www.otzyv.eu
После возврата билета на поезд прошла неделя,деньги на карту так и не вернулись....написала на почту ,сотрудник компании ответил,что деньги возвращены. И нужно ждать ....После разговора с банком результат очень удивил-мне надо ждать 30дней,а если не будет возврата-монобанк будет отстаивать мои интересы за 19$. Смешно. Билет стоит немного дешевле.
Предпочитаем сами планировать отпуск , для этого пользуемся услугами tickets.ua. В первый раз сомневались, что на сервисе билеты обойдутся дешевле, чем в авиакомпании, но на деле оказалось именно так. От сервиса у нас только положительные впечатления, всем рекомендуем попробовать.
Заказал и оплатил через эту компанию авиабилеты. За пару дней до вылета авиаперевозчик (МАУ) сообщил что изменился борт и соответсвенно количество мест уменьшилось...
Звонки в Тикетс.юа ничего не дали, кроме длительного ожидания соединения с оператором, которые ничего не знают...
Не советую эту компанию, они ни за что не отвечают
Оплатили заказ на билет жд, сразу же поняли, что указали не правильно фамилию пассажира. Несколько минут искали в ЛК как это исправить, потом несколько минут искали на сайте . В итоге нашли в ЛК где можно внести коррективы ФИО пассажиров , это сделали но это не дало возможность поменять фамилию в уже оплаченном чеке, после несколько минут искали на сайте гребанный телефон для связи с горячей линией и нашли его по итогу в гугле. Когда удалось дозвониться, девушка сказала, что отправит мне письмо на почту мне необходимо написать заявление и прикрепить паспорт и у меня есть на это 15 мин, чтоб можно было вернуть средства без удержки. Мне пришло письмо не сразу, но я сделала все максимально быстро и отправила его.Несколько мин никакого ответа не было, я самостоятельно вновь стала дозваниваться на горячую линию. После того как я дозвонилась, молодой человек вновь меня "мурыжил" несколько минут, по итогу, сказал, что письмо с заявлением получили и он его передал в соответствующий отдел.После , через пару минут раздался звонок от этого же менеджера и он сообщил, что я опоздала на 2мин с отправкой письма и средства возвращены в полном объеме мне не могут быть! РЕБЯТа, ВЫ СЕРЬЕЗНО!?!?! " МИН !?!? у меня есть информация во сколько я отправила вам письмо !!!!! И еще пол часа на вашем гребанном сайте я искала возможность решения своего вопроса и телефон для связи с вами!!!!! Я больше НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ БИЛЕТЫ НА ЭТОМ САЙТЕ!!!!и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Я сама работаю в сфере обслуживания, и чтоб пойти на встречу клиенту 2 мин это не основание отказать клиенту, который пользуется вашим сайтом постоянно!!!!!
головна перевага для мене, що можна знайти квиток за найкращою ціною + ціни на додатковий сервіс актуальні, для мене це грає важливу роль. на жаль один раз була помилка з бронюванням, але проблему допомогли вирішити в службі підтримки користувачів. а так все ок, можна зберегти і час і нерви))
Купили на Тикетс юа четыре ж\д билета общей стоимостью 3000 гривен! К сожалению, поездка отменилась, оставили на сайте заказ о возврате билетов, на что нам пообещали скорейшее и беспроблемное возвращение денег на карту с удержанием 91 гривны с каждого билета.
Проверила - наши сданные билеты появились на сайте в продаже буквально на следующий день после нашей заявки о возврате, более того - два из них уже проданы другим лицам. А это значит, что наш заказ на возврат был сразу обработан. И если представители Тикетс юа на этом сайте отбрехиваются своим клиентам словами "не удалось идентифицировать заказ по указанным Вами данным" или "На данный момент Ваш заказ актуален, информация об возврате билета не числиться.", то в нашем случае это вранье не пройдет, потому что мы сами лично видели, что наши сданные билеты уже в продаже и половина из них уже куплена.
Уважаемые представители Тикетс юа, разберитесь пожалуйста с ситуацией, потому что звонить Вам на горячую линию бесполезно!
Я понимаю, можно не вернуть 500 гривен, можно не вернуть даже 1000 гривен, но уж 3000 гривен - это не маленькая сумма и мы имеем право получить свои деньги назад!!!!
Номера четырех билетов ниже
000В4017-ВВF9-E514-0001
000В4017-ВВF9-E514-0002
000B4017-5F79-EA8C-0001
000B4017-5F79-EA8C-0002
В службе поддержки клиентов работают настоящие молодцы. Уже дважды обращались к ним - всё объясняли, помогали решить проблему. Спасибо за такой сервис и отношение. Желаю вам успехов!
Дякуємо за можливість легко придбати квитки. Відпустку провели чудово. І переліт, і житло оплачували за допомогою tickets.ua. Жодного разу не пошкодували, все сподобалося, всі задоволені)
На сайті tickets.ua пропонуються до реалізації квитки на автобусні рейси нашої компанії. При цьому договір між нами і tickets.ua не укладався.
Нашою компанією надіслані пропозиції укласти агентський договір та здійснювати продаж квитків на законних умовах (на всі достіпні з їх сайту електронні адреси, в чат на сайті, а також висловлені через операторів кол-центру), однак tickets.ua на пропозиції ніяк не реагує.
Застерігаємо від купівлі квитків, оскільки за описаних обставин пасажир з квитком, придбаним у tickets.ua, не буде допущений до перевезення, адже для цього не існує правових підстав.
Стараюсь летать прямыми рейсами, без пересадок, а на некоторых сайтах А/К нельзя выбрать прямой рейс (или я не знаю как). Здесь же можно задать все нужные параметры и выбирать уже из того, что тебе подходит. Всем очень рекомендую.
