Посмотрев на статистику ваших ответов, в…
Посмотрев на статистику ваших ответов, вырисовывается интересная картина: лаборатория ни в чем вообще не виновата. На жалобу Дениса (ниже) вы не в курсе акций и скидок,которые проводятся.Хотя,у вас база врачей,а конкретно,вы знаете,какие врачи где работают и в какой специализации и смею предположить,что Денис говорит об акции Роше, вероятнее всего по сдаче ПЦР.т.к. Роше предлагает на рынке очень дорогие противовирусные препараты(курс лечения до нескольких тысяч долларов) и разницу Роше вам возвращает. Поэтому человеку очень важно сэкономить немного денег,чтобы их вложить в лечение и т.д.
Валерий,который писал о флебите. вероятней всего обратился к хирургу,чтобы начать лечение и снять симптомы,а не в тот же день побежал в лабораторию жаловаться - вот и прошло 10 дней.когда человек нашел время прийти и предъявить претензию. И вероятней всего в записи хирурга или врача который его наблюдал есть запись,когда начал развиваться флебит. И вы должны были обратить на это внимание - если дата ОБРАЩЕНИЯ к врачу совпадает с датой манипуляции в лаборатории с вашей стороны должно быть как минимум участие в компенсировании лечения.
А хорошее обслуживание не компенсируешь неточными анализами... Не говоря уже о таких нюансах,что на моей практике (при сдаче моих анализов) каждый анализ приходил с повышенным содержанием лейкоцитов. При сдаче в других лабораториях лейкоцитоз нигде не подтверждался. Общий анализ крови будет правильным,если делать забор капиллярной крови,а не венозной. У вас капиллярная кровь не берется. Не говоря о том,что венозная кровь, которую вы набираете стоит до конца приема пациентов, а потом транспортируется. При этом происходит частичный гемолиз крови,что для исполнения ОАК крайне недопустимо. При наборе крови на коагуллограмму методикой вашей забора не предусмотрено ТОЧНОЕ соотношение антикоагулянта,который вы используете и венозной крови(т.к. набирается кровь в пробирку-сколько влезет или сколько натекло) -что для этого анализа тоже недопустимо. Поэтому,люди,которые вас хвалят-это из-за незнания методик, методов транспортировки и хранения биоматериалов и после совдеповских поликлиник и лабораторий им очень нравится чистые комнаты, кондиционированные помещения и гематогенка,как не печально это принимать.
А как насчет мочи,которая хранится в закрытых банках при комнатной температуре несколько часов? Каждый второй анализ будет приходить с ответом "бактерии в большом количестве", т.к. при благоприятных условиях они имеют свойство размножаться, а микроскопию надо сделать в течении нескольких часов...и т.д. и т.п.
А людям вы отвечаете стандартными фразами,но реально вы никому не помогли. Я не вижу ни одного отзыва типа " Спасибо,лаборатории-вы ошиблись,но исправили свою ошибку или вернули деньги или компенсировали лечение". А сидите и получая зарплату за наши же деньги отписываетесь общими фразами, иногда не очень корректными - т.к. девушка ,которая вас обозвала,вероятно, одна из тех,кому вы выдали неточный анализ и не смогли найти компромисса. Просто так вас никто б не обзывал. Поэтому,вы бы хоть своими дешевыми отписками не позорились на сайте,т.к толку от все равно нет!