www.otzyv.eu
Очень сильно стрессанула с билетами на карантине, у меня аж две поездки на весну было запланировано. Но спасибо тикетс юа не подвели. Поддержка работает как в швейцарском банке. Быстро, четко, по делу. Да, я в курсе что все зависит от перевозчика, но сама бы я фиг разобралась как это сделать. Деньги вернулись на карту в полном объеме, правда через пару месяцев, но все же.
Я человек-успех - купила себе и детям на тикетс юа билеты во Франковск на август и мужу по работе в Луцк. Тут хоп, красная зона, поезда не останавливаются на станциях и вот это все. Состояние шоковое конечно. Начала звонить, дозвонилась быстро. Билеты объяснили как поменять. Моя поездка получается полностью отменилась, а муж поехал, но с пересадками. Спасибо службе поддержки тикетс, ничего не потеряли по деньгам.
Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого сервиса. Моя ситуация: 8 месяцев нервотрёпки и траты времени, а за это время:
20 обращений в фейсбуке
Несколько десятков неотвеченных звонков из которых большинство просто вися на линии ожидая оператора
24 email'a
В каждом из этих обращений мне давали понять что что-то вернут и я смогу все перебронировать
Оплатил перелет Харьков - Киев и обратно. Улетел в Киев. Вечером назад, а меня в списках на посадку нет. Звоните в Тикетс. Звоню, с третьего раза после очередных 20 минут слушанья музыки и купленного мной билета отвечают. "Сейчас разберемся". И опять на 30 минут. Уже в самолёте звонок, " извините, по техническим причинам билет не был оформлен, можем вернуть деньги" кон. Ченн.ые.му. Ди. Лы
Полгода назад авиа рейс не состоялся 5000 грн, не вернули до сих пор!!! \На все запросы и звонки ответ один ждите!!
АК мне объяснила, что Тикетс оформлял бронь через свою почту! Поэтому и мой бланк на возврат средств не принимают и информация недействительна!
Всем доброго дня. Ребята, подскажите, как отказаться от предложенных ваучеров на смешные суммы и вернуть средства в полном объеме за билеты? Может кто знает, по какой ссылке обратиться к Rynair? То, что мне предоставили в Тикетс-ссылка уже недействительная, делаю попытки несколько дней подряд. Но в самом первом сообщении , при оформлении бланка по этой же ссылке, появилось окно: " На жаль, зазначена інформація не відповідає тій, яку було вказано під час бронювання"
Сейчас преставители Тикетс не отвечают.
Ранее, при обращении в АК напрямую, ответ был таков:" Ваш посредник при оформлении брони ее сменил"
Мою бронь АК не находит...( Очень печальна вся эта история, добиваюсь 8-й месяц подряд.
Здравствуйте, помогите, пжл, разобраться, прошло 7 месяцев от моего обращения и написания заявления по поводу возврата денег за неиспользованные билеты в связи с пандемией. Совсем недавно был ответ на почту , что за один сегмент одна из авиакомпаний вернула средства, на второй день деньги поступили на карту-это приятно, хотя сумма совсем неутешная , потрачено гораздо больше и понятно, что потерялись деньги за комиссионный сбор...но АК Rynair возместила ваучерами совсем на небольшие суммы. Представители Тикетс предоставили ссылку, по которой можно запросить возврат денег. Обратилась сразу же в АК, но ответ был таков, что мою бронь не могут найти, так как посредник менял ее для компании , когда передавал данные... теперь пишу на почту Тикетс, но уже не отвечают.
Голос за!
1
Голос против!
0
1,5 месяца назад запросила вынужденный возврат авиабилетов. После переписки в сообщениях Facebook и подтверждения со стороны авиакомпании перевода денежных средств на счёт агентсва-деньги вернули менее чем за 5 дней. В условиях теперешнего кризиса в сфере авиабилетов агенство сработало супер оперативно. И единственное из многих агенств кто отвечает практически сразу. Буду сотрудничать и дальше. Спасибо !
Здравствуйте!
"Оплачено после аннулирования" - что делать?
Номер Заказа №28315982
Дата создания 23.10.2020
