www.otzyv.eu
Перший раз забронювали та оплатили квиток, через 3 години попросили доплату у розмірі 1200 грн. У звязку із збільшенням розміру ціни, бронь за нашим бажанням було анульовано, кошти повернуті тогож дня.
Повторне замовлення та проплата здійснено сьогодні до 11 години, проте, станом на 16:12, квиток не оформлено. На звернення отримую лише вічливі відповіді, очікувати....
Много лет пользуюсь услугами этой компании. Цены разумные. Большой выбор маршрутов и вариантов стыковок разных авиакомпаний. Но самое главное - Хорошая обратная связь и поддержка. Правда не всегда мои вопросы решаются, но это в основном из-за правил перевозчиков. А в целом, почти всегда сотрудники входят в положение и помогают найти варианты. Проверено не раз. Рекомендую
Билет приобретенный у вас на сайте не содержит полезной информации! В частности номер рейса - набор букв и цифр, которые работники аэропорта даже не понимают! Номер электронного билета 2759340301997, номер рейса указан A1-3196, на самом деле H4 401. Всё прояснилось только во время регистрации! До этого двенадцать часов ожидания и нервов, потому как не понятно улетишь или нет!
Вчора в кінці робочого дня замовив квиток (замовлення G8UQBLXEM2) і здійснив оплату картою (кошти знялись).
Сьогодні вранці захожу на електронну пошту, щоб витягнути електронний квиток і бачу цей лист:
"Вітаємо!
Дякуємо, що користуєтеся послугами нашого агентства.
Ви створювали замовлення автобусних квитків на нашому сайті.
На жаль, з технічних причин з боку провайдера їх не вдалося виписати.
Якщо для Вас дане замовлення актуальне, повідомте, будь ласка, нам про це за допомогою будь-якої зручної для Вас форми зв'язку. Наші співробітники спробують перебронювати дане замовлення і перенести оплату за умови, що в наявності будуть квитки по тій же вартості.
Для того, щоб ми змогли перебронювати замовлення, Вам потрібно створити аналогічне замовлення до створеного Вами раніше за ідентичною вартістю, але при оплаті вказати карту, на якій недостатньо коштів. Це потрібно щоб було створене нове бронювання, але кошти з Вас не було знято. Після того, як створите бронювання, просимо Вас повідомити його номер, зателефонувавши у Службу підтримки, або відписавши на цей лист. Тільки тоді ми зможемо перенести оплату із невиписаного замовлення у нове.
Якщо замовлення неактуальне - буде здійснено повернення коштів.
Очікуємо Вашої відповіді.
У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся!"
З яких підстав ви вимагаєте продублювати замовлення по карті на якій немає коштів? Ви з правилами торгівлі та надання послуг ознайомлені? Ваші дії протизаконні.
Дзвоню на тел24/7 і, звісно потрапляю на бот, від якого толку 0.
просто жах, а не сервіс
До речі, мені за цей час передзвонити ніхто з цієї шарашкіної контори не намагався
Розклад руху автобуса не відповідає написаному на сайті.В результаті дві години запізнення.Мало того ,у цифровому вигляді отримано лише ваучер,який потрібно обміняти у касі на білет.Для того,щоб обміняти на білет,ваучер треба пред‘явити на папері))Це Чернівці.Автобус Белз-Наполі
Ужасное обслуживание! Телефон поддержки отсутствует. В чат пишешь, долго не могут ответить, потом закрывают чат. Заплатил +2500грн как доп услуга за возврат билета. Вернуть не смогли! Находят кучу причин, чтоб не вернуть. Потом невыполнимые требования выдвигают. Итого потерял 17300грн Лохотрон в общем
Доброго дня.Зараз у поїздці мій хлопець ,я йому купувала квиток Хуст-Хмельницький за 719 грн.,розумію трішки дешевше ніж в інших,90 грн.різниці,в ітозі по маршруту 10 з копійками їхати а в реальності 12годин,не автобус а маршрутка зашарпана де немає елементарно зарядки,вже не кажучі за кондиціонер,дішмагьська газелька в ноги не влазать при невеликому зрості,трясе як на пральній дошці.Тепер немає звязку з хлопцем.Сервір гальмо ,вибачте
Кілька разів спробувала вибрати квиток на літак за привабливою ціною з багажем, але після вводу даних пасажира, відповідь- на рейсі немає вільних місць, і таких спроб було декілька, на різні дати, і з запропонованого списку рейсів пропадав цей рейс, але хвилин через п"ять знову з'являвся, це обман!
Дуже оперативно виконали практично неймовірну задачу: знайшли загублений електронний квиток. Щиро дякую!! Ви найкращі!! Тепер Ваша постійна клієнтка!)
Якщо хочете віддати комусь гроші, то купіть білет з страхуванням через цей жахливий сервіс. Чекаю 5 тижнів повернення, нагло брешуть, навіть якісь квитанції скидають, щоб заспокоїти. Краще йти і купувати білети на залізничних станціях, аніж набивати коштами чужі кармани, наглих і непрофесійних компаній
