Служба поддержки клиентов
В службе поддержки клиентов работают настоящие молодцы. Уже дважды обращались к ним - всё объясняли, помогали решить проблему. Спасибо за такой сервис и отношение. Желаю вам успехов!
Tickets.ua — отзывы
2013 отзывов • Плохо
Рекомендуємо цей сервіс
Дякуємо за можливість легко придбати квитки. Відпустку провели чудово. І переліт, і житло оплачували за допомогою tickets.ua. Жодного разу не пошкодували, все сподобалося, всі задоволені)
Торгівля квитками перевізника без договору
На сайті tickets.ua пропонуються до реалізації квитки на автобусні рейси нашої компанії. При цьому договір між нами і tickets.ua не укладався.
Нашою компанією надіслані пропозиції укласти агентський договір та здійснювати продаж квитків на законних умовах (на всі достіпні з їх сайту електронні адреси, в чат на сайті, а також висловлені через операторів кол-центру), однак tickets.ua на пропозиції ніяк не реагує.
Застерігаємо від купівлі квитків, оскільки за описаних обставин пасажир з квитком, придбаним у tickets.ua, не буде допущений до перевезення, адже для цього не існує правових підстав.
Удобный поиск, быстрое оформление билетов
Стараюсь летать прямыми рейсами, без пересадок, а на некоторых сайтах А/К нельзя выбрать прямой рейс (или я не знаю как). Здесь же можно задать все нужные параметры и выбирать уже из того, что тебе подходит. Всем очень рекомендую.
Дорожат своими клиентами
Приятно, когда компания заботится о своих клиентах. Купили билет со скидкой за бонусы, но деньги сняли без учета скидки. Связалась со службой заботы о клиентах - там извинились, вернули деньги с учетом скидки и зачислили дополнительные бонусы в качестве компенсации. Спасибо!
Отзыв tickets.ua
Классно, что посмотреть все цены и рейсы можно в одном месте. Это прям супер удобно, если нужно спланировать командировку. Сервис ни разу не подводил, успешно сотрудничаем уже больше года
Нормальный сервис
Давно пользуюсь сервисом. Летал как по Украине, так и заграницу. Удивлен негативным отзывам. Лично у меня уже почти за два года никаких проблем не было, все норм
Благодарность
Спасибо огромное сотрудникам сайта, которые оперативно помогли решить вопросы с заменой личных и паспортных данных в авиабилета. Вместо 72 указанных часов все помогли сделать за 2 часа + ко всему сами перезвонили в Азербайджан. Огромное спасибо операторам за терпение и точное объяснение моих действий в этом случае
Все сподобалося
До цього користувався послугами турагентства. Цього разу вирішив сам купувати квитки. На ваш сайт потрапив випадково. Виявилося набагато дешевше і швидше. Відпустка пройшла відмінно, тепер будемо подорожувати тільки з вами)
мошенники, не придерживаются СВОИХ же правил
МОШЕННИКИ! Не соблюдают СВОИ же правила, опубликованные на СВОЁМ же сайте. А именно: на сайте в Правилах (!) указано, что размер комиссии Tickets.ua при продаже доп. услуг (багаж и пр.) должен быть прописан отдельной строкой. По факту: НЕТ. Эпизод второй. Указано в Правилах, что если авиаперелет заказывается в обе стороны, а выписан он будет двумя билетами, то об этом будет сообщено отдельно. Конечно, как бы не так. Это всё МЕЛОЧНЫЕ способы, как можно "нагреть" клиента. ЛЮБОЕ посылание на ИХ же правила заканчивается молчанием со стороны оператора.