www.otzyv.eu

СИНЭВО (SYNEVO) медицинская лаборатория — отзывы

2431 отзыв • Хорошо

3.5: Хорошо
1: Ужасно

Дорогая лаборатория, учитывайте пожелани…

Дорогая лаборатория, учитывайте пожелания и жалобы, чтобы работать для людей. А Вы свою беспомощность и отсутствие управленческого опыта с нежеланием делать дело качественно прикрываете малоубедительными отписками. Проблема скорее всего в том, что Ваше руководство не пользуется предоставляемыми лабораторией услугой, а проявляет чисто коммерческий и потребительский подход к вопросам здоровья. Сами же сдают анализы в обыкновенных клиниках, где подсчеты проводятся лаборантом, а не электроникой. Вот и вся проза. Осознайте это и делайте как положено или не делайте вовсе, чтобы не обманывать людей (даже одного из тысячи). Желаю Вам измениться и работать в интересах клиентов а не для себя.

1: Ужасно

Вот напишите,пожалуйста, чем конкретно в…

Вот напишите,пожалуйста, чем конкретно вы сможете мне помочь?
Я написала на форум исключительно для того,чтоб другие знали о вашей лаборатории. Свои выводы я сделала и проблему решила,которую мне создала ваша лаборатория-пересдав анализы в других местах. Это форум,чтобы оставлять отзывы,я свой оставила и сделала вывод. а мой отзыв для тех,кто думает,сдавать ли у вас анализы. Может кому-то мой комментарий сбережет нервы и немалые деньги.

5: Отлично

Eлена, странно, Вы пишите о проблеме, и …

Eлена, странно, Вы пишите о проблеме, и когда Вам предлагают разобраться, отступаете... Есть смысл писать на форуме, чтобы Вас услышали - как видите, мы не прячемся, а хотим помочь.

5: Отлично

Добрый день, Денис Михайлович! Совершенн…

Добрый день, Денис Михайлович!
Совершенно верно, инициатор акции компания Roche, их внешняя служба работает с врачами – предоставляет информацию о программе.
Наверняка Ваш лечащий доктор знает о программе, уточните у него.

1: Ужасно

Елена,, там у них сидит гнида, которая в…

Елена,, там у них сидит гнида, которая ведёт переписку с пациентами. Ее цель всех отшивать, и поддерживать рейтинг этой шаоаги. Она наглая, циничная и бессовестная. Такое впечатление, что находится на базаре и пререкается с людьми. Это наблюдается по переписке. Сейчас это такая культура общения с людьми. В общем , это лицо этой шараги.

1: Ужасно

Оставлю я вам штрих-код и жалобу. И что?…

Оставлю я вам штрих-код и жалобу. И что? Что вы сделаете? Деньги вы не возвращаете, анализы я уже переделала в других лабораториях. Вы мне нервы мои полечите или ночи бессонные вернете? Извинений мне ваших не надо - мне от них тоже легче не станет. Или уволите врача,который поставил подпись по анализом? А может вы от своей лицензии откажитесь и согласитесь,что вы не лаборатория, а "шарашкина контора"? В прокуратуру на вас писать надо,а не в вашу книгу жалоб...

5: Отлично

Денис, Вам ответят в установленные закон…

Денис, Вам ответят в установленные законом сроки - 7 дней.
Ваше обращение зарегистрировано, отправлен запрос на пункт, информация должна быть собрана качественно, верно?
Действительно, услуга о которой идет речь (одна из немногих), не попадает под условия программы лояльности.
Синэво учавствует в акции о которой Вы упоминаете, как исполнитель, конечное звено - мы не распространяем информацию об акции - этим занимаются направляющие доктора. Возможно, стоит встретиться с доктором, который Вас наблюдает, и вполне вероятно, в следующий раз, Вы сдадите анализ по акции.

5: Отлично

У меня о "синэво" сложились только негат…

У меня о "синэво" сложились только негативные впечатления
Я уже пол года каждые две недели сдаю анализы в этой лаборатории
При сдаче крови с вены я всегда ухожу с парой проколов и это минимум
Мед.персонал дилетанты
Помню был случай когда у мужика брали кровь с вены пол часа но так и не взяли
В любой поликлиники бабушка с закрытыми глазами здоровенным шприцем берет кровь,а тут с такой аппаратурой не могут справится
Вот недавно я сдавал анализ который стоит 900 гривен
Я спросил есть ли какие то скидки на данный анализ?
Мне сказали что никаких скидок нет
Я сдал анализ и в тот же день узнал что его можно сдать бесплатно по акции
Позвонив в синэво я рассказал как все было на что мне ответили - мы не вернем вам деньги,пишите письмо
Написал я письмо
Прошло четыре дня и тишина просто
Это получается что меня тупо обманом кинули на 900 гривен
Сплошной негатив

5: Отлично

Елена, укажите № штрих-кода заказа здесь…

Елена, укажите № штрих-кода заказа здесь на сайте или обратитесь в лабораторию любым удобным для Вас способом: форма обратной связи на сайте https://www.synevo.ua/744,svazites_-s-nami.htm, книга жалоб на пункте...Вам обязательно ответят.

1: Ужасно

Сдавала анализ в Одессе на резус-антител…

Сдавала анализ в Одессе на резус-антитела (беременность 25 недель). До этого за три неделе сдавала этот же анализ в женской консультации - антитела не обнаружены. И ответ с Синево пришел,с результатом антитела обнаружены, титр антител 1:128. Объяснять,что это значит - поймут только врачи. Более того,что такой титр за три недели просто не может вырасти, но и последствия такого ответа чревато всякими осложнениями,вплоть до внутриутробного переливания крови. Хорошо,что сама врач и пересдала этот анализ в нескольких других лабораториях,где,кст ати, антитела не нашли ВООБЩЕ... Я не знаю,где вы набираете персонал,который делает анализы,и безответственность,к оторую несет лаборатория. Наша семья уже сталкивалась с ошибочными результатами,но там не столь важна была ошибка и не касалась здоровья еще нерожденного ребенка. Я просто в Одессе всем знакомым и медикам, и врачам сделала такую антирекламу лаборатории,что видя ваши результаты все в шоке.