В ШОКЕ ОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Более суток назад оплатила билет из Борисполя до Франкфурта-на-Майне( 21 октября 2020 года) и до сих пор мне не прислали на электронную почту номер бронирования).К кому обращаться за разъяснением???
Tickets.ua — отзывы
1999 отзывов • Плохо
Осторожно Мошенники!!!
Доброе время суток! Были куплены билеты на рейс Париж-Харьков. АК отменила рейс о котором даже не удосужились сообщить. Tickets верните деньги за купленные билеты в полной стоимости! Ваши предложения в виде переноса и бонусов на данный момент совсем не актуальны. Бронь PHAEWY.
приемлемые цены на билеты
Ехали семьей с маленьким ребенком в отпуск в Одессу. Когда встал вопрос о билетах, муж сказал только на тикетс юа брать. Мол, там и за месяц можно забронировать на популярные направления. Цены приятно удивили, все-таки, тикетс- посредник, ожидали, что будет немаленькая комиссия. Но на деле оказалось, что стоимость почти не отличается от официального сайта Укрзализныци.
быстрое оформление
Постоянно езжу в Одессу к сестре из Житомира, билеты на автобус беру только на тикетс юа. Главный плюс лично для меня - быстрота оформления. Сайт подгружает возможные варианты за пару секунд. Оформление в два клика, сохранение электронного билета в телефон, подтверждение на почту через пару секунд. С возвратом не сталкивалась. Был момент, когда случайно сделала опечатку в фамилии. Пришлось дозваниваться оператору минут 20, это как раз рабочее время было, но помогли исправить ошибку.
сервис обманывает своих покупателей билетов
Купила билет 03 сентября,04 сентября сдала, обещали деньги в течении месяца, уже скоро 2 месяца, а денег нет. Укрзализница деньги фирме перечислила, но фирма клиентам -нет. Жаль,что вы так далеко, были-бы вы в Киеве-не поленилась-бы пришла бы к вам на фирму.
Номер №ERDOBC
Покупал 2 билета на их сайте, снялось 2 оплаты за меня и друга, взяли выписку с банка которая это подтверждает и деньги были успешно переведены, сотрудники tickets.ua, говорят что какой-то сбой и деньги заморожены банком и только одна проплата прошла, как решать данную ситуацию не знаю так как они пытались ещё несколько раз снять деньги с карты в разбере ещё одного билета, говорят что хотят доплату, у меня есть все факты того что оплата была сделана в полном размере, не нравить то что я плачу большие деньги за билеты и должен ещё нервничать, трубку перестали брать и сбрасывают меня
Прошу срочно вернуть мои деньги!
Считаю это верхом цинизма игнорирование своих клиентом компанией tickets.ua и требую срочного возвращения моих денег!
07. 07.2020 (почти 4 месяца назад!) мною был отправлен запрос на возврат средств за авиабилеты несостоявшихся рейсов из-за пандемии. Заказ № 4BPRDY . Номер электронного билета 2573845918722. Перевозчик Austrian Airlines. Номер поданного запроса по бронированию 4BPRDY - 0480124846.
Процесс возврата денег сознательно затягивается!
Получаю скопированные отписки. Дозвониться невозможно! Недостойно и мерзко! Планирую обращаться в суд.
Прошу вернуть деньги за жд билеты
Билеты были зааазаны 21.09.20, и в тот же день аннулированы, ладно комиссию взяли 300 грн, но верните хотя бы то, что положено 1200 грн, не позорьтесь
Плюс постоянно какие-то бонусные акции
Что мне нравится в тикетс юа, так это то, что практически все путешествие можно спланировать через этот сайт - билеты купить на любое транспортное средство, забронировать отель. Плюс постоянно какие-то бонусные акции. Мы с мужем, слава Богу, летом никуда не собирались лететь, у него отпуск зимой, поэтому эта вся суматоха с возвратом билетов прошла мимо нас.
Возврат денег за неиспользованые билеты
В сентябре, по сложившимся обстоятельствам, трижды возвращала билеты на поезда. Ни за один деньги не вернулись. Прошу вернуть деньги