www.otzyv.eu

Сеть магазинов MOYO — отзывы

972 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

шахраі не купуйте тут.продають брак.повернути кошти не можливо.

замовив через интернет магазин.все було дуже чудово розказано.ноут приіхав.на ноВУ почту.забрав.в дома включаю на єкрані присутня пошкодження.звоню на гарячу лінію і ТУТ ПОЧИНАЕТЬСЯ ЩО ПОВЕРНЕННЯ ТАК ПРОСТО ЯК ВОНИ ПОЗИЦІОНУЮТЬ НЕ БУДЕ ТОМУЩО Є СЕРВІСНИЙ ВІДДІЛ ЯКИЙ МОЖЕ РОЗГЛЯДАТИ МОЄ ПОВЕРНЕННЯ 14 ДНІВ.І В ЗАГАЛІ ТИ КУПИВ В НАС І ЦЕ ТВОІ ПРОБЛЕМИ ЩО В ТЕБЕ ЩОСЬ НЕ ПРАЦЮЄ.ТИПУ ЗАПИЙ ВОДОЙ.НЕ ЗВЕРТАЙТИСЬ ДО ЦЕГО МАГАЗИНУ.БО БУДЕТЕ МАТИ КЛОПІТ ЯК МИ.

1: Ужасно

присылают брак в надежде что не проверят

магазин категорически не рекомендую, это сборище кидал и мошенников., сделал у них заказ на диск к пс 4 батфилд 5 по уценке, заявлено было повреждена упаковка, надорвана защитная пленка, у оператора уточнил да все так, прислали диск в погрызеной типа как мышами и лопнутой коробке, диск всередине болтался, никакой доп. упаковки не было, на нем еще и царапины были, вы что ищите лохов которые не будут проверять и сразу заплатят, но нет я не из этих, естественно я отказался, позвонил оператору и потребовал прислать именно заявленный диск за 240 грн. и выполнить свои договорные обязательства, в ответ сказали, а может это при доставке случилось, и предложили диск за полную стоимость, т.е 400 грн. магазин не интересут что пришло бракованное и почему, и не хотят выполнять свои обязательства, а это уже нарушения нашего с вами договора. позор вам, и вашему руководству. так бизнес не ведут, в любой уважающей себя сети в таких случаях отправляют другой товар клиенту по цене заказа.

1: Ужасно

Контора из 90-х годов ментально и морально.

Нет замены брака и возврата денег - только ремонт за счёт времени и нервов покупателя. Невероятные проходимцы и мошенники. Продают бракованный товар. Вернуть деньги или поменять товар просто нереально. Забирают свой брак в сервисный центр и неделми ремонтируют. Купили компьютер в офис, как результат сотрудник более двух недель сидит без работы. Не советую никому покупать у этих кидал что-либо. Особенно юрлицам. Общение с персоналом как с автоответчиком - пара заученных фраз без смысловой нагрузки. Нормальные работники уходят, осталётся только неликвид. Почитал в интернете отзыве о MOYO как о работадателе - всё стало ясно

1: Ужасно

Ужасный магазин.

Купил видео камеру она мне не понравилась по качеству съёмки.
Вернул по закону потребителя в течение 14 дней. Взяли на экспертизу сказали через пять дней проверят и вернут деньги. Прошло десять дней звоню говорят подождите 14 дней.
Вы вообще нормальные!!??
Самый плохой интернет магазине в мире!

2: Плохо

вопросы игнорируют постоянно

сколько бы я ни задавала вопросов о товаре перед покупкой НИКОГДА я не получала ответы. Пару раз рискнула и купила товары. Планировала еще несколько кще покупок но после такого жесткого игнора пойду к более отзывчивым продавцам

1: Ужасно

MOYO Шахраї

Купили принтер та додаткову платну гарантію, яку нам розрекламували в магазині. Принтер не працює, місяць вже телефонуємо, тупо ігнорять менеджери, говорять Вам перетелефонують і все. Хоча при купівлі товару обіцяли, якщо з принтером щось станеться, тут же приїде додому їхній спеціаліст і все вирішить. Кошти сплачені - послуги не надаються, ігнор клієнтів і шахрайство. Останній магазин з продажу техніки, який порекомендую іншим.

1: Ужасно

Не рекомендую покупать в этом магазине

Купила ноут , не пользовалась и месяц! Пришлось отдать в сервис ( причина тихий звук и заедает клавиша),видимо такой он новый;)
В сервисе держат уже три недели, кормят сказками

1: Ужасно

Товар оплатил а получить не могу

Заказывал во вторник 19 января Переходник Lenovo USB-C to Ethernet Adapter (4X90S91831) с оплатой по безналу для юрлиц. Проплатили в среду 20.01.2021. На следующий день (в четверг 21.01.2021) мне перезвонили из магазина и уточнили детали доставки. Выбирал адресную доставку до офиса на пятницу 22.01.2021 с 09.00 до 15.00. В пятницу в 12.00 мне позвонил курьер и еще раз уточнил адрес доставки, сказал, что приедет. Но в 16.30 я не выдержал и позвонил в магазин с вопросом "Где мой заказ?". В ответ я услышал, что заказа не будет сегодня потому что какие-то там проблемы у курьера. Сказали, что будет в субботу до 21.00. Но так как это офис и в субботу я не хочу снова целый день сидеть и ждать курьера, попросил переадресовать посылку в отделение Новой почты. В итоге, сегодня воскресенье 24.01.2021 и я посылку не получил. Каждый день меня кормят завтраками: "посылка переадресована и завтра будет в отделении почтыю извините за неудобства." Но она не переадресована, у меня нету номера ТТН и в приложении НП я не вижу, чтобы курьерскую доставку сменили на доставку в отделение. Попросил отменить достаку и сказать, в каком магазине могу забрать товар? Получил ответ, что это НЕВОЗМОЖНО.

В итоге получается, что деньги оплатил, потратил всю пятницу на ожидание курьера, не знал, что в пятницу не будет доставки (никто не соизволил сообщить о сложностях, пока сам не спросил) и даже в воскресенье я не понимаю, когда я получу сов ОПЛАЧЕННЫЙ заказ..

Магазин НЕ советую для покупок. Уже лучше обратиться к конкурентам, у которых есть свои курьеры и нормальный контакт-центр, который реально готов помочь и ответить на вопросы.

1: Ужасно

Прислали испорченный товар и отказались менять.

Заказали через интернет-магазин светофильтр к объективу. Приехал залапаный и с царапиной. На почте не было возможности рассмотреть эту царапину. Менять отказались потому, что не в течении часа обратились. То есть, по закону 2 недели на обмен, а тут только час. Выброшенные деньги. Разочарованы.

1: Ужасно

Обман. Отказываются менять товар с браком.

Чистой воды развод. Купил Пылесос Бош для мытья окон. Доставка на дом. Курьер специально обратил внимание на то, что товар в заводской упаковке и не вскрывался. Проверил внешне комплектность. Оплатил. Уже дома при вскрытии деталей на одной из них (самой важной) оказалось бракованной - повреждение резиновой части. В полной уверенности, что заменят товар или бракованную деталь - позвонил в службу возврата. И тут!!! Оказалось, что я виноват в браке, что это с этим повреждением товар не возвращается.
Я так думаю, что скупают бракованный и б/у-шный товар по дешевке и втюхивают клиентам - типа заводская упаковка.
Никогда не буду у них покупать и никому не советую. Если рискнули то тщательно проверяйте товар до оплаты. Хотя как это сделать под подъездом или на новой почте? Именно на это и рассчитывают эти обманщики.
Судя по другим отзывам - обман поставлены на поток.
Замовлення - 1897863737 згорнути