Tickets.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Бронь и возврат денег

Отличный сайт. Можно найти быстро и удобно билеты в нужном направлении. Пользовалась услугами несколько раз: автобусы приезжали вовремя, водители вежливые и внимательные к пассажирам, был вайфай и разъем для зарядки телефона в автобусе.
В последний раз купила билеты, но изменилась семейная ситуация. Служба сервиса сайта очень быстро ответила на мой мейл и подробно проинструктировала как аннулировать билет. Деньги вернули на карту через 5 дней. Единственный минус - условия аннуляции билета и возврат денег перевозчиком указывается только после покупки билета.

Не возвращают деньги , за анулированные билеты .

Не рекомендую компанию , сдали билеты , деньги до сих пор не вернули , на почту пришло смс , что возврат успешен , звоните своему представителю банка . В банке ответили , что деньги не поступила , и так каждый день меня водят за нос , чтоб я обращалась в банк . Подожду ещё немного и общаюсь я в суд ! Больше ни одного билета не куплю через этот сайт и всем знакомым рассказала . Номер бронирования : 43105993

Прошу обратить внимание на мою проблему и вернуть деньги ?

Не рекомендую этот сайт ! Я впервые заказываю билеты через этот сайт раньше не пользовалась осталась не довольной . Ребят будьте оккуратней особенно если это автобусная перевозка если допускате ошибку сделать изменения в заказе не возможно . Заказ билета был Одесса -Кишинев 20.10. Первый билет пришлось онулировать не знаю по моей вине или по вине сайта я выбрала не тот рейст хотела сделать сразу же исправления в билете оператор сказал только онулировать и что деньги придут на счёт в течении 5 дней ( Ждала две недели возврат, слава богу вернули , за это спасибо !)
Перезаказала новый в тот же день , но так сложились обстоятельства что выехать не могла , 21.10 зашла на сайт сделать возврат в личный кабинет и здесь началось самое интересное , отменить бронь невозможно!!! кнопка отмены не работает, начала звонить оператору что бы отменить заказ что б вы понимали все это дело началось с 11 дня , телефон не работает просто скидывает , ближе к 15.00 написала в службу поддержки , все это время с периодичностью звоня на горячую линию . Когда все же у меня получилось по мобильной связи попасть на линию к оператору ещё в течениии 1 час висела на линии что бы попасть к свободному оператору , с попытки 10-й дозвонилась . Объяснила проблему что сайт не работает дозвонится нельзя , попросила сделать отмену бронирования . Но что мне ответили : Извените отмену можно сделать только за 24 часа до отъезда возврата не будет .
Очень все здорово конечно ноо... то что не функцыонировал сайт и не работает линия и я не могу дозвониться вам, есть ли в этом моя вина ? Деньги мне не вернули , на почту пришёл ответ что отмену можно сделать только за 24 часа отказ .
Вины моей в этом не было.
Пользоваться етим сайтом как то больше не охото ! Так и проверяется надёжность фирмы , жалко потраченных средств и времени

Дякую! Для чого вимога про кількість слів у заголовку?

Дякую за швидкий і простий спосіб замовлення й отримання квитка. Водії ввічливі. Забула в автобусі плеєр, чекаю, чим вирішиться ситуація. Ставлю оцінку "відмінно" в сподіванні, що плеєр повернуть.

Ужас на колесах

Я брон бронировала онлайн , стоимост 19 евро, Но при посадке у меня небыло евро ,были доллары и в долларах оказывается 25 хотя курс доллара выше чем у евро . Как выяснилось это было только начало !!!! Телефон зарядить негде !!! Wi-Fi это отдельный разговор! Есть замызганый лист с кьюар кодом названием сети и паролем ))) но сети нет !!! Кондиционер как и wi-fi есть но неработает душно , жарко .Подножка сломана , грязно . Надеюсь руководство обратит на это всё внимание и исправит . Очень жду обратной связи от вашей фирмы

Халатность, некомпетентность, развод?

Вчера вечером, 28.10 оплатила билет Варшава-Париж бронирование заказ №JRDIJ9GW. Деньги списаны сразу.Утром читаю, что заказ аннулирован.Денег нет.Купить новый билет не могу, не хватает средств.Билеты заканчиваются на нужные мне даты.КАК МНЕ КУПИТЬ НОВЫЙ БИЛЕТ????Когда будут деньги на карте?

Не по-людськи.

До останнього не хотіла писати поганий відгук, адже до цієї неприємної ситуації неодноразово користувалася послугами та загалом була задоволена, проте мовчати більше не можу.
Моє бронювання: № NG6W3OOC, було оформлено 4 квитки на рейс: AOA-601 Україна, Київ (Жуляни) 05.01.2022 11:30 - Україна, Івано-Франківськ (Івано-Франківськ) 05.01.2022 12:45.
За кілька днів перед вильотом я дізнаюся, що рейс скасувала авіакомпанія (до речі, її назва Air Ocean).
Ми звернулися на гарячу лінію Tickets.ua, де нам сказали зробити повернення, вказавши причину: "перенесення рейсу більше, ніж на 3 години" (повернення квитка ми оформили 02.01.2022).
Після чого, звісно, сподівалися на швидке повернення коштів (на секундочку — понад 7 тисяч гривень), хоча нас попередили, що процедура відповіді від авіакомпанії може тривати до 90 днів.
Минуло 90 днів, 150, 250...у результаті ми чекаємо майже рік, проте повернення коштів досі НЕМАЄ.
Неодноразово звертаючись у Tickets.ua ми чули одну відповідь: Ваш запит передали у "відповідний відділ", очікуємо відповідь від авіакомпанії (якої не буде, адже вона збанкрутувала, всі номери телефонів не обслуговуються, відповідей на їхніх офіційних сторінках немає) або зверніться до неї самі (цікаво: як нам це зробити?).
Публічно прошу повернути мої кошти, адже платила я їх особисто ВАМ, а не авіакомпанії, відповіді від якої Ви не можете дочекатися 11 місяців.
Дякую!

Не возвращают деньги

Купили билет и услугу гарантию возврата денег.
Сказали деньги не вернут так как комисии больше суммы билета, Еще и нахамили. Никогда бильше не буду покупать у них.
Зачем было продавать услугу гарантия возврата, непонятно.
Идиоты.

Продают "пустышки" вместо билетов и издеваются над клиентами

Я не смогла улететь 11/10/2022 по купленному через Tickets.ua билету по маршруту Анталья-Кишинев. Бронь 9OFCFTB6.На регистрации мне сообщили, что моей фамилии нет в списках авиакомпании. Подобная ситуация была ещё у одного пассажира, женщины с ребёнком . Ребёнок был в списках, а мамы не было. Женщина связалась со своим туроператором и в течение 30 минут ее проблема была решена. Мне так не повезло, компания Tickets.ua не помогает своим клиентам, а ее операторы бессовестно врут. Первый раз я позвонила оператору Tickets.ua 7.28(вылет в 9.00).Оператор пообещала связаться с авиакомпанией и перезвонить мне . Звонка не было, регистрация на рейс заканчивалась, второй раз я позвонила в 7.57. Второй оператор сказала, что наша компания сделает все, чтобы я улетела этим рейсом и мне перезвонят. Звонка опять не было, в 8.10 стойку регистрации начали закрывать. Чтобы улететь мне пришлось покупать новый билет. На мои письма компания не отвечает. Я несколько лет была клиентом этой компании, но, кажется, во время войны компания решила, что можно "кидать" клиентов. Цена купленного билета ( без учета комиссии за бездействие Tickets.ua)-14 603.5 грв.
Компания игнорирует письма , отправленные по адресу :[email protected] и издевается над клиентами на сайтах отзыва. Так, например , после отзыва https://www.otzyvua.net/ticketsua/review-1731343 представитель компании предложила мне оформить возврат билета в кабинете . Я оформила и, естественно, получила отказ.

Швидка та якісна допомога!

Служба підтримки працює швидко.Як би не якісна праця,залишилася б я без квитків,які потрібні були через 12 годин! Через друкарську помилку не одержала квитки на пошту.Велике дякую співробітникам служби підтримки.Рекомендую замовляти квитки в tickets легко та швидко!

Tickets.ua — отзывы

1999 отзывов • Плохо