www.otzyv.eu
слава Богу,что сама не пошла туда,лучше в б-це девченкам в лаб.заплатить,а не этим напыщенным анализаторам))))пошла сегодня спросить....можно ли и как быстрее сдать анализы и...посыпались бездушные термины и цены в гривнах(это четко выговаривалось)))),сунули в руки инструкции и по быстрому отделались...так что и с персоналом проблемки у них)))
Уважаемая лаборатория. Если Вы называете своего руководителя и говорите, что он к какому-то вопросу связанному с работой лаборатории не имеет отношения, то следует задуматься... Или руководитель не на месте, или функционер, дающий ответы со своим начальником засиделись. А если все так думают, то такая структура не имеет место на свое существование вообще. Подумайте...
Если кратко. Думал что прибью всех там в лаборатории (всё еще в переди).
Жена сдала анализ на ТОRCH. Таксоплазмоз, как оказалось положительный результат, всё слёзы истерика и так далее так как мы на 1 месяце беременности. Сказал сдать в других лабораториях и о чудо ничего нету. (2 разных лаборатории)
Что скажете???? Если бы не сделали пересдачу, а сделали аборт кому отвечать????
Денис, А. Гайдамака не имеет к тревожащему Вас вопросу вообще никакого отношения. Напишите еще финансовому директору, ее контакты тоже есть на сайте))
Я даже не знаю чем Вам еще помочь, Вы слышите только то, что хотите слышать - условия акции Вам разъяснены, участие лаборатории в ней тоже,
Вам выслан даже скан флаера акции, с контактами компании Roche в Украине, которая является инициатором акции и продвигает ее...
Не тратье время на посты, лучше узнайте больше об акции)))
Дозвонился сегодня сюда "Алексей Гайдамака, MD
Страна руководителя, Украины и Белоруссии
Алексей Гайдамака отвечает за операции SYNEVO Центральной лаборатории в Украине и Беларуси с 2009 года. Алексей Гайдамак получил ученую степень в области общей практики из Богомольца Национальный медицинский университет в Киеве, Украина. Доктор Гайдамак получил также подготовки дипломированных специалистов в области экономики Департамент экономики, образования и научно-исследовательский институт бизнеса, Национальный университет биоресурсов и природопользования Украины в Киеве, а Associate Degree специалист по лабораторной диагностики из отдела лабораторной диагностики, Первый Киевский медицинский колледж в Киеве, Украина. До своего носителя в SYNEVO Центральной лаборатории, он работал в течение 2 лет в качестве регионального директора по SYNEVO Medical Laboratories в Украине.
E-mail: o.gaydamak @ synevo.com.ua
мобильный: +38 096 448 48 08"
Меня опять направили непонятно куда
Мол звоните в калл центр и там вам помогут
Ну что у меня возникло предложение ко всем обманутым гражданам
Предлагаю собраться вместе и написать заявление в прокуратуру
Кто за пишите сюда
Нужно прекратить этот беспредел
Проживаю в г Николаеве,считаю Синэво лучшей лабораторией нашего города.Работу начинают раньше остальных в 7 30(Дила в 8,Биомед в 8 30),ето очень удобно.Мед сестры квалифициронные,шустрые,никакой суеты,все четко.Очередей практически нет,если и есть скопление людей,то как то все оперативненько ,за 10 минут "рассасывается".Анализы сдаю часто(считовидка и надпочечники) на Московской,в результатах сомнения нет.Единственное сожеление ,что Синево не делает АКТГ,приходится обращаться в другую лабораторию.Очень надеюсь,что етот анализ таки будет в наличии.Спасибо Вам за вашу работу.
Катерина, услуга 4025 "ПАП-тест на основе жидкостной цитологии" набирается на всех пунктах Синэво.
Возможно, вы имели в виду услугу 4014 "Цитология на атипичные клетки (мазок на стекле)" - действительно, услуга оказывется не на всех пунктах, необходимо предварительно уточнять у оператора горячей линии 0800-50-70-30
Здраствуйте! Скажите, пожалуйста, почему в перечень анализов в других городах не входит цитологическое исследование - пап-тест? Вообще цитологические анализы не делают в других городах? Чем это вызвано? Это ведь очень нужные и важные анализы. И чтоб сдать мазок на ПАП-тест нужно ехать в Киев, Одессу, Львов, Донецк и т.д.?
Синево, я понимаю,что Вам нужно было время, дабы подготовиться к ответу))), обычно вы отвечаете быстрее, но Общий анализ крови и капиллярная кровь - это классика биохимической клиники))). А анализ мочи, я сама видела, где и как у вас хранят))). а как вы прокомментируете ниже отзыв,что девушка лечила маленького ребенка от бактериурии (диагноз поставлен на основании ваших анализов ,которые они сдавали у вас регулярно)АНТИБИОТИКАМИ, а решив перестраховаться сдала контроль у вас и в другой лаборатории - у вас есть бактерии,а в другой лаборатории нету. Это маленький ребенок со специфическим иммунитетом - из-за вашей ошибки его травили антибиотиками!!!
А анализ с резус-антителами, которые были у вас найдены, но нигде не подтвердились? Вы себе отдаете отчет,что могло бы быть,если по вашему анализу начали лечение?
Я понимаю,что ваша работа - защищать и вести диалоги,которые "как мертвому припарка", но, к сожалению, вы не готовы называться европейской лабораторией - столько проколов не может быть!!!
А люди,которые, оставляют благодарности-могут оценить обслуживание,которое у вас не на самом плохом уровне,но если бы каждый смог заплатить дважды и располагал кучей времени и пересдал анализ -то, поверьте, статистика неправдоподобных анализов выросла до 99 процентов!!!м
Я смотрю,все больше врачей не доверяют вашим результатам в больших городах.
Посмотрев на статистику ваших ответов, вырисовывается интересная картина: лаборатория ни в чем вообще не виновата. На жалобу Дениса (ниже) вы не в курсе акций и скидок,которые проводятся.Хотя,у вас база врачей,а конкретно,вы знаете,какие врачи где работают и в какой специализации и смею предположить,что Денис говорит об акции Роше, вероятнее всего по сдаче ПЦР.т.к. Роше предлагает на рынке очень дорогие противовирусные препараты(курс лечения до нескольких тысяч долларов) и разницу Роше вам возвращает. Поэтому человеку очень важно сэкономить немного денег,чтобы их вложить в лечение и т.д.
Валерий,который писал о флебите. вероятней всего обратился к хирургу,чтобы начать лечение и снять симптомы,а не в тот же день побежал в лабораторию жаловаться - вот и прошло 10 дней.когда человек нашел время прийти и предъявить претензию. И вероятней всего в записи хирурга или врача который его наблюдал есть запись,когда начал развиваться флебит. И вы должны были обратить на это внимание - если дата ОБРАЩЕНИЯ к врачу совпадает с датой манипуляции в лаборатории с вашей стороны должно быть как минимум участие в компенсировании лечения.
А хорошее обслуживание не компенсируешь неточными анализами... Не говоря уже о таких нюансах,что на моей практике (при сдаче моих анализов) каждый анализ приходил с повышенным содержанием лейкоцитов. При сдаче в других лабораториях лейкоцитоз нигде не подтверждался. Общий анализ крови будет правильным,если делать забор капиллярной крови,а не венозной. У вас капиллярная кровь не берется. Не говоря о том,что венозная кровь, которую вы набираете стоит до конца приема пациентов, а потом транспортируется. При этом происходит частичный гемолиз крови,что для исполнения ОАК крайне недопустимо. При наборе крови на коагуллограмму методикой вашей забора не предусмотрено ТОЧНОЕ соотношение антикоагулянта,который вы используете и венозной крови(т.к. набирается кровь в пробирку-сколько влезет или сколько натекло) -что для этого анализа тоже недопустимо. Поэтому,люди,которые вас хвалят-это из-за незнания методик, методов транспортировки и хранения биоматериалов и после совдеповских поликлиник и лабораторий им очень нравится чистые комнаты, кондиционированные помещения и гематогенка,как не печально это принимать.
А как насчет мочи,которая хранится в закрытых банках при комнатной температуре несколько часов? Каждый второй анализ будет приходить с ответом "бактерии в большом количестве", т.к. при благоприятных условиях они имеют свойство размножаться, а микроскопию надо сделать в течении нескольких часов...и т.д. и т.п.
А людям вы отвечаете стандартными фразами,но реально вы никому не помогли. Я не вижу ни одного отзыва типа " Спасибо,лаборатории-вы ошиблись,но исправили свою ошибку или вернули деньги или компенсировали лечение". А сидите и получая зарплату за наши же деньги отписываетесь общими фразами, иногда не очень корректными - т.к. девушка ,которая вас обозвала,вероятно, одна из тех,кому вы выдали неточный анализ и не смогли найти компромисса. Просто так вас никто б не обзывал. Поэтому,вы бы хоть своими дешевыми отписками не позорились на сайте,т.к толку от все равно нет!
