Tickets.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Не по-людськи.

До останнього не хотіла писати поганий відгук, адже до цієї неприємної ситуації неодноразово користувалася послугами та загалом була задоволена, проте мовчати більше не можу.
Моє бронювання: № NG6W3OOC, було оформлено 4 квитки на рейс: AOA-601 Україна, Київ (Жуляни) 05.01.2022 11:30 - Україна, Івано-Франківськ (Івано-Франківськ) 05.01.2022 12:45.
За кілька днів перед вильотом я дізнаюся, що рейс скасувала авіакомпанія (до речі, її назва Air Ocean).
Ми звернулися на гарячу лінію Tickets.ua, де нам сказали зробити повернення, вказавши причину: "перенесення рейсу більше, ніж на 3 години" (повернення квитка ми оформили 02.01.2022).
Після чого, звісно, сподівалися на швидке повернення коштів (на секундочку — понад 7 тисяч гривень), хоча нас попередили, що процедура відповіді від авіакомпанії може тривати до 90 днів.
Минуло 90 днів, 150, 250...у результаті ми чекаємо майже рік, проте повернення коштів досі НЕМАЄ.
Неодноразово звертаючись у Tickets.ua ми чули одну відповідь: Ваш запит передали у "відповідний відділ", очікуємо відповідь від авіакомпанії (якої не буде, адже вона збанкрутувала, всі номери телефонів не обслуговуються, відповідей на їхніх офіційних сторінках немає) або зверніться до неї самі (цікаво: як нам це зробити?).
Публічно прошу повернути мої кошти, адже платила я їх особисто ВАМ, а не авіакомпанії, відповіді від якої Ви не можете дочекатися 11 місяців.
Дякую!

Не возвращают деньги

Купили билет и услугу гарантию возврата денег.
Сказали деньги не вернут так как комисии больше суммы билета, Еще и нахамили. Никогда бильше не буду покупать у них.
Зачем было продавать услугу гарантия возврата, непонятно.
Идиоты.

Продают "пустышки" вместо билетов и издеваются над клиентами

Я не смогла улететь 11/10/2022 по купленному через Tickets.ua билету по маршруту Анталья-Кишинев. Бронь 9OFCFTB6.На регистрации мне сообщили, что моей фамилии нет в списках авиакомпании. Подобная ситуация была ещё у одного пассажира, женщины с ребёнком . Ребёнок был в списках, а мамы не было. Женщина связалась со своим туроператором и в течение 30 минут ее проблема была решена. Мне так не повезло, компания Tickets.ua не помогает своим клиентам, а ее операторы бессовестно врут. Первый раз я позвонила оператору Tickets.ua 7.28(вылет в 9.00).Оператор пообещала связаться с авиакомпанией и перезвонить мне . Звонка не было, регистрация на рейс заканчивалась, второй раз я позвонила в 7.57. Второй оператор сказала, что наша компания сделает все, чтобы я улетела этим рейсом и мне перезвонят. Звонка опять не было, в 8.10 стойку регистрации начали закрывать. Чтобы улететь мне пришлось покупать новый билет. На мои письма компания не отвечает. Я несколько лет была клиентом этой компании, но, кажется, во время войны компания решила, что можно "кидать" клиентов. Цена купленного билета ( без учета комиссии за бездействие Tickets.ua)-14 603.5 грв.
Компания игнорирует письма , отправленные по адресу :feedback@tickets.ua и издевается над клиентами на сайтах отзыва. Так, например , после отзыва https://www.otzyvua.net/ticketsua/review-1731343 представитель компании предложила мне оформить возврат билета в кабинете . Я оформила и, естественно, получила отказ.

Швидка та якісна допомога!

Служба підтримки працює швидко.Як би не якісна праця,залишилася б я без квитків,які потрібні були через 12 годин! Через друкарську помилку не одержала квитки на пошту.Велике дякую співробітникам служби підтримки.Рекомендую замовляти квитки в tickets легко та швидко!

Не смогли уехать на свадьбу из-за этих Козлов

19.10.22 должны были ехать во Львов, купили билеты
Приезжаем- водительские уехал, стоимость билетов Не возвращают!!!
Просто нелюди и козлы!!!

НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ НА TICKETS.UA!!!!

Я не смогла улететь 11/10/2022 по купленному через Tickets.ua билету по маршруту Анталья-Кишинев. Бронь 9OFCFTB6.На регистрации мне сообщили , что моей фамилии нет в списках авиакомпании . Подобная ситуация была ещё у одного пассажира ,женщины с ребёнком . Ребёнок был в списках , а мамы не было . Женщина связалась со своим туроператором и в течение 30 минут ее проблема была решена . Мне так не повезло , компания Tickets.ua не помогает своим клиентам , а ее операторы бессовестно врут .Первый раз я позвонила оператору Tickets.ua 7.28(вылет в 9.00).Оператор пообещала связаться с авиакомпанией и перезвонить мне . Звонка не было , регистрация на рейс заканчивалась , второй раз я позвонила в 7.57 . Второй оператор сказала , что ваша компания сделает все , чтобы я улетела этим рейсом и мне перезвонят . Звонка не было .в 8.10 стойку регистрации начали закрывать. Чтобы улететь мне пришлось покупать новый билет . На мои письма компания не отвечает. Я несколько лет была клиентом этой компании, но , кажется , во время войны компания решила, что можно "кидать" клиентов. Цена купленного билета ( без учета комиссии за бездействие Tickets.ua)-14 603.5 грв.

Обман, не покупайте у них никогда!!!

Помню, покупали с мужем билеты на поезд во Львов 2 года назад, вернули билеты потому что планы поменялись, возврат сделали через 2 месяца и только половину суммы. Все бы ничего, но нас кормили завтраками. Звонили операторам каждые 2-3 дня, на вопрос, когда вернут деньги, отвечали всегда «в течении 48 часов». Спустя 2 месяца муж позвонил и просто начал угрожать, вернули деньги через час.

Не повертають гроші за зданий квиток

Замовив на сайті https://bus.tickets.ua/ru, та сплатив за автобусний квиток Варшава - Київ 1079 грн. Номер замовлення B6ZRDWNKLJ. Але 12.06, за 21 день до поїздки, анулював квиток. Гроші агенство категорично відмовилось повертати. Тільки після звернення до Держспоживслужби, вони повернули половину суми, мотивуючи, що це ПРАВИЛА ПЕРЕВІЗНИКА. Але це не правда. Польский перевізник Openline Sp. z o.o повертає 100% грошей, якщо квиток повернути за 48 годин. Не вірте тим, хто пише, що агенство повертає кошти. Не повертають !!!

Продают "пустышки" вместо билетов

Я не смогла улететь 11/10/2022 по купленному через Tickets.ua билету по маршруту Анталья-Кишинев. Бронь 9OFOFTB6.На регистрации мне сообщили , что моей фамилии нет в списках авиакомпании . Подобная ситуация была ещё у одного пассажира ,женщины с ребёнком . Ребёнок был в списках , а мамы не было . Женщина связалась со своим туроператором и в течение 30 минут ее проблема была решена . Мне так не повезло , компания Tickets.ua не помогает своим клиентам , а ее операторы бессовестно врут .Первый раз я позвонила оператору Tickets.ua 7.28(вылет в 9.00).Оператор пообещала связаться с авиакомпанией и перезвонить мне . Звонка не было , регистрация на рейс заканчивалась , второй раз я позвонила в 7.57 . Второй оператор сказала , что ваша компания сделает все , чтобы я улетела этим рейсом и мне перезвонят . Звонка не было .в 8.10 стойку регистрации начали закрывать. Чтобы улететь мне пришлось покупать новый билет . На мои письма компания не отвечает. Я несколько лет была клиентом этой компании, но , кажется , во время войны компания решила, что можно "кидать" клиентов. Цена купленного билета ( без учета комиссии за бездействие Tickets.ua)-14603.5 грв.

Возврат денег!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда будут возвращены деньги? Был возврат билета. 42767818- номер заказа.

Tickets.ua — отзывы

2013 отзывов • Плохо