Денежные средства не вернули
Билет No. 3464487 (Маріуполь - Харків) был отменён 31.12.2021. Заказ № H7YKFE4BMD. Сегодня 21.01.22. Средства так и не вернулись на банковский счёт. Больше не буду пользоваться услугами этой компании.
Tickets.ua — отзывы
2013 отзывов • Плохо
Не возращают деньги за жд билеты
30.12.2021 оформил возврат средств (Заказ №38542160), прошло 3 недели а деньги я так понимаю уже не вернут.
У тикетс юа удобный сайт
У тикетс юа удобный сайт, хорошо, что вместе собраны и самолеты, и поезда, и проживание, поездка бронируется за минуты. Но не без минусов -в прошлом году пришлось ждать более 3х месяцев, пока вернули деньги за отмененные из-за ковида рейсы. Так и не знаю, была ли проблема в них или в перевозчике.
Не возвращают деньги
Почему же я не прочитала отзывы про эту контору, прежде чем покупать билеты. Прошло 30 дней как Я вернула билеты, а денег нету.
Больше пользоваться услугами tickets.ua не буду.
Невозвращают деньги
31.12.2021 оформил возврат ЖД билетов,было обещано в течении 5 дней все вернут. Но уже 20.01.2022 а ничего нету,два раза общался в инфолинию обещали много а по факту мало, денег нету.я так понимаю что без обращения в суд денег не будет.
На этот раз без претензий.
Никогда такого не было и вот опять - в 2021 году опять попал на то, что пандемия, резкое закрытие границ, зависшие деньги. Бррррр. Хорошо, что я уже знал что делать, сразу подал заявку на возврат и тикетс юа на этот раз буквально за месяц вернул деньги. На этот раз без претензий.
Не предупредили о отмене рейса и закрыли возврат
13.01 должен был быть вылет из Харькова в Познань. Мы получили от авиакомпании утром этого же дня письмо о том, что нас ждут в аэропорту за 2.5 часа и напомнили про документы . Мы приехали в аэропорт и там узнали , что авиаперевозчик отменил все свои рейсы на весь январь с 6.01.
Тикетс оказывается этого не знал, хотя мы оплатили услугу предупреждения об отмене рейса.
Было несколько разговоров . Сегодня возврат они сняли с рассмотрения сняли и отправили решать все вопросы к авиаперевозчику . Номер телефона, который мне дала оператор не верный .
Получается мошенники и тикетс , как посредник и авиаперевозчик .
Приобрел билеты в Анталию на тикетс.юа
Приобрел билеты в Анталию на тикетс.юа, а тут границы закрыли из-за этой «чумы». С «надцатого» раза дозвонился до суппорта на предмет возврата. Деньги шли очень долго, почти полгода, но доползли.
Номер заказа
38318125
38318120
Вот номера заказов билетов, по которым я ожидаю возмещения стоимости, в связи с возвратом билетов
Обманщики и аферисты
Жалоба.
6.01 купила билет на сайте tickets.ua на 8.01. На рейс 7w-166 Львова-Київ – Харків. Получила на почту, подтверждение от компании tickets.ua, что билет оплачен и выписан. За час до вылета в 6.00 приезжаю в аэропорт, подхожу к стойки регистрации , а мне отвечаю , что такого билета в системах виндроуз нет. Нет на маршруте Львов-Киев ,как и Киев-Харьков. На вопрос, что делать? Работник компании Windrose на стойке регистрации посоветовал, обратится в компанию , где приобрели билеты. В 6.14 я звоню на линию поддержки tickets.ua, которая как описано на сайте работает 24/7,оператору компании tickets.ua объясняю ситуацию в деталях. Так же поясняю, что вечером 08.01.2022 у меня вылет в другую страну (Сейшелы ),через турецкие авиалинии и что я понесу потери ,как на стоимости билетов так и на стоимоомсти отеля. Оператор tickets.ua ответила, что они буду разбираться и ожидайте звонка. Я ждут и понимаю , что они создали для меня проблему и финансовые потери ,так как искала заранее варианты вылета со Львова, в период рождественских праздников, вылететь с Львова не будет возможностт как минимум два, три дня и билеты на жд сообщения так же отсутствует. И все самолеты и поезда заполнены и мест нет. Ожидаю звонка до закрытия регистрации на рейс до 6.30. Звонка не поступили. Я обратилась к менеджеру на стойке регистрации, по поводу может кто то не пришёл на рейс…и как оказалось один билет появился, так как не пришёл пассажир на рейс и есть.И я снова покупаю билеты Львов-Киев . И второй билет через официальный сайт Windrose на рейс 7w-141 Киев-Харьков. Мне обошлась поезда в крупную сумму.
Повернулась додому. Набрала снова в компанию, поставила вопрос , как они мне собираются вернуть деньги ? Мені відповіли, оформіть на нашому сайті повернення і зв'яжуться з вами. Я оформила і відповіді немає, сьогодні вже 18.01