что-то с чем-то
товары хуже некуда, негатив на сайте чистят, за возвраты деньги не возвращают. и это только начало списка всех моих претензий к ним...
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы
8029 отзывов • Нормально
чат бот не працює, зв'язатись інакшим способом тільки через магазини видачі
це дно, зекономили на роботі контакт-центрів,поврізали працівників ок.але чому від цього страждає клієнт???? оформили неправильно рахунок через чат бот просила вирішити питання а робила замовлення ще на інший товар,кількість кого теж треба було відкорегувати в ітиозі написали можете забрати товар тоді-то тоді-то. добре поспілкувались ,гарного дня. ахренеть , а питання моє хто вирішувати буде?
Не возвращают не товар ни деньги
Мною был приобретён блендер через 21 день после покупки были выявлены существенные недостатки которые не позволяют пользоваться блендером, розетка приняла товар на ремонт Прошло 30 дней с момента приём товара, ни денег ни товара и аргументируют тем что в стране война и во всём виновата Россия. Претензию отказались принять и попросили ещё подождать не оговаривая сроки. Ужасный магазин очень Не рекомендую
Аферисти і казли
Купив електросамокат і пробив камеру. Звернувся у магазин і тут бінго - кажуть що ви нічого не купували хоча чек цієї шарашки є. Навіть за платно не допомогли. Планшет купив і теж був бракований, фотоапарат теж.
Удаляют и сами изменяют отзывы и комментарии под товарами
Как правило в отзывах стараюсь указать как плюсы так и минусы. В комментариях пишу то, что считаю нужным. В последнее время постоянно сталкиваюсь с тем, что под различными предлогами либо удаляют мой отзыв или комментарий или редактируют так как им хочется и как выглядит краше для репутации сайта. Получается и не мой отзыв вовсе. Так может сами себе отзывы будете писать. Не вижу смысла ничего более оставлять и давать вам повод заполучить "болванку" для редактирования в очередной "причёсанный" нужной вам направленности комментарий как бы от реального пользователя, но с подделанным вами и обрезанным содержанием. Такое отношение наводит на мысли о том, а сколько из отзывов на сайте Розетки на самом деле вовсе не то, что оставил пользователь. Причём естественно,
мои последующие комментарии о том, что они вносят правки в комментарии пользователей не пропускали ни разу, сразу удаляли. Такое свинское отношение нарушает как право на свободу слова покупателей, так и отбивает желание что-либо приобретать далее в вашем магазине. Недавно планировал апгрейд ПК на 40+ тысяч грн. и пошёл заказал у конкурентов, просто представил, что если вдруг что-то будет не так, то и рассказать об этом другим покупателям не смогу. Раньше думал, что рассказы на многих отзовиках о том, что от Розетки невозможно ничего добиться по гарантии и о проблемах с возвратом в установленный законом срок это происки конкурентов, а теперь когда столкнулся с самовольным изменением содержания отзывов и комментариев сотрудниками Розетки подозреваю, что возможно это чистая правда. Теперь, после многих лет "дружбы" с Розеткой за мои деньги, что-либо существенное буду покупать только у конкурирующих площадок, тем более, что как выяснилось при покупке комплектующих для апгрейда ПК, цены с "супер скидками" на Розетке были в точности такими же, как у конкурентов без супер скидок. Розетка теперь для меня осталась существовать только для самых мелких покупок и просто как каталог товаров. Поздравляю, доредактировались, господа!
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - алкомаркет.
Розетка перетворилася на алкомаркет. Мені у пункті видачі відмовили в отриманні товару - наушники (замовлення 774672872), тому що поза чергою продавали алкоголь, яким забитий весь торговий зал пункту. Таке обслуговування притаманне для третьосортних кнайп. Вітаю із новим рівнем. Тількі втратив час, відпрошуючись з роботи.
НіКОЛИ БІЛЬШЕ НІЧОГО НЕ КУПЛЮ В "розетке"
Купила смортфон по рекомендації продавців в " розетка" POCO 5 pro, але андроїд авто не працює та до моєї машини не підключається, звернулась до "розетки",сказали, що проблема в моїй машині. Я звернулась до свого гарантійного СТО, вони оновили програмне забезпечення авто та замінили кабель і USB роз'єм ,смартфон все одно не підключається до машини. Я звернулась до магазину "розетка" щоб повернути смартфон в якому не працює програма андроид авто і немає змоги вивести на екран авто навігацію, так як..ще не пройшло 14 днів з моменту покупки . Тут почалося знущання з мене працівниками "розетка" , а саме адміністратор залу сказал мені "що це не привід до повернення смартфона, шо вони нічого не знають про програму андроид авто і вона не обов'зково повинна працювать.Коли я сказала,що я для підключення до авто і купила цей смартфоні і що як що вона є в заводських настройках то вона повинна працювати і я хочу її використовувати адміністратор залу почав дуже ретельно розглядати смартфон і протирати його ганчіркою, потім з посмішкою на обличі сказав, що не може прийняти назад смартфон бо біля роз'єму є царапіна, потім він знайшов царапіни на шнурі. Особливо радів і посміхався другий адміністратор Максим. Все що мені запропонували ще здати смартфон в ремонт( на 28 днів) як що і після ремонту він не буде, передати на якусь комісію. Результат я залишилась без смартфона , як і що вирішиться невідомо ,но особливо принизливою була поведінка працівників "розетка", які не тільки не допомогали мені, а і поводились зверхньо та зухвало, особливо адміністратор Максим.
Кидалово и кошмар
Продали бракованную видеокарту, у которой дребезжит кожух и гудят вентиляторы. Деффект неисправимый, он конструктивный. Почти два месяца гоняли по диагностике, а сейчас хотят вернуть мне ее назад якобы отремонтированную, хотя там ремонт невозможен и я уверен, что ремонт не делали. Это кошмар и ужас. Розетка ничем не лучше самых худших серовозов на рынке. Гарантия у Розетки фейковая, а цены выше, чем на Амазон на 30-50 процентов, а иногда и на 70 процентов
Якісне обслуговування і недорогі, але не менш якісні товари
Для мене це один із найякісніших і доступних магазинів. Він розрахований на велику аудиторію клієнтів, різних груп населення і з різним рівнем заробітку.
Прислали не той товар, неможливо повернути чи обміняти
Замовлення 773640476, купував диски для штанги, замовлення затрималось на тиждень. В день замовлення кур'єр запізнився і сказав що "взагалі то в квартиру він не повинен заносити". Тобто я повинен оглядати товар в під'їзді на підлозі? Кур'єр не допомогав оглянути товар, я відкрив сам одну з двох коробок, все було в нормі, я не став дивитись диски в іншій коробці, бо це комплект. Виявилось що в іншій коробці діаметр отвору дисків інший, тобто прислали не комплект. Телефона куди подзвонити нема, чат-бот нічого не робить, повернення на сайті висить і ніхто зі мною не зв'язується.