www.otzyv.eu
Користувалася тікетс в перший раз. Дуже терміново потрібно було летіти до родичів в Португалію. Пощастило, що таки знайшлося вільне місце на потрібний рейс, але протягом декількох годин не приходили квитки на пошту. В паніці телефонувала в колл центр, в них щось сталося з системою, але через годину квитки надіслали
Летать в командировки приходится часто, потому отдаю предпочтение только проверенным сервисам. Пользуюсь Tickets уже почти 2 года и за всё это время ни разу не подводил. Правда было, что рейс в Прагу отменили, но об этом заранее поставили в известность. Ну и тоже долго деньги возвращали за отмененный рейс, в остальном норм сервис
В этом году компанией летали на отдых в Таиланд. Летаем не первый раз сами, отдельно броним отель, отдельно перелет. Самое выгодное предлжение нашли здесь и в тот же вечер оплатили. Все прошло без проишествий. Была только одна задержка при пересадке, но уже научены брать время с запасом, так что в целом к сервису вопросов нет
С сервисом знаком давно, хоть и покупаю билеты довольно редко. И в этот раз получил не самый лучший опыт. Одновременно с коллегой покупали билеты на концерт. Оплатили, ему билет пришел, мне - нет, а деньги снялись у обоих. Не пришло даже никакого подтверждения на почту, что оформлял заказ. Начал звонить в службу поддержки, они не видели моего заказа. Пришлось звонить в банк, высылать скрины смс с банка о списании средств, отправлять выписку. И это все длилось несколько дней. Оказалось, что система не увидела два бронирования билетов купленных одновременно с одного айпи и поэтому прислали только один билет. В результате билет свой получил, но нервов потратил достаточно.
Хочу поблагодарить менеджера Ульяну из службы поддержки клиентов. Она меня сильно выручила. Во время покупки билета я допустила ошибку, когда вводила адрес почты. На свою почту билеты получила в тот же день.
Ездил несколько раз на поезде по билетам из Tickets. О сервисе ничего плохого сказать не могу. Есть личный кабинет, удобный поиск, нет рекламы. Иногда огорчает состояние поездов, но это уже наверное больше вопрос к ЖД компаниям. А сам сервис норм
Имею опыт покупки как авиа так и жд билетов. Проблем у меня не возникало, только пару раз переносили рейсы. Об этом заранее приходило уведомление. Могу всем смело рекомендовать этот сайт.
Регулярно користуюся сервісом tickets.ua. Все зроблено максимально просто і зручно. Якраз під час однієї поїздки прийшла в голову ідея: додати можливість залишати відгуки або оцінки поїздам. Мені здається це могло б бути корисно.
Дочка студентка оплачивала билеты с моей карты. Покупку подтвердили, деньги ушли, но в кабинете на сайте билет всё еще был не оплачен и продолжал идти таймер, хотя на почту его получили. Билет был очень важен, потому что нужно было ехать на экзамен, а мест уже оставалось мало. Позвонили в службу поддержки, там сказали, что всё в порядке, просто возникли какие-то неполадки на сайте.
З подругами запланували поїздку до Одеси. Квитки на всю нашу компанію купувала я. За три дні до поїздки подруга зламала ногу, тому ні про яку поїздку і мови не йшло. Повертала квиток з допомогою операторів зі служби підтримки клієнтів. Сама побоялася) на телефоні чекала відповідь хвилин 30, але дочекаалсь і таки допомогли
