установкой снять защитную плёнку.
1) Приехал акум, защитной плёнки на контактах нет. На контактах следы установки в телефон (Б.У)
2)Написал в чат и мне консультант спустя 10 минут понимания ситуации, сказал новый заказал и через 5 минут пришла СМС идите получать (сделали заказ на старый от которого я отказался)
3) Снова написал в чат, консультант признал вину и сделал заказ на новый, через 3 дня сказал будет.
4) Когда я приехал в магазин, вынесли товар, АКБ оказался точно такой же БУ. В магазине не выдержали и заказали 3 новый одинаковых.
5) Этот заказ почему стал опаздывать на 1 день доставку и я просто уже отказался. Купил в другом месте уже. Сервис просто "песня".
PS Итог, за 2 похода в магазин я потратил хорошо денег на бензин, никто скидки или извинений особых не принёс. Продать БУ и прокинуть человека как ЛОХА, тут как я понял - норма
Повернення коштів
Повертали кошти за невиконану послугу Преміум. Так як карта з якої платили вже закінчилась, а банк в стадії ліквідації, дав нові реквізити для повернення. Після тижня очікування вияснилось, що кошти повернули в ліквідований банк і щоб забрати їх необхідно писати паперову заяву і відправляти в інше місто щоб тільки потрапити в список на повернення.
Абсолютно безвідповідальні оператори в телеграм чаті розетка.
Забирала переноску для кошки с Киото, 25 сегодня! Шла и переживала , к
Забирала переноску для кошки с Киото, 25 сегодня! Шла и переживала , как её собрать?! Огромное спасибо Владиславу и Андрею за помощь ! Собрали мне переноску быстро и качественно! Благодарю Розетка, за хороших людей- ваших сотрудников!
Згубили посилку
Відправили посилку з точки видачі розетка 12,09. Руху посилки немає. 18,09 подали в розшук зі слів співробітників в точці видачі. Сьгодні 23,09 кожен день робимо відправки і запитуємо що ж з посилкою. Ніхто нічого не знає.
Отличный интернет-магазин
Постоянно здесь что-то заказываю, от техники до кофе. Лично меня всё устраивает, посылка приезжает тогда, когда указано, забираю самовывозом недалеко от дома.