www.otzyv.eu
Доставили холодильник Gorenje NRK6201EW4. На следующий день решил проверить, включил, а он не работает. Обратился в компанию MOYO за решением вопроса, а они взяли и перевесили эту проблему на меня. Сказали искать курьера Новой пошты и возвращать им товар. Но как я один верну им двухметровый холодильник...... Вопрос открыт. Кто захочет что-то приобретать в MOYO мой совет сто раз подумайте!!!!!!
Продавец -"MOYO"
Сервис - "Логін"
В итоге - негативный имидж продукции компании "DELL", не говоря о вышеупомянутых.
Замовив на інше імя в місто Умань, але оплатив зі свого рахунку, в додатковій формі, котра надійшла у вайбер, повторно вказав що отримувачем буду не я, вказав призвіще і мя отримувача і номер телефону, в 10:30 подзвонили і повідомили, що отримати товар маю лише я, по їх логіці я мав повернутись з Чернівців в Умань щоб отримати товар, на моє прохання передати замовлення людині котру я вказав для отримання, мені близько пяти раз було відмовлено, доставка була адресна і адреса доставки не змінювалась. Запропонували переслати замовлення мені в Чернівці, а з Чернівців я мав повторно вже за власний кошт пересилати в Умань. І навіть отримати замовлення по копії мого паспорта отримувач не міг. Довелось скасувати замовлення і як наслідок втрачений час. Це моя остання покупка в цьому магазині за таке відношення до своїх клієнтів. Номер замовлення 1848033894
Заказал ноутбук Lenovo P53s. Ждал 7 недель. Товар получала жена с ребёнком. После 8 дней заметили вздутие нижней крышки, было подозрение на дефект аккумулятора. На 12 день после покупки принёс товар с чеком на возврат. Стоимость ноутбука 63 тыс.грн. Деньги отдавать отказались и предложили взять ноутбук на сервис. Зная отзывы об этой конторе в сервис не отдал. На требование вернуть деньги (до 14 дней после рокупки), сказали что товар был в употреблении и возврату не подлежит.
Магазин настоятельно НЕ рекомендую. Обходите этот магазин стороной.
Ніколи більше не буду звертатись і вам не раджу звертатись в цю недобросовісну контору! Дурять людей! Всім буду казати, щоб не велись, треба звертатись в суд і там доводити свою правоту!
Отвратительный сервис, ужасное обращение с товаром, отсутвие упаковки. Никогда не сдерживают свои обещания. На сегодняйшний день МOYO это самый ХУДШИЙ маркетплейс в Украине. Молодцы так держать, вы достигли дна!
Отвратительный сервис! Избегайте каких либо заказов на МОЙО! Сделал 14 заказов на Конструкторы - приехало в виде фарша обмотанного в черную пленку. Похоронили мои заказы уже в дороге.... А остальные еще в пути....с 20 сентября...Потому как отправка с северного полюса!
Обратился в неадекватную поддержку. Сказали что отправят заново, только хорошо упакованное, без содранных ценников.
Получил сплюснуютый товар с выдранными ценниками на лицевой стороне коробки, для подарка самый раз!
Сегодня попытался получить то, что отпарвили повторно. Заказал LEGO Classic и LEGO Friends приехало LEGO City и LEGO Ninjago....причем по ценам LEGO Classic и LEGO Friends!
Уважаемое "ВАШЕ" Вы что, совсем там еb@№нулись n@yuh!?!?!?!?!
У меня сломался контролер зарядки на Huawei P Smart Plus 4/64 GB. Отнёс в начале сентября 2020 в сервис, где очень быстро и установили данную причину, но ремонт не смогли сделать, так как большой вал работы. Отнёс телефон в магазин MOYO в ТЦ Олимпийский Б. Васильковская, 72. Спустя неделю мне позвонили и сказали, что нужно дать пароль от телефона, что бы якобы провести какую то модификацию, какую объяснить так и не смогли ( подозреваю, что сервис MOYO занимается сливом личных данных). Пароль я дать отказался, так как заменить контроллер заряда не нужен пароль от телефона. Ещё спустя несколько дней позвонили и сказали, что телефон был залит жидкостью, ЧТО ПРОСТО ИСКЛЮЧЕНО! и что нужно заменить плату блока памяти и полностью зарядное - сумма ремонта меня повергла в шок - 5 500 грн!!!! при том, что сейчас такая новая модель данного телефона стоит 4 300 грн!!! Цена думаю была специально накручена, что бы я отказался. Я по просил, что бы мне оборудованием зарядили телефон в сервисе, что бы я успел перенести личные данные на компьютер, но этого никто не сделал и позже я понял почему. Когда 18.09.2020 мне позвонили и сказали, что можно забрать телефон, что я и сделал, предварительно подписав и отдав Акт возврата товара из сервиса, задав несколько вопросов менеджеру и услышав "мнямительные ответы первоклассника", понял, что толку мало. А дальше вообще интересно - я отнёс телефон в первый сервис и за отдельную плату по просил ребят подзарядить телефон, они любезно согласились, но вскрыв крышку, что бы подключить оборудование обнаружилось, что сервисный центр MOYO :
1. Сжёг контакты зарядного устройства телефона
2. Залили жидкостью телефон ( откуда и взялась жидкость по их словам)
3. Своими непроффисиональными и безответственными действиями сломали плату памяти и основную плату
В итоге телефон нужно полностью ремонтировать или выбрасывать. Информацию от туда уже не изъять.
Вывод - сервисный центр MOYO занимается шарлатанством и вредительством наживаясь на доверчивости граждан!
Соответственно буду рассказывать об этом всем и поскольку часто там прохожу при виде покупателя в магазине обязательно найду время, что бы отговорить его от роковой ошибки связаться с MOYO!!!
Ужасный магазин, был постоянным хорошим клиентом. Предыдущий заказ обрабатывали неделю отправляли две. Сделал так же два предзаказа на технику, звонили каждый день переносили дату доставки, в итоге ничего не отправили, еще и сделали виноватым что не взял трубку, хотя сам перезвонил менеджеру в тот же день ,и она подтвердила отправку, уверяя что через 3 дня заберу с почты. В итоге друг остался без подарка в день рождения!!!!! Больше не буду здесь заказывать и никому не советую.
Добрый день. Приобрела в марте 2020года ноутбук фирмы acer в магазине moyo. Спустя 6 месяцев обнаружили не робочий микрофон. Моей вины в поломке нет. Только установив програму скайп обнаружили поломку. Почему заплатив деньги мне продали некачественный товар?!
Ремонтированый ноут за такие деньги я не очень хочу. Руководство сети moyo помогите решить ситуацыю . На данный момент ноутбук находиться в сервисном центе moyo нна експертизе.
