www.otzyv.eu
часто езжу в одном и том же направлении на поезде. до этого покупал билеты на другом ресурсе, но после одной неприятности перестал им пользоваться. Tickets оказался достойной заменой, с гораздо более удобным поиском. лично для меня из минусов только то, что при выборе дат неделя начинаетс с воскресения, а не понедельника. в остальном - всё супер
данный сервис очень помогает сэкономить время. теперь не нужно искать по разным сайтам подходящий рейс, все собрано в одном месте и автоматизировано. большое вам спасибо за такую возможность и желаю успехов!
Купила я билет на сайте biletto.com.ua(который я так понимаю принадлежит tickets.ua, поскольку денежки ушли именно сюда). Так вот, билет был куплен сегодня, тут же оплачен и тут же при проверке письма было обнаружено что дата отправления не та которая мне была нужна. Разозлившись на сайт, на котором я купила билет( потому что он не работает нормально на мобильном устройстве), я позвонила на инфо линию и спросила как можно поменять билет. Ответ был таков, что билет я поменять не могу а только вернуть с потерей денег(около 90 грн, при том что былет стоил 372), ЛИБО могу отправить заявление на эл.почту написанное от руки с просьбой возврата билета и подписью+фото паспорта, чтобы таким образом подтвердить что это я.Но это нужно было сделать в течении часа от покупки билета. Я сделала все необходимое и отправила на эл. почту письмо с просьбой возврата билета. Билет был куплен в 15,06 а электронное письмо отправлено в 15,44. Так вот после этого ничего магического не произошло!Я начала звонить на инфо линию в 15,50 чтобы подтвердить получения ими письма. Соединения с консультантами так и не наступило после 10 мин ожидания, позвонив еще раз , наконец-то поднял трубку все тот же Александр и сказал, что сейчас все проверит и мне нужно подождать на линии. ТАК ВОТ ПРОЖДАВ НА ЛИНИИ ЕЩЕ 10 МИНУТ МНЕ СООБЩИЛИ ЧТО УЖЕ НЕ МОГУТ МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, ТАК КАК ВРЕМЯ УЖЕ ИСТЕКЛО! И предложили мне вернуть билет на сайте Укзализници , а лучше в КАССЕ! Так вот вопрос? Почему в развитой Европейской стране, нет нормального обслуживания?Почему не работает нормально сайт?Почему же к вам не доходят письма по пол часа?Почему я должна "заморочиться" чтобы вернуть билет и потерять при
этом деньги? Почему я даже не поинформирована о том,КУДА вернуться деньги?
Так вот уважаемые ООО "Тикетс.юей" я очень хотела бы прочитать ваш ответ на каждый из поставленных выше вопросов!
Купила билет туда-обратно, опоздали на рейс, написала менеджеру спросила про возврат, сказали возраста не будет и ничего не сказали о том, что билет аннулировали и домой я вернуться не смогу. В общем забили на этот момент. Потеряла много денег и нервов. Испортили весь отдых. Не экономте и выбирайте надежного посредника, который будет ответственно выполнять свою работу и доставит Вас куда нужно.
Сервис тоже ужасный , два дня вела переговоры 4 раза просила, что бы предоставили контакты руководителей 0 реакции, на 5 раз ответили, что не могут предоставить. Руководство вообще секретное какое то, в офисе не появляется, контактов никто не знает. На последнем письмо вообще не ответили. Спасибо большое за помощь, только время потратила. Отвечали мне постоянно разные работники, кроме имен разницы не заметила, такое чувство что общаются боты. Я им одно они мне другое, весь диалог построен по типу "мы правы, а вы нет, но мы вам необъясним прочему".
Не понятно как вы еще работаете в сфере услуг, никогда больше не воспользуюсь вашей фирмой и советовать не буду.
Всегда отвечают
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим за Ваше обращение в службу поддержки нашего сайта.
Сожалеем, что работа с нашим сервисом вызвала у Вас отрицательный отзыв. Приносим Вам наши искренние извинения.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь!"
И бла бла бла, но по факту ничего
"Ребята советую вообще не экономить пару долларов и не приобретать билеты B tickets.ua. Если кому то пару раз повезло и на этом вы сэкономили пару долларов но поверьте что попадете на ихнем '' сервисе'' так жестко, что оплатите тройне дороже и вся ваша экономия за 10 купленных билетов вам боком обойдется. Эта компания за оплаченный мною билет Стамбул-Киев не оплатила перевозчику МАУ и уже перед вылетом мы об этом узнали. пришлось покупать уже в три раза дороже билеты. Фирма отпирается якобы была задержка рейса один час и из-за этого они не оформили на всякий случай не получив инфу от пассажира. Тупоголовность в том что зимой на экране из 10 ти рейсов 5-6 рейсов итак то с задержкой и это мои проблемы с авиаперевозчиком , а не тупоголовых.
Берите билеты у прямых компаний и не экономьте на этом, так как в конце выходит весьма дороже и приходится опустошать все корманы. Не повезёт тем у кого не будет купить новый билет, который перед вылетом будет стоить не меньше чем на 3-4 раза дороже"
У нас таки получилось выбраться на отдых . Были непритно удивлены, насколько трудно купить билет на сайтах некоторых авиакомпаний, причем довольно известных. Случайно попали на сайт Tickets. Купили билеты всего за пару кликов, причем нашли рейсы дешевле тех, что предлагали официальные сайты.
Не вернули деньги за отмененный рейс. Сылаются на то что они посредники и от них ничего не зависит. Обратился в авиокомпанию они сказали обращайтесь туда ,где вы покупали билеты. Круг замкнулся.
покупала билеты киев-рим-киев для двоих человек. на почту прислали письмо о том, что рейс отменили и вернули средства. сразу начала писать выяснять куда делись деньги. оказалось все очень просто) я забыла, что оплачивала билеты с новой карты, куда уже давно пришли деньги. спасибо работникам tickets за понимание, простите за предоставленные неудобства)
швидко і зручно, все як має бути. покупка квитків здійснюється в пару кліків. один раз доводилося скористатися послугою "шукаємо квиток за вас" тому що система не знайшла квитків на потрібну дату. прийшло повідомлення. перевірив інформацію - все збігається. тільки б зробили не 30 хвилин а хоча б 1 годину. а то не завжди є можливість вийти в інтернет.
в начале декабря летали к сестре в Марсель. билеты купили только в одну сторону, потому что еще не определились, когда будем возвращаться. воспользовались tickets.ua, получили билеты без проблем. когда определились с датой вылета из Марселя, решили купить билет с помощью местного сервиса, что, как оказалось, было большой ошибкой. с карты сняли ГОРАЗДО больше, чем было указано на сайте. как нам потом объяснили, из-за двойной конвертации. после волокиты с возвращением средств, решили воспользоваться проверенным сервисом - tickets.ua . в итоге купили билеты той же авиакомпании, но уже за адекватную цену
