www.otzyv.eu

Сеть магазинов MOYO — отзывы

972 отзыва • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
5: Отлично

Отличный сервис, внимательные консультанты, я ваш постоянный клиент

Если ранее выбирать товар ходила непосредственно в торговый центр, то последние 1,5 года все заказываю через интернет. Технику чаще всего в МОЙЕ, это я поняла когда недавно искала инструкции от телека и перекладывала все документы, а к ним прекреплены чеки. Из МОЕ у меня морозилка. телек, и робот пылесос. Вот теперь заказала ноутбук для дочки на окончание школы. Выбирали с ней вместе, она остановилась на леново. Оформили заказ, выбрали оплату наложенным платежом. В тот же лень нам перезвонила консультант, уточнила детали, я сказала что для студентки, нам предложили сразу взять мышь оптическую, так как для многих студентов так удобнее работать. Товар в отделение новой почту прибыл на 3й день, осмотр произвели на месте. Все целое, без повреждений. Уже 2 недели дочь активно тестирует, к товару претензий нет. По словам дочки мышка действительно нужна, ею привычнее и удобнее чем тачпадом. Спасибо магазину за хороший серис и своевременное предложение оп товара.

5: Отлично

Обслуживанием доволен

Покупал ноутбук ссамовывозом из магазина на Крещатике. Вечером заказал, утром товар ждал. Но забирал аж на следующий день. На месте все проверили, заодно докупил мышь оптическую, так как тач не всегда мне удобен. Обслуживанием доволен. Ноут и мышь работают.

5: Отлично

ТЕХНИЧЕСКИ грамотный консультант - индивидуальный подход, а не лишь бы впарить

Прогорел теплообменник в старой газовой колонке, попробовал паять. но понял что безполезно. Пришлось начинать мучительный процесс поиска оптимального оборудования, читал много сайтов, отзывов, смотрел обзоры, но были сомнения и куча вопросов. Потом зашел а МОЕ в МОСТ Сити Центр (это Днепр) и там разговорился с консультантом. приятный молодой человек рассказал мне о колонках не мало интересного. Так как у меня пожилые родители и ребенок, он порекомендовал взять вариант с автоподжигом и модуляцией. Это позволяет не вмешиваться в работу колонки, получать стабильную по температуре воду. Так же он единственный из всех продавцов в разных магазинах уточнил у меня про давление воды на входе, его стабильность и качество самой воды. В результате он посоветовал поставить насос и небольшой фильтр. Следуя его советам я купил колонку Bosch Therm 6000 O WRD 10-2 G, к ней насос и фильтр. Если ранее мне приходилось мучаться и бегать перенастраивать и заново поджигать водонагреватель, то теперь я о нем практически забыл. Воды хватает и на кухню и в ванну, при этом скачки температуры минимальны, можно даже душ спокойно принимать не боясь кипятка и ледяного потока. Если бы все продавцы так же хорошо знали товар и имели индивидуальный подход, было бы идеально. Я обязательно вернусь еще в этот магазин. СПАСИБО за профессиональную консультацию и умение услышать потребителя.

4: Хорошо

Біл заводской брак - проблема РЕШЕНА

Купил фотокамеру Fujifilm INSTAX Mini 11, дочка давно просила такую. Получал в отделении джастин, так как карантин. Внешне осмотрел. все нормально. а вот дома попробовав в тот же день снимать выяснили, что что-то застревает в момент выдачи снимка. Позвонил на горячую линию МОЕ, предложили товар вернуть на экспертизу. Утром отправил почтой, через 2 дня было заключение о браке детали. Перезвонивший менеджер предложил 2 варианта: ремонт и возврат средств. Так как дочь давно хотела, выбрали ремонт, сделали к счастью эту мыльницу быстро. Уже через неделю дочь бегала и активно все снимала. Камера неплохая, особенно как игрушка для ребенка который любит творчество. Теперь нудно купить к ней кучу расходников, сейчас пойду изучать ваш сайт, может у вас есть и расходники?. За сервис и оперативность в решении вопроса спасибо, жаль только что бывают заводские браки товара и вы не можете из заранее выявить.

5: Отлично

МОЙО – нормальный магазин

Купила напольный вентилятор Ардесто, по акции. Понравилась цена. Доставка вполне себе нормальная, не хуже чем у других. Техника рабочая. Это уже вторая покупка в МОЕ и мне все нравится.

5: Отлично

Во Львове МОЙО – норм магазин

Был в командировке во Львове по работе и накрылся ноут. Пришлось брать Ноутбук HP 15-dw1015ua с самовывозом из магазина в ТЦ Доминат Плаза. Забрал товар уже на следующий день, на месте все осмотрели и проверили. От магазина осталось хорошее впечатление Использую уже несколько месяцев, и фильмы вечером смотрю и работаю, так чтопогонял ноутбук хорошо. Товар соответствует описанию на сайте, только батарея при усиленной нагрузки садится не за 10 часов, как написано на сайте а примерно за 8с половиной. Но тут уж можно по разному пригружать технику. Больше придраться не к чему. Собираюсь заглянуть в МОЙО в своем городе, нужен кондер, а у них как раз акция сейчас на климатическую технику.

5: Отлично

Обменяли брак без проблем

Заказывала себе игровой ноут и наушники к нему. Доставка была в срок, все в заводской упаковке, видно, что новое и не открывалось ранее. При перевозке почтовой службой немного помялась коробка у ноута, но при этом на самом девайсе никаких повреждений. А вот у наушников немного барахлил звук, хотя они доехали без "травм". Обратилась в службу поддержки, забрали на экспертизу. Через 8 дней заменили, так как у тех был какой-то заводской брак. С одной стороны расстроена, что пришлось ждать, с другой рада, что все просто решилось. Магазин мне понравился, буду еще заказывать в Мойё.

3: Нормально

Кондиционер Bosch CL5000i RAC 3,5, 12000 BTU

Скажите пожалуйста когда придёт мастер по установке кондиционера? Сказали что свяжутся, но я так понимаю что ждать можно долго. Номер заказа 2073323265

3: Нормально

Борис Сергеевич

С бонусами у них обман. Не отдают когда надо. И когда что-то покупаешь, через раз их начисляют или с сильным опозданием. И смешной этот бонус 1 грн с покупки. Ржунемогу, так как жлобство. это сколько 0,000000001%. Потратил энергии на мысль об ихних бонусах на 10 грн, а получил 1 грн - нерентабельно для покупателя! Позор, но фирма для меня приятнее чем остальные.

4: Хорошо

Ребята–установщики из Мойо сделали больше чем должны были

Купил печку Gorenje K5341BF. Заказал доставку и установку. В назначенный день мастера не приехали, правда перезвонили заранее и извинились. При установке выяснилось, что мой старый гибкий шланг уже не годится. Пришлось бежать в соседний магазин за новым,благо во дворе есть строймагаз с такими товарами. Ребята-установщики помогли мне выбрать, и все подключили. Протестировали и настроили. За ожидание и помощь в решении моей проблемы дополнительно денег не взяли. Работой установщиков доволен. Плита и духовка работабт на отлично